Серпри-Авто на Варшавском

Сергей

Не обслуживайтесь в данном центре пожалеете, подробнее могу дать информацию по телефону 89269131584, сергей (пострадал от данного сервиса дважды один раз на 25 000 руб, другой 65 000 руб. - производство некачественного ремонта).

сергей

Не качественный ремонт плевательское отношение к клиентам, дерут бабло за не проделанную работу!

Александр Николаевич

Сервис в целом не плохой. Если не брать во внимание что дорогие запасные части и некоторые работы делают без согласования. Прислали предварительный заказ наряд, после отказа некоторых работ говорят что их уже произвели на вопрос могут ли устранить то что выявили сказали что нет так как тягачи не ремонтируют а причина именно в тягаче! Например компьютерная диагностика при заезде т. С. С элеметпрной заменой колодок. После вопроса для чего диагностика была проведена мастер приемщик отвечающий на звонки начал кричать забирайте свой прицеп и уезжайте от сюда! Не уважительное отношение к клиенту! Дальше разворачивались события еще интереснее. Мы в зтом сервисе обслуживались не однократно, подписан договор на постоплату, после завершения работ звонит мастер приемщик и задает вопрос как мы будем оплачивать ремонт? От нас поступил ответ что оплатим в первый рабочий день как начнут работать банки, так как сегодня суббота 18.05.2019. Выходной день, по безналу оплатить нет возможности, на что мастер приемщик ответил -тогда в понедельник и заберете машину! Пытался я ему обьяснить что есть подписанный договор в котором есть пункт о согласовании пост оплаты, в ответ слышу сто у них инструкция не отпускать без оплаты и плевать на договор! (Вот так дорожат клиентами) дали телефон руководства позвонили туда, на одном номере перепдресация второй недоступен. Писал смс с просьбой перезвонить, реакции не какой! После чего договорились оставить залог за ремонт деьгами до оплаты по безналу. Перевели своему водителю 72500, банкомат выдал только 50000, им ддя залога не хватило этой суммы при том что у нас действующий договор на пост оплату! Написано что работают круглосуточно и есть возможность оплаты картой, в действительности не одного не другого! В результате машина осталась в сервисе, руководство на связь не выходит, загрузка сорвата, в понедельник нам выставят штрафы! Сотрудники отказались идти на встечу и принять часть залога на карту. Отношение к клиенту ужастное! В этот сервис больше не приедем и рекомендуем остальным! Мой телефон для развернутого комментария 89150604343 Сергей. Компания ООО ТК Рефлогистик заезд 18.05.2019г.