Профиль на Молодёжной

Елена

Совершенно хамское отношение к клиентам.
Сегодня забирала заказ (между прочим, полностью оплаченный при совершении заказа). Менеждер была очень недовольна, что я не позвонила узнать, привезли ли мой заказ. Оказалось, что привезли. Сразу же (даже не выдав заказ) потребовала подписать бумаги, что заказ получен полностью и я претензий не имею. Когда же я сказала, что еще ничего не получила и неплохо бы было мой заказ принести, агрессия последовала незамедлительно. Менеждер пыталась выставить меня за дверь, постоянно повторяя, что нужно ходить в розничный магазин, а не в оптовую компанию и т. П. - т. е. Совершенный неадекват! Конечно, в итоге, заказ я забрала, но никому не посоветую связываться с этой компанией. Конечно, менеждер - это не вся компания, но это ее лицо, которое работает с покупателями и такая ситуация недопустима.

Галина

Отношение хамское. Согласна с Еленой. Перед доставкой, не глядя на товар, мы должны были подписать договор и акт приёма-передачи, по которому мы согласны с качеством товара, который даже ещё не видели. По договору оказывается мы согласны с качеством товара ещё на стадии составления эскиза. Договор менять они отказались. Точно так же предлагали, если мы чем-то недовольны, доплатить и купить шкаф в розницу. Договор мы подписали, т. к. Деньги (100%) были уплочены при заказе товара, и нам хотелось получить шкаф, в конче концов. Качество шкафа оказалось отвратительное: кособокий распил и безобразное кромление. Некоторые детали пришлось выкинуть и заказать новые (в другом месте).

Елена

Хамство менеджеров на высшем уровне просто.
Документы заставляют подписывать сразу и в актах приемки приходится подписывать документы без осмотра. В случае косяка - уже ничего не доказать - только будут орать и хамить. В общем сервис и обслуживание клиентов - на низшем уровне. Качество выполненных фасадов и корпусов ниже среднего.

Александр

Мелочные разводилы. Обсудили цену по переписке, отправлял фото чертежа, также писал размеры и цвет! Приехал к ним в офис, подобрали нужный цвет, хотя по фото говорили другой! Пожилой дед, достал свой чудо калькулятор и начал считать, цена изменилась и не в меньшую сторону, на что я возмутился, но отговорка была такова, что этот дед, писал мне цену за белый цвет, хотя я указывал какой мне необходим! В общем ушёл хлопнув дверью, повторюсь, мелочные разводилы! Фу