Digital profi на Советской

Анна

Общаться с клиентами не умеют. Сначало берут телефон якобы на АБСОЛЮТНО бесплатную диагностику, говорят, как узнают в чем причина поломки позвонят сообщат (причину и стоимость). Ориентировочно говорят одну цену, второй мастер тут же поправляет на другую (более высокую). Предлагают талон на скиду 10 процентов. На следующий день уже звонят и говорят сумму (естественно большую). Когда пришли за телефоном, высчитали 10 процентов, но нам сообщили, что сумма которая была указана по телефону УЖЕ со скидкой, а так ремонт 3500.10 % от 3500 будет 3150, выходит они еще и считать не умеют. Короче дурят как могут.

Анна

Отправив отзыв, не уверенна, что он опубликуется (как всегда проходит фильтрацию модератором, плохие убираются, а хорошие публикуются. Если они вобще есть, в чем сомневаюсь). Ну что ж. Если отзыва не будет, с удовольствием посетим эту контору еще раз, но уже в рабочее время и в качестве представителя проверяющего органа

Алена

Добрый вечер! Я вшоке от вашего обслуживание, я такое встречаю в первые! Первое моё обращение было 24.07, по телефону мне все так красочно описали и сказали что мастер подъедит сегодня же в 16: 00, я ждала мастера, на часах уже 17: 10, мне никто даже не звонит. Кое как я дозванилась по телефону который на сайте и мне сообщили что передадут Балашихе, чтоб они связались со мной! Через 5 мин звонит тот же парень и сообщает мне что мастер не приедет потому что у него сломалась машина по пути ко мне, на мой вопрос "почему вы не сообщили мне раньше, а мне пришлось вызванивать вас" мне ответили " а я сам только что узнал". Это как такое может быть? Предложили перенести на завтра, я подумала ладно, все может быть.
25.07 Я опять жду мастера! Время было назначенно на 21: 00, наступает это время и опять тишина. Ни мастера. Ни звонка. Я заказываю звонок через ваш сайт, мне перезванивает парень и говлрит: " мастер приехать к вам не сможет, он не успеет, давайте перенесем на завтра" я стала задавать вопрос почему мне об этом не сообщили заранее? Почему я должна вызванивать вас и спрашивать где мастер? На этот вопрос парень затруднился ответить. Я спросила "завтра он точно приедет вы даете гарантии? ", парень сказал да конечно!
И вот уже 26.07 те же 21: 00 и опять никого нет. Естественно и звонка нет. Я просто в шоке от таких работников! Это как вы не уважаете своих клиентов и не дорожите ими, что несчитаете нужным даже позвонить и сообщить что приехать не получится! Первый раз встречаю такую канторку! Я сама работаю с клиентами в банке и знаю как дорого клиентам время! Я за эти 3 дня меняла свои планы, шла навстречу этой конторке а они просто ноги вытерли об меня!
НИКОГДА не обращйтесь в такие конторки! Им совершенно наплевать на своих клиентов

Антон

Сдавал iphone 5s на замену дисплея
Дисплей заменили (за 1500)
Довольно быстро
Осмотрел вроде все ок, но обратил внимание что яркость очень низкая
Вышел из сервиса походил посмотрел тчательней, оказалось сетка динамика с вмятиной, слева если надавить на дисплей видно что продавливаетя, кнопка home теперь издает звук (скрип) при нажатии.
Качество дисплея ужасное, на солнце видны полосы на выключенном экране (сетка), время отклика большое, яркость низкая, четкость низкая (в общем дисплей поставили ужасный да еще и поставили с косяками)
Перед тем как менять мне дисплей сотрудники заверили что это китайский дисплей но хорошего качества. О том что по факту дисплей окажется такого низкого качества меня не предупредили.
Сотрудник ставивший дисплей менять отказался, со словами «ты че мне тут втираешь, не беси меня»
Это ужас а не сервис!

Ввдим

Сдал ноутбук постоянно были какие то задирки удалось мне его забрать ашь через пол года Так вот история задали хороший ноутбук рабочий они его просто убили не советую этот центр НИКОМУ!
ТАК ЕЩЕ И СТЫРИЛИ ЖЕСТКИЙ ДИСК С ФОТОГРАФИЯМИ ПАДЛЫ МАМКИНЫ КОНТОРЩИКИ

Роман

У меня сломался IPhone X. В других сервисах называло 25000. Ребята сделали за 15.000. Спасибо им большое.

