Отдел УФМС России по г. Москве по району Чертаново Центральное

УФМС ЮАО

Очень хорошие работники, профессиональный подход к своему делу, внимательный и человеческий подход к клиентам. Особо хочется отметить работу в кабинете по приёму документов на оформление загранпаспорта, спасибо Вам огромное.

Наташа

Как было 10 лет назад и так и ничего и не изменилось: остались очереди по по записи, люди занимают с 7.00 утра, волокита и хамство. 18 мая с 10.30 мы с дочкой по списку были 29. За 10 минут до окончания работы, нам сообщили что не будут принимать, а наша очередь была следующая, я думаю, что моя дочь сдала бы документы, если старший инспектор Завозина не устроили во время приема 5 минутный перерыв. Я спросила инспектора: "А вы не будете учитывать 5 минутный перерыв? " На что мне "мягко" ответили: "До свидания"! "Огромное спасибо" вашему сотруднику, выходной был испорчен.

Галдер

Ничего не изменилось. Очереди остались. Прогресс пошел уже дальше: терминалы для очередей. А здесь живая очередь, долго принимают документы и даже когда осталось 2 человека, не могут их принять, даже задержавшись на 15 минут.
вообщем совок, есть совок

Диана

Врагу не пожелаю! Буквально вчера мне не посчастливилось побывать в отделе Чертаново Центральное. Поехала через весь город в переехавший отдел на проезде Россошанского (их теперь подселили в МФЦ). Там меня сразу встретили неадекватно, грубили, видимо были крайне не рады моему приходу. Сотрудница Полякова, женщина в возрасте, из 49 кабинета, не отрываясь от компьютера бросала в мою сторону едкие замечания, отказалась принять документ и направила к начальнику. Начальник Майоров (тот еще тип, ходит в майке в рабочее время на работе!) еще больше стал хамить, стал мне угрожать и довел до слез… В итоге, когда я стала писать возможно никого не интересующий отзыв, стал меня расспрашивать «А что это такое я там пишу? ». В конце концов я ушла оттуда с испорченными нервами и со слезами на глазах. Сегодня пошла в ближайший мне территориально отдел на Мурановской. Да, была очередь. И да, принимал по всем вопросам только один кабинет с единственным инспектором. Но! Этот самый инспектор решал вопросы всем и окончательно. Никто недовольным не уходил. Впрочем, как и я. Спасибо большое вам! Не знаю вашу фамилию, но дай вам бог долгих лет и здоровья! Так что друзья, скорее переезжайте с этого района в более удачный, если есть такая возможность…

Андрей

Давно не сталкивался с таким откровенным хамством! 24 августа 2017г приехал в УФМС Чертаново-Центральное (Россошанский пр-д 4б) чтобы подать как законопослушный гражданин уведомление о получении вида на жительство в другой стране. Очереди нет, зашел в указанный кабинет, там две дамы о чем -то мило беседуют. Пришлось несколько раз спросить, туда ли попал. Наконец меня одна служащая заметила, скороговоркой произнесла что-то про необходимые документы, и опять занялась своими делами. Я достал указанные документы и спросил что дальше делать. Дама посмотрела на меня, как на слабоумного и заявила, что я должен сам все знать. Ошарашенный таким заявлением, я попросил бланк для заявления, на что мне было коротко сказано: "идите в интернет". Я опять не понял, что происходит, и наивно переспросил: "почему в интернет? ". В это время вошел еще один госслужащий, молодой здоровый мужик, плюхнулся на стул и с интересом стал наблюдать за представлением. "Бланков нет, идите в интернет", повторила дама. Я попытался объяснить, что приехал с другого конца Москвы, так как по закону подать уведомление должен только лично, и где я теперь должен искать интернет и распечатывать бланки. Ответ был такой: "это не мы пишем законы, идите в интернет". Тут наконец до меня дошло, что так называемые ГОСУДАРСТВЕННЫЕ СЛУЖАЩИЕ развлекаются. Дальше - больше. Я попросил представиться даму. В ответ: "ваша соседка". Спросил фамилию, надеясь испугать жалобой. В ответ: "После восьми вечера". И так далее. Когда же я попытался обратиться к другой служащей за поддержкой, получил издевательский ответ: "вам же все объяснили. " Представление прервала вошедшая и. О. Начальника отдела и увела меня к себе в кабинет. Должен сказать, что это была единственно адекватная служащая. Извинилась, приняла у меня документы, я написал жалобу (кстати, хамка оказалась СПЕЦИАЛИСТОМ по фамилии Полякова Валерия Федоровна). Но когда я попросил дать входящий номер моей жалобы (чтобы не затерялась), извиняющимся тоном сообщила, что у них канцелярии нет. А потом стала уговаривать забрать жалобу. Мол, все-равно она ничего не может сделать - ни уволить, ни оштрафовать, а на такую маленькую зарплату, 10000 руб, никто не хочет идти работать (интересно, тот здоровый молодой мужик тоже на 10000 живет?). Другими словами, управы на хамку нет. Жизнь у госслужащих бедная, незавидная, взятки брать нельзя - страшно, поэтому остается одно развлечение - поиздеваться над законопослушными (слабоумными) гражданами. Делайте выводы, уважаемые сограждане.

Андрей

Дополнение к предыдущему отзыву. Случайно выставил пять звезд (конечно, единица). А 5 можно поставить за фееричное хамство специалиста Поляковой В. Ф! И обратите внимание, что в отзыве от 14 марта 2017г (Диана) фигурирует та же фамилия! Видимо очень ценный и непотопляемый сотрудник! И не важно, что в лице Поляковой люди воспринимают отношение государства к своим гражданам.

Андрей

Хочу добавить информацию по поводу оставленного мной отзыва о хамском поведении сотрудника ФМС Чертаново Центральное Поляковой В. Ф. Я направил жалобу через сайт МВД. Через положенное время (3 недели) я получил вежливый ответ: "по результатам проверки, сведения, указанные в обращении не нашли своего объективного подтверждения".
Что и следовало ожидать.