Экстра мастер на Клинской

Галина Михайловна

Здравствуйте. 31 октября 2015г. В магазине Леруа Мерлен Алтуфьево купила смеситель Pride F7P90000 и душевой набор Jump F0117200.22 марта 2016г. Обратилась в Ваш центр - номер заявки 22031611. Оператор Ирина выслушала меня, перевела звонок на сервисный центр. Мне сказали - нет деталей, чтобы исправить проблему, должен позвонить мастер. Мастер позвонил через 4 дня и подтвердил, что деталей нет - ждите! 07 июня 2016г. Я повторно позвонила по тел +78002002929. Опять оператор Ирина выслушала меня и сказала, что свяжется с мастером, чтобы он либо сделал рекламацию, либо? Звонка от мастера не дождалась! 16 июня 2016г. В третий раз позвонила - в этот день оператор Ирина вообще сказала, что не может перевести мой звонок в сервисный центр - звоните сами и дала тел. 8 -495 -735-45-53. У меня вопрос - покупала изделия с учетом, что не будет проблем, гарантия на 10 лет (так сказал продавец и служба проверки, которая поставила гарантию). У меня вопрос - когда можно получить услугу Вашего Сервисного центра или дайте реквизиты Компании страны производителя! Несчастный покупатель Г. М.