Экспресс-химчистка Франческа в ТЦ Бульвар

Маргарита

«Франческа» - это ужасно! Советую всем, кто ищет нормальную химчистку, обходить данное «заведение» стороной. Я не говорю, что когда иду в химчистку, то ожидаю увидеть идеальный результат. И да, я знаю, что есть проблемные пятна, которые так просто не вывести. Но когда мне после чистки возвращают грязными все без исключения вещи, это настораживает.
Все не понравилось – от сервиса до качества результата. Попытки достучаться до руководства и узнать причину такого плохого качества услуг успехом не увенчались. Деньги, пусть и не самые большие, потрачены впустую. Даже часть из них мне вернуть отказались.

Антонина Безухова

Ну как так можно? Мало того, что моя одежда оказалась совершенно не отчищена от пятен, так еще и деньги с меня требовали прямо здесь и сейчас. Всунули какой-то договор, который я толком и не читала, потому что было некогда. Потом оказалось, что если этот договор грамотно интерпретировать, получается, что Франческа вообще не ручается за результат и деньги в случае чего не возвращает. Удивляюсь, конечно, как с таким подходом вообще удается удерживать хоть каких-то клиентов. Но, полагаю, даже самые отчаянные скоро найдут альтернативу Франческе. Потому что это даже не сервис. Это непонятно что!

Ксения

Люди, никогда не пользуйтесь этой химчисткой. Я являлась её клиенткой с момента ее открытия в тц Бульвар возле метро Крылатское. Ранее все было хорошо - качественно и недорого. Однако недавно (в начале марта 2018 года) сдала в данную химчистку "Франческа" на осеннем бульваре двое брюк (свои и мамины). Насчёт маминых были большие сомнения, подлежат ли они химчистке или нет, потому как на ярлычке химчистка запрещена. Однако, приемщица убедила, что якобы будет применена специальная аквачитска и все будет в порядке. Итог: вместо брюк вернули рейтузы, в которых ходить уже неприлично, потому как они дали усадку порядка 2х размеров. С моими брюками вообще печальная история. Я не знаю, как этим уродам и главному их хапуге управляющему Владимиру Петровичу это удалось, но мои любимые брючки из синтетического материала сели и в длину (!) и в ширину. Носить любимые вещи больше нет возможности! За химчистку деньги не вернули, ещё и нахамили. Брюки были качественного немецкого бренда, куплены не на рынке у вьетнамцев (как пытался отствоять свою правоту свинья Владимир Петрович), в бутике Хц Рублевский. От суда останавливает только непомерная стоимость независимой экспертизы (порядка 15 т. р.) за каждую вещь. Да и вряд ли в нашей солнечной стране можно доказать, что ты не осел.