Вася

Не знаю как у остальных но ребта очень круто делают свою работу. Сдавал Samsung S5 переклеили стекло и сделали скидку. Доволен рекомендую! Ребята работают чисто!

Тимофей

Ребята нормуль, делают быстро и четко!
Поменяли модуль на IPhone за 15минут. Спасибо!
Советую! Хороший сервис!

Григорий

Недавно перестал включаться мой телефон. Я долго не ждала и принесла в этот сервисный центр. Здесь взялись решать мою проблему. Если честно я не ожидала, что мне починят мой аппарат.

Екатерина

Мне надо было срочно заменить дисплей на телефоне, он у меня упал на асфальт. Обратилась сюда. Тут мне помогли и заменили дисплей при мне. Такая оперативность порадовала.

Григорий

Недавно перестал включаться мой телефон. Я долго не ждал и принесв этот сервисный центр. Здесь взялись решать мою проблему. Если честно я не ожидал, что мне починят мой аппарат.

Григорий

Приносил iPhone 6s для замены аккумулятора.
Замена была произведена за менее чем 30 минут.
Качеством работы остался доволен. Очень вежливый тактичный персонал. Всем советую!

Лёша

Классный сервисный центр починили iPhone 6 за 15 минут. Рекомендую! Очень хорошие специалисты и все внятно объясняют!

Александр

Не советую обращаться в эту контору, совершенно безответственное отношение к имуществу клиентов. Я отдавал в ремонт планшет, требовалась замена порта зарядки, мне вернули планшет с небольшой трещиной на экране, которую я при приемке просто не заметил. Затем в тот же день трещина стала больше, а на следующий день весь экран пошел мелкими трещинами. В сервис-центре мне ответили, что они ничего не знают, и это мои проблемы. Предложили заменить экран за 5 тысяч рублей. То есть, их мастер накосячил с моим планшетом, неаккуратно снял дисплей, мне вернули мою вещь с дефектом и делают вид, что они тут ни при чем.

Валерп

Всем, привет! Читаю отзывы и в шоке. Обращался в данную фирму раз десять. Всегда приятная обстановка и очень серьёзный подход к делу. Делают работу в указанный срок и с максимальными скидками. Ходим к ним всей семьёй и многие мои знакомые и друзья, то-же к ним ходят с разными проблемами. Лично я СОВЕТУЮ!

РАИСА ИВАНОВНА Куликова

Обратилась за консультацией в центр по адресу Советская-10 а, в офис 3.6. Здесь где-то месяц назад работал, как я выяснила человек, который продал этот павильон фирме digital profi. Тот человек поставил мне батарейку в часы, которая перестала работать через три дня. Парень- работник digital hrofi объяснил мне, что это китайская - плохая батарейка, а хорошая стоит 500руб и будет гарантировано работать долго. Он назвал ее параметры. Я, к сожалению, не записала и поэтому через недели три пожаловала опять к нему, чтобы записать и купить батарейку по интернету. Это было часов в 17,00 в субботу 22 января 21г
И что тут НАЧАЛОСЬ!
Фонтан матерной брани был таким интенсивным, что парню пришлось сорвать с себя маску, чтобы его черная матерщина, по его, думаю, представлению, окатила меня с ног до головы. Он порозовел, орал, что он я вру и батарейку он мне не ставил. Я подтвердила, что ставил другой человек, он он был уже не состоянии ничего понимать, видимо, был уже в нервном напряжении до меня, и одно непонравившееся слово, сорвало ему крышу. Думаю таким хамам, как он, надо сначала лечить нервы, а потом выходить на работу к людям, чтобы не калечить им психику. Работник фирмы мне годится во внуки. Я хотела бы, чтобы он извинился передо мной. А администрация объяснила ему, как надо общаться с посетителями. Буду обращаться в Общество по защите прав потребителя в связи с оскорблением личности. Прошу дать мне ответ о принятых мерах.
Мой мейл: abra-abra@list.ru


Член Союза журналистов России, КУЛИКОВА Раиса Ивановна.

Дима

Лучшие в городе, всегда делают скидку 10% на ремонт дают гарантию 30 дней, в гарантии не отказывают как многие делают типо ребят это вы сами сломали, а не мы

Сеня

Отличный сервис!
Уже не первый раз обращаюсь, и ни разу не разочаровался. Мастера настоящие профи, делают всё быстро и качественно. Рекомендую!

Валерий Золотарь

Только в этом сервисе мне смогли помочь. Слетели imei на Xiaomi, обращался в несколько сервисов, везде отказ. Тут за пару часиков все восстановили.