Управление по вопросам миграции в посёлке Коммунарка ГУ МВД России по НАО, г. Москва

Татьяна

Перед тем, как прописаться в мкр Южный п. Десёновское, мне нужна консультация специалиста паспортного стола в Коммунарке. К сожалению дозвонится абсолютно не возможно не в отделение в районе Центральный, не в Коммунарку. Придется брать отгул, для того чтобы услышать ответ.

Галина

Обратилась в УФМС поселок Коммунарка. Дозвонилась очень быстро. Мой вопрос был о правилах обмена паспорта взамен испорченного и прописки. Хочу от всей души поблагодарить специалиста паспортного стола Екатерину Бурундукову за квалифицированный ответ и участие в моем вопросе. Желаю Вам здоровья удачи и успехов на службе!

владимир

Какое вранье за быстрый дозвон, мне сегодня ответил парень после 45 звонка. Не нужно лицемерить. А замену паспорта делают очень долго, я сдал документы 4 марта, а сегодня, то есть 16 мне сказали позвонить через 3 дня. Вот такой кампот.

Константин

Владимир, а как вы считали все вот эти 45 звонков? На бумажке галочки ставили? А вы по какому поводу паспорт меняли? Если 20-45 лет и по месту прописки - то да, долго - можно начинать жаловаться, а если по утрате или не по месту прописки, то очень быстро, так как в таком случае нормативный срок до 2 месяцев, насколько я помню. Удачи.

Михаил

Паспорт выдают уже больше месяца!
Звоню второй день, все время занято, по телефону пару недель назад нахамили!
Справку то что утерян паспорт не выдали, ссылались на то что нету света!
Идеальная отмазка.

Алексей

По указанным номерам дозвониться не реально. В какое бы время не позвонил - занято. Занято беспробудно, беспросветно, безнадежно! Чтобы получить ответ на простой вопрос мне теперь брать выходной за свой счет и ехать в УФМС Коммунарка? А потом еще раз, если на руках не окажется нужных документов?
Господа, уже повесьте трубку, дайте до вас дозвониться! Давайте уже поговорим?

Алина

Дозвониться нереально, уверена, что там просто снята трубка.
про вышесказанные мгновенные дозвоны - враньё, я звонила неделю по 10 раз в день

Александра

Звоню уже который день, ни по одному номеру трубку не берут. Месяц назад звонила, взяли со второго раза. Может, у них летние каникулы начались?

Алла

Хочу поблагодарить инспектора Филиппа Александровича за хорошую работу, быстрое и компетентное решение вопросов.

Ирина

Подскажите, к ним нужно заранее записываться? Невозможно дозвониться. Завтра рабочая суббота?

дмитрий

Дозвонился с первого раза. Так что раз на раз не приходится. Проблема этого пасп. Стола что там мало места для ожидания посетителей.

Светлана

Звонила 4 дня. Дозвониться невозможно никто не берет трубку. Если начались "летние каникулы", оставьте объявление на сайте, чтобы люди не тратили время и нервы.

рената

Здравствуйте! Как записаться и где заранее на прием по поводу сдачи документов на временную регистрацию. Наши Новые Ватутинки, относятся к УФМС п. Коммунарки. Возможно по этому вопросу обращаться в УФМС п. Коммунарка в субботу или для решения этого вопроса,предусмотрены определенные дни. Заранее благодарна за ответ.

Андрей

Можно красиво описывать, профессионализм и оперативность, но реальность печальна: 3 дня пытаюсь дозвониться, но увы я потерпел фиаско. Однозначно трубка не лежит на месте, так как опция автодазвон не дала результата, в течении нескольких часов. Какое количество раз их набрал я думаю не важно! Вопрос простой: если вам не нравится Ваша работа, зачем занимать места? Увольняйтесь, счастливее будет, так как весь негатив который в Ваш адрес произносится, до добра не доведёт! Не когда не понимал людей, которые свои жизненные неудачи, выплескивают на посторонних!
Надеюсь, у сотрудников проснётся совесть и начнёте нормально работать или просто уволитесь!

Ирина

Телефон реально "мёртвый". В 10ч утра никто трубку не снимал. А с 11 ч вот уже в течение трёх часов стоит автодозвон - и сплошные короткие гудки! А узнать то всего лишь надо - готов мой паспорт или нет, брать ли на работе отгул, чтоб не зря ехать. Придётся ехать "повезёт-не повезёт". Господа хорошие, что с вашим телефоном? Уже начинаешь переживать, как всё остальное у вас там работает.

Ирина

Трубку не берут видимо принципиально, иногда после нескольких гудков звонок сбрасывается. Правда однажды дозвонилась раза наверное с 10, трубку подняла девушка, сказала "ожидайте", через 10 минут ни сказав ни слова трубку повесили.

Бородулина Елена

В апреле 2016г в отделении ОФМС по пос. Коммунарка я оформляла прописку в г. Москве, там же мне была проставлена отметка в паспорте о снятии с рег. Учета по месту предыдущего пребывания (в г. Павловский Посад). Однако до настоящего времени в ОФМС по г. Павловский Посад отсутст-т информация о моем снятии с рег. Учета в Павловском Посаде, в структуре ЖКХ соответ-но тоже эта инф отсут-т и в этой связи мне по предыдущ месту жительства начисляются коммунальные платежи.
Месяц назад я подавала эл. Жалобу на сайте ФМС, получила отбивку по эл. Почте о том, что мне ответят не позже 28.11.16. Сегодня 05.12. Ответа нет. Куда жаловаться дальше, чтобы ОФМС по Коммунарке уже наконец то отправили лист убытия по месту моей прежней регистрации (г. Павловский Посад) ?

Ольга

Добрый день!
Дозвониться НЕРЕАЛЬНО! Звоню с 10: 00, все время занято, дайте пожалуйста актуальны контакты.

Денис

Доброго всем дня! Восстановил паспорт, много раз звонил, в разные дни, всегда дозванивался быстро! Паспорт сделали в срок и без лишней головной боли! В первый раз приехал сдал документы, через месяц забрал паспорт!
В паспортный стол некоторые ходят просто поругаться, а вы когда нибудь себя ставили на место специалистов паспортного стола? Я думаю нет! А вы попробуйте и все поймете!
Всем Удачи! БЕРЕГИТЕ ДОКУМЕНТЫ!)

Елнна

Здравствуйте, как я могу зарегистрировать гражаданина укрины по месту прибывния, Если дада прибытия -5 03 2017. А 7 матрата мне было отказано в региистрации. Так как данный гражданинь не внесен в компьютер Я рано пришла!

Лариса

Дозвониться не реально, трубка снята, г-жа Хованская в курсе, что происходит у нее в подразделении?
Судя по отзывам - это вечная проблема этого подразделения. Может быть уже пора порядок навести?

нелли

Надо точно знать куда жаловаться. Все безнаказанно. Поэтому так и работают. А дозвонится не возможно. Это точно

Анастасия

Вопросы связанные с регистрационным учётом по месту прибывания и местом жительства в пределах РФ в 3-ю субботу месяца точно не решают. Говорят, за информацию на сайте не отвечаем.

Алина

ВОЗЬМИТЕ УЖЕ ТРУБКУ! Звоню вторую неделю и толку НОЛЬ! Куда нужно написать жалобу чтоб люди там не чаи гоняли, а работали? Кто за это отвечает? Почему мы должны брать отгул на работе за свой счет и терять свое время, деньги?

Александр

почитайте реальные отзывы! Чтобы загранпаспорт забрать надо в очереди неделю продежурить! Работники агрызаются хамят! И все стоят в 1 кабинет!

Струков Владимир Дмитриевич

Выражаю огромную благодарность работникам умфц Коммунарка Борисовной Ирине Леонидовне, Грабовскому Филиппу Александровичу за оперативное решение моего вопроса! Отдельная благодарность за уважительное отношение! Доброго здоровья всем сотрудникам центра!

Дмитрий

Получал там загранпаспорт для сына. Два дня подряд этот тесный сарайчик приходилось брать штурмом. В первый день пришел после обеда и за четыре часа до кабинета так и не добрался. Во второй пришел за полчаса до открытия и оказался 45 в очереди. Попал в заветную дверь перед самым обедом. Все это время никто не мог ответить, готов паспорт или я зря стою. Две разных очереди в один кабинет. На временную регистрацию и загранпаспорта. На вопрос об электронной очереди посмотрели как на идиота. Какие то добровольцы ведут бумажные списки в которые надо записываться и отмечаться в них. Тесно, жарко и плохо пахнет. Общее время проведенное в очереди за 2 дня больше 8 часов. Я таких приключений с документами с советских времен не испытывал. В следующий раз пойду оформлять не по месту регистрации. Пускай дольше, зато не в этот гадюшник.

Светлана

Все положительные отзывы пишут сами сотрудники. На деле дозвониться не с 45 раза не с 64 не удаётся, а галочки на бумаге ставить не надо в телефоне всё отмечено

Евгения

Подскажите пожалуйста - не изменились ли условия по продлению регистрации работников-мигрантов? Месяца полтора назад, когда я обратилась к вам за продлением регистрации своим работникам, мне было сказано, что сначала я должна идти на прием к начальнику полиции Коммунарки за каким-то разрешением от него, а затем уже сдавать документы на продление регистрации.
При этом часы приема начальника почему-то после 18.00, т. е. После стандартного рабочего времени.
Т. Е. Я сначала должна в одной очереди простоять, затем абсолютно в другое время - в другой очереди! Нельзя ли все-таки как-то упростить этот момент?

Наталия

Не дозвонишься! Подали документы на временную регистрацию гражданина РФ в п. Воскресенском в конце ЯНВАРЯ! В середине февраля были там, у них ответ один - с Коммунарки не пришел еще ответ! Ждите, МОЖЕТ ПОВЕЗЕТ, и сделаем до 8 марта, но ВРЯД ЛИ! Это где такое вообще возможно? Сколько можно ждать? По регламенту 7 рабочих дней! Куда жаловаться? Пока они сделают временную регистрацию уже и сроки пройдут на какие это регистрация и делается!

Ольга

Выражаю огромную благодарность начальнику паспортного стола района Коммунарка Кожемяко Константину Витальевичу за высокий профессионализм, отзывчивость и доброту. Во время приема населения Константин Витальевич, не смотря на разъяренную толпу жителей, смог четко и доходчиво объяснить причину отсутствия в МФЦ нашего ЖК. Даже после окончания приема еще час общался с жителями и давал необходимые рекомендации по решению возникших проблем. В часы приема я не смогла сдать документы, так как была в очереди 35, а прием был закончен на 34 человеке, однако я обратилась к Кожемяко К. В. С просьбой и он лично принял у меня все документы, мой вопрос был закрыт. Спасибо всем сотрудникам паспортного стола за стресссоустойчивость и желание работать в невыносимых условиях! А вышестоящему руководству следует подумать, если уж не о гражданах, то хотя бы о своих сотрудниках!

Анатолий Гаврилович

Добрый день! Дозвониться по номеру +7 495 817 72 25, в отделение по вопросам Миграции "Коммунарский" не реально, трубку НЕ СНИМАЮТ"! Возникает вопрос, а чем занимаются сотрудники этого отделения в своё рабочее время? ! Вероятно главному управлению по вопросам Миграции Москвы пора навести порядок в этом отделении.

Светлана

Дозвониться невозможно. У меня ребенок инвалид на коляске. Подали документы на загранпаспорт. Не возможно узнать готов паспорт или нет. Сегодня попросила брата он получал паспорт в кабинете №2. Спросил информацию по поводу паспорта на ребенка. Ответ: "Узнавайте в кабинете №1". А ТАМ ОГРОМНАЯ ОЧЕРЕДЬ. А то что пишут что дозвонился это все вранье.

Елена

Невозможно дозвониться! Подала заявление на портале Госуслуг для оформления регистрации по месту жительства. Заявление принято. Как записаться на прием в субботу? Он-лайн записи не нашла.

Павел

Похоже, что улучшения действительно есть. Из основных - убрали регистрацию и гражданские паспорта, существенно стало свободнее. Появилась возможность записи, не совсем очевидно (нужно повторно заходить и регистрироваться на приём) но работает, таких пропускают в приоритетном режиме. Ещё появился молодой человек, вежливый, может проверить готовность паспорта, если обратитесь.

Екатерина

Сотрудница не первый раз открыто хамит посетителям. Сегодня, 26.04.19, в конце рабочего дня (16.45, короткий день, который почему-то ещё короче чем у всех работающих граждан) в ответ на просьбу принять оставшихся двоих посетителей хлопнула дверью и из-за двери крикнула: "Да хоть трое! ", а потом, выходя (вероятно случайно, оданко это произошло), толкнула меня. Не понимаю, почему я виновата в том, что у миграционной службы тяжёлый график и рабочий день оканчивается в одно время с моим. Я не прошу принимать меня вне очереди, наверное я тоже не права в том, что пришла под конец дня, а не отменила работу и не сидела в очереди с начала приёма. Я прошу мне не грубить.

Ольга

Трубку не берут, в переписке не отвечают, ошибки свои исправлять не хотят. Самый ужасный ФМС, в регионах и то лучше.

Светлана

Хочу поблагодарить сотрудник работающих по адресу Коммунарка 15.
Занимающихся оформлением загрвн паспортов.
Пришла в порядке очереди, запись произвела на госуслугах. Быстро и очень вежливо приняли, сделали все необходимые действия (фото, отпечаток пальцев).
Вежливое обращение, подсказали, через какое время, записаться (так же на госуслугах). Через 30 дней.
Выполняла их рекомендации. И так же в своё время попала на приём и получила свой документ.
Огромное спасибо, за ваше внимание и отношение.

Милена

Хочется выразить огромную благодарность начальнику УФМС Кожемяко К. В. За его человечность, вежливость и профессионализм! За последние 10 лет изменения качества работы УФМС в лучшую стороны, произошли только под его руководством! Человек с большой буквы! Спасибо за терпение, за Ваш труд и за, то что при любой стрессовой обстановке и агрессии неуравновешенных граждан, вы остаётесь настолько добрейшим начальником!

Людмила

Подавали документы на регистрацию по месту жительства в декабре 2019. По старому месту жительства сняли и зарегистрировали по новому 13.12.2019. Каково же было мое удивление, когда я приехала на сделку по продаже квартиры в сентябре 2020г. И узнала, что мы ещё зарегистрированы по старому адресу. Видимо господанарушены все сроки по Административному регламенту Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по регистрационному учету граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации. По прежнему месту регистрации предложили альтернативу: съездить в другой регион и самой все это улаживать. Почему из-за чьей то некомпетентности я должна тратить время и деньги? Или виновные в такой длительной задержке готовы мне компенсировать материальные потери?

Булавина Инна

Хочу поблагодарить сотрудников за их столь не легкую работу. Прежде, чем писать свое негодование, Вы остановитесь на мгновенье и посмотрите в каком треше они работают и работают неплохо. Изо дня в день они выполняют свою работу по максимуму. Возможен человеческий фактор и их это не оправдывает. Сотрудники работают над собой. Большинство офицеров из них. Прежде всего давайте научимся уважать друг друга. Давайте начнем с себя. Я не гос. Служащий. Но я с уважением отношусь к работе людей, чей труд нам не свойственно замечать. Просто прежде, чем поставить плохой отзыв, подумайте о том, что чья то судьба зависит от Вас.