Окна Века / Веста на Ленина

Павел

Очень плохая компания, заказал окна в начале сентября привезли аж в октябре и привезли в одиннадцатом часу ночи ребенок уже спал потом монтажников ждал 9 дней когда придут устанавливать, оказалось что монтажники работают в другой фирме, а компания Веста их арендует кажется в Окна Роста, в свободное время когда в основной фирме нет заказов. Да установили окна VEKA, а качество как у наших Российских которые на коленках делали, да и монтажники так себе бегом бегом на другой заказ торопились, за собой не чего не убрали все в комнате побросали и швы на откосах герметиком замазали и грязными пальцами размазали, всю квартиру прокурили, новое окно а выглядит как будто стоит лет 10. Отдал доплату лишь бы ушли побыстрей, просил друзей что бы квартиру в порядок привести после такого монтажа. Так что подумайте не раз что бы к ним обратиться

Светлана

Заказали с мужем окна в новую квартиру в начале ноября 2017г, прождали когда привезут 27 дней хотя при заказе очень вежливая Илона обещала что через неделю окна уже будут установлены звонили в офис постоянно какие нибудь отговорки, в офисе облизали с ног до головы и чай и кофе только закажите и подарки мы вам подарим и мусор вынесут монтажники, любой каприз только за наши деньги реально только кофе в офисе бесплатно и подарили гребенку за 50 руб. И градусник за 60 руб. И то не факт что подарили. После того как привезли окна они у нас еще неделю стояли в квартире ждали когда придут монтажники а пришли алкаши. От одного такой перегар стоял на всю квартиру хоть из дома беги. Мусор оставили в квартире, за то чтобы вынести объявили сумму 2 тысячи. Отделка окон и подоконники заляпали грязными пальцами до такой степени что не отмывается. Звонили в офис сказали чтобы переделали так пришли монтажники с каким то растворителем отмывали пятна опять вся квартира провоняла провоняла, а на следующий день увидели что этот ихней растворитель разъел и откосы и подоконник. Решили обратится к другим специалистам в другую компанию, что бы хотя бы отделку переделать нормально. Так что подумайте стоит ли бесплатное кофе таких проблем. Никому не советую!

Представитель Илона

Добрый день, Светлана и Павел!
Спасибо за внимание к оконной компании ВЕСТА! Я понимаю, что вы наши конкуренты! Так как в ноябре у нас не было заказов, мы переезжали в другой офис! С сентябрьскими заказчиками мы очень дружим! Гребенки и градусники мы не дарим! Дарим окно в подарок или жалюзи, а еще большую скидку и отличное настроение! Никаким растворителем мы ничего не вытираем! Монтажники в нашей компании профессионалы своего дела! Поэтому со своими алкашами не сравнивайте! Мусор мы после выполненных работ всегда убираем и выносим на лестничную клетку, после чего заказчик своими силами увозит окна может быть на дачу, а может просто отдает соседям. Ну, а мусор, соответственно на мусорку. И самое главное, когда клиент с чем-то не согласен или чем-то недоволен, он приходит в офис! У нас есть книга жалоб и предложений! И уверяю Вас, что она заполнена только положительными отзывами!