Мебельная фабрика Galaxy на Мелиораторов

Руслан

Не качественный мебель обслуживание очень плохое Не советую Добрые люди не купите нечего у мебельной фабрики Galaxy

43532

Самая ужасная контора по изготовлению кроватей на заказ! Сроки все нарушили, качество изготовления ужас нитки и швы все расходятся, видны часть криво пристепленых скоб) отказались от заказа и не стали оплачивать, пускай кому то ещё пытаются впарить эти щепки со скобами на тряпках

Александра

Ужасный товар! Только что собрали кровать и хоть сразу неси на помойку: ложиться на нее опасно, того гляди развалится. Продают товар только за счёт интернет-магазинов, которые фотошопят от души.

ELENA

Заказала кровать, предупредила что мне нужно строго в срок, кровать привезли в назначенный день по договору, но не полностью, не было подъемного механизма, кровать экспортировать без него нельзя, начала объяснять что мне все равно, есть договор, делайте что хотите, на что и грузчики и логисты ответили «раз не хотите принимать, мы ее увозим», ещё раз объясняю, что у меня есть договор, есть срок, есть я, которой негде спать, привозите сегодня-завтра, девушка логист в грубой форме продолжала диалог, говоря о том что либо ждите его 3 дня и оплачивайте полную стоимость, либо мы увозим кровать. Менеджер Ольга, которая принимает заказы также не умеет общаться с клиентами и решать вопрос, перекладывает все на других, когда я попросила прислать письмо с печатью о том, что условия договора не выполнены в указанный срок, она ответила что вообще то все выполнено, кровать вам привезли, а то что на ней спать нельзя ее не волнует. Компания, видимо, считает, что можно привезти пол кровати и это ок, остальное довезут когда захотят, а не когда надо вам. Логист вообще неадекватная женщина, не умеющая общаться с КЛИЕНТАМИ, когда ты указываешь на их ошибку и просишь адекватное решение, они говорят «не хотите принимать, мы ее увозим»
К слову, никто не извинился.
В понедельник приехали другие ребята, привезли деталь, установили, очень корректные, адекватные ребята, вынесли за собой мусор, что первые установщики НЕ СДЕЛАЛИ. Также они сказали что ситуация странная, тк установщикам всегда с собой дают дополнительные механизмы и странно что у них его не было, возможно грузчики куда то из дели, также посчитали странным, не привезти деталь на след день.

Руководство, примите меры, научите общаться своих подчиненных с КЛИЕНТАМИ и ПРИВЕДИТЕ В ПОРЯДОК СВОЙ СКЛАД!

По кровати: дно очень тонкое, прогибается если что то положить, одна сторона была грязная или пыльная, решили, что сами очистим, куда проще, чем связываться снова с этой фабрикой.

Елена

Ужас Ужас Ужас! Никогда не покупайте у них! Второй раз привезли не тот товар. Заказывала 140/200, а они везут 140/190. Такое пападалово, зачем заявлять то чего они не делают? Бегите от этой фабрики