Rainbowsmoke на Осташковской

Артём Бобцов

Купленный дорогой кальян (Amy) оказался с бракованной колбой, что вскрылось через два месяца. Обменять отказались сославшись на гарантийный срок (30 дней). Договорились о том что я куплю новую колбу с небольшой скидкой. Три дня я звонил чтобы уточнить какие колбы у них имеются, каждый раз мне обещали перезвонить и дело стопорилось. В последний день мне наконец то написали в вотсап, выслали фотографии колб на выбор (которых оказалось всего пять на выбор, при том что три из них черные матовые, когда мой кальян темносеребристый). Я попросил уточнить цвет окантовки у колбы, которая на фото казалась светлее чем обычно. Человек с которым я общался в воцапе не смог корректо ответить на этот вопрос (сравнив свою серебрянную колбу с золотой шахтой кальяна). В итоге я решил рискнуть и написал что готов купить колбу, при этом напомнив о том что мы договорились о скидке. Сразу меня добавили в черный список и разговор в вотсапе прекратился. Думаю больше не буду звонить - время дороже. Не советую пользоваться услугами этого свинского магазина.

Юля

Отличный магазин. Заказываю у них уже не первый и не пятый раз. Менять не планирую. Большой выбор всего, что связано с кальянами (ничего не могу сказать про электронные сигареты, не курю). Очень довольна как ребята работают. Очень вежливые, всегда помогают с выбором. Заваливаю их вопросами и днем и ночью по телефону и WhatsApp. Очень терпеливые:) Интересуются тем, что нам понравилось, а что нет. Рассказывают про новинки. Индивидуальный подход к клиенткам. Находят то, что я не могу найти в другом месте. Вот например, искала супер кальян, нигде его нет и у них не было. Но они каким-то чудом нашли и привезли его в этот же день. Очень довольны приобретением. Про доставку вообще отдельное спасибо. Очень оперативно. И приятно, что дарят маленькие подарочки)