ПРОСТО ХАМСТВО. Ваш техник считает, что клиент не имеет права увидеть мастерскую (которую он считает своей НЕПРИКОСНОВЕННОЙ собственностью), в которой будут проводить мелкий ремонт/доводку. Он грубит и хамит клиенту, посчитав, что купленная у вас оправа за 4000 рублей недостаточно оплачивает его внимание. Хамство и невежество (