Виктория на Малой Филёвской

Расстроенный клиент

Развод в лучших традициях 90-х. При записи уверили что стрижка и мелирование будет 1500 тысячи. При посещении сначала мастер сказала, что не успеет, пусть кто-нибудь возмет другой. Я сказала что тонирование не нужно, только редкое мелирование. Мастер Нелля уверила, что тонирование у них входит в стоимость, и сверху денег они с меня не возьмут. В итоге она сне навязала тонирование, объявили цену 2400. Тонирование выставили 500 руб. Еще заявили что краска в стоимость не входит. То есть 900 рублей сверху наварили. Какая краска при мелировании, Супра что ли. Ни чек ни БСО не выдали, даже ни заикнулись. Со стрижкой и то не знаю, еще не знаю как лежать будет толком. Дело не в стрижке и не в мастере, а самом подходе к клиенту. Прайс должен быть четкий и понятный клиенту, мастера и администраторы не должны врать клиенту, мимо них каждый день ходим, зачем отношения портить, работают по принципу сорвать и отжать не отжатое, как если бы клиент ни когда больше не вернется. По поводу исполнения законодательства пока без комментариев. Подумаю, что с этим можно сделать.

ОКСАНА

Уютный милый салон. Цены адекватные мастера хорошие волшебницы. Оценка 5+СОВЕТУЕМ ВСЕМ.
И ДЕТОК И МУЖЧИН СДЕЛАЮТ КРАСИВЫМИ,