Мистер Мото на Сергея Эйзенштейна

Данила

Мото - шиномонтаж и балансировка в Мистер мото, купленной у них же покрышки. Царапины, после снятия старых грузиков, аж палец алюминиевыми задирами цепляют. Криво и на ребро диска (хотя если клеить нормально ложится на идеально ровную площадку) , приляпанные грузики балансировки. Подробности допишу чуть позже. Фото - 4 шт, пока вижу только три, одна с не отмытым клеем, мне не видна. Отвечаю на вопрос "владельца":. Шиномонтаж делал вчера 05.04.18, заказ наряд не выдавали (кажется) Просили товарный чек на купленную покрышку N 46841 от 25.03.18 и паспорт, потом вернули все обратно. Менеджеру все царапины показал (фото где клей от старых грузиков не стерт, я его сам потом удалил, провоняв уайтспиритом) , он, как опытный человек, ждал моих действий в виде скандала, просьбы или негодования. С моей стороны ничего небыло, я на работе "головой" был. А нет скандала, нет и проблемы по его мнению. На мой вопрос откуда такова слабоговорящего на нашем языке шиномонтажника взяли, ответил "выписали из Египта". "Египетская сила" в действии, подумал я.)

Андрей

Добрый день,
Был 3 июля 2020 в мото салоне на Эйзенштейна около18: 00 с другом. Приехал с деньгами и желанием забрать мот черный CBF1000 2010г. За наличные 430 тыс. Руб, купить новую резину Michelin Road 5, и провести полное ТО с заменой всех жидкостей и колодок сразу после покупки. В ответ на просьбу уточнить куда делся оригинальный комплект инструментов из мотоцикