GoRbt на Советской

Алена

Обращалась я по ремонту посудомойке в балашихе!
Я вшоке от вашего обслуживание, я такое встречаю в первые! Первое моё обращение было 24.07, по телефону мне все так красочно описали и сказали что мастер подъедит сегодня же в 16: 00, я ждала мастера, на часах уже 17: 10, мне никто даже не звонит. Кое как я дозванилась по телефону который на сайте и мне сообщили что передадут Балашихе, чтоб они связались со мной! Через 5 мин звонит тот же парень и сообщает мне что мастер не приедет потому что у него сломалась машина по пути ко мне, на мой вопрос "почему вы не сообщили мне раньше, а мне пришлось вызванивать вас" мне ответили " а я сам только что узнал". Это как такое может быть? Предложили перенести на завтра, я подумала ладно, все может быть.
25.07 Я опять жду мастера! Время было назначенно на 21: 00, наступает это время и опять тишина. Ни мастера. Ни звонка. Я заказываю звонок через ваш сайт, мне перезванивает парень и говлрит: " мастер приехать к вам не сможет, он не успеет, давайте перенесем на завтра" я стала задавать вопрос почему мне об этом не сообщили заранее? Почему я должна вызванивать вас и спрашивать где мастер? На этот вопрос парень затруднился ответить. Я спросила "завтра он точно приедет вы даете гарантии? ", парень сказал да конечно!
И вот уже 26.07 те же 21: 00 и опять никого нет. Естественно и звонка нет. Я просто в шоке от таких работников! Это как вы не уважаете своих клиентов и не дорожите ими, что несчитаете нужным даже позвонить и сообщить что приехать не получится! Первый раз встречаю таку канторку! Я сама работаю с клиентами в банке и знаю как дорого клиентам время! Я за эти 3 дня меняла свои планы, шла навстречу этой конторке а они меня просто игнорили по полной!
Никогда не связывайтесь с ними! Им обсалютно наплевать на клиентов