Хмелер

Евгений

Раньше были приличные продавцы. Теперь понабрали непонятно кого.
По русски плохо изъясняются, Ужас.
Особенно отличился продавец в Поселке Октябрьской Фабрики Истринского района, что в ТЦ Октябрь, под именем Галджмамедов Агысыр (если я правильно понял)
Захлопнул дверь перед носом в самый час пик, под предлогом обеда. "Закрыто, на обед". В 18-30 вечера. То есть нерегламентировано.
В часах работы данного магазина не указан обед в 18-30. Навстречу не пошел. И не обслужил, хотя дверь была открыта и магазин работал. Захотел он так.
Вот такая клиенто ориентированность. В этом магазине я постоянный и ежедневный покупатель и мне очень неприятно такое отношение со стороны продавца. Очень надеюсь на реакцию со стороны владельцев бизнеса. Обратите внимание на данного продавца, на него не первая жалоба со стороны моих знакомых. После сделанного замечания разразился тирадой междометий, а что, а почему, а зачем. Повысил голос на мою жену, после того как я ушел. Не понравилось, что у него спросили имя и фамилию.
Я как постоянный клиент, который ежедневно тратит в этом магазине свои деньги, имею право, что бы ко мне относились по крайней мере не агрессивно. Не можешь работать в сфере обслуживания - иди работать куда то ещё. Теперь, видимо, придется приходить с диктофоном и камерой, что бы фиксировать такие вещи. Неприятно. И это в праздничный день.
Клиент для продавца всегда прав!

В продолжении ситуации:
Удалось пообщаться с руководством и стало понятно, что видимо, такая текучка с кадрами, что никто никого наказывать не собирается и ситуацию исправлять не будет. Данный продавец повторно нагрубил и попытался внаглую обсчитать перед этим демонстративно разговаривал по телефону в рабочее время, прекрасно зная, что покупатель ждёт. Делайте выводы как говорится. Больше в этот магазин -ни ногой.
За 4 года я купил именно в этой точке продукции на очень приличную суму. Это не шутка.
Магазин отказался от такого клинта.