Л'Этуаль / Лэтуаль в ТЦ Колумбус

Соколова Елена

Добрый вечер, сегодня я в вашем магазине приобрела туалетную воду CHANEL CHANCE 150 МЛ и колготки defile, к которым в подарок шла тушь COLLISTAR. Придя домой, я начала радостно рассматривать свои покупки и подарки и была страшно разочарована! Тушь еле открыла, она сухая, я никогда такого не видела! Кисточка вся полу - лысая. Никакой информации на русском языке нет и сроков годности тоже нигде не указано! Я являюсь вашим клиентом много лет и с такой ситуацией сталкиваюсь впервые. Мне очень жаль, что в своем любимом магазине меня так сильно разочаровали!
Вроде мелочь, подарок, но настроение испорчено!
Хотелось бы получить какие - то комментарии: 8-909-624-7967.

Ирина

Здравствуйте, хотела поделиться впечатлением, после посещения мною сегодня магазина Л'Этуаль в ТЦ COLUMBUS на Варшавке.
Я в шоке. При сегодняшней конкуренции на рынке, при такой аренде в таких центрах. За 20 минут не подошел не один консультант. Два этажа магазина, стоят два охранника, с которые просто пожимают плечами. На первом этаже кто то отправил на второй. А там вообще так никто и не подошел. Покупатели сами открывают шкафы, чтоб найти нужный товар которого нет на витрине. И мне посоветовали. Сами откройте типо ящики, они от туда достают. Бардак. Народ есть и сам себе что то отыскивает. Ни у кого ничего не спросить. Я плюнула и пошла, в другом магазине куплю что мне нужно. На выходе встретила девушку клюющую бирки. Она даже не повернулась. Я хожу в этот магазин у нас в подольске. Там за карандашом зайдешь, выйдешь с пакетом нужных и не нужных покупок. Возведут по полной. Но это их работа. А здесь я вообще ничего не поняла. Что за отношение к своей работе. Короче уважаемые директора примите к сведению.

Анжела

Кассир Галина.
Темненькая и очень грубая. Возомнила себе, что в силах решать кто нуждается в ее помощи, а кому можно отказать.
Таким образом 'своих' клиентов она пропускала вперед перед кассой, пробивала липовой скидочной картой покупки и я бы поняла, если она хотябы улыбнулась на прощанье, но она кинула на прилавок покупку и ушла по своим делам.
Чудесное заведение, больше сюда не приду.