Химчистка Диана в ТД Надежда

Тамар

Сдали в химчистку 4 пальто. Сдавала мама, Людмила Андреевна. Из них 3 пальто требовало деликатной чистки, т. Е в 2 раза дороже. Оплатили. Пальто забирал и оплачивал муж 24.04.2017, может 26. -Лазарев Яков Васильевич. Уже не помню. Я так их в пакетах и повесила. Так как в Москве похолодало-я решила свое пальто одеть через неделю с половиной. И к моему ужасу-обнаружила, что вся подкладка то ли полиняла то ли ее перегрели. Само пальто какое то белесое. На мою претензию, отзванилась с фабрики (Маргарита) и ответила, что Вы поставили подпись, что нет претензий, значит все, мы Вам ничего не можем исправить.
Как многодетная мама, которая пашет на двух работах, считаю потраченные деньги не маленькой суммой, и фабрика хотя бы могла принести как минимум извинения и как максимум- вернуть деньги за услугу, а не обвинять меня в том, что с пальто за это время что то могло случится. Я подам на независимую экспертизу, если такого отношение известной на всю страну химчистки. Очень разочаровалась.

Вероника

Добрый день!

Сдали пуховик в химчистку по адресу Полярная д. 21, вообще- то с целью правильной стирки (обработки). Забирал муж, привез домой в пакете. Я сразу не посмотрела, так как была занята, но когда пришло время его одеть, я чуть не упала. Что они сделали? ! Они просто его испортили (его как будто погладили горячим утюгом, он просто блёклый и блестящий) так ещё всё, что внутри пуховика настолько СБИЛОСЬ, что просто никак не исправить! (возможно неверно выставлен градус стирки). После обычной стирки в домашних условиях, пуховик еще можно носить! Но после стирки в этой химчистки, за которую мы отдали не маленькую сумму денег, они испортили почти новую вещь! Пуховик испорчен! Никому не советую, по крайней мере ПУХОВИКИ туда относить на стирку!