Razvitoys.ru на Планерной

Мария

Заказали с доставкой товар, оплату произвели на сайте. Девушка в телефонном разговоре сказала, что отправка продукции производится в течение 10 дней, но пообещала отправить быстрее. Отправка произошла все равно на 10-ый день и при отслеживании выяснилось, что нужно еще дополнительно оплатить доставку, но доставка была уже оплачена на сайте организации. Девушка пообщела отправить деньги за доставку на карту после получения товара. С 24.07.20 и по сегодняшний день деньги так на счет и не поступили. Девушка очень грубо отвечает, на вопрос "как можно связаться с руководством? " отвечает "вы разговариваете с тем, с кем нужно. Вам какая разница кто руководство? ". Далее: "Вам зачем деньги нужны? " "Вообще по правилам доставка оформляется в течение 30 дней, а денежный перевод в течение 10, я сделаю так, что вы будете ждать все 10". И так далее.
Разве это профессионально спрашивать, зачем клиенту его же деньги? Или отвечать в такой манере?
Не добросовестно. Не рекомендую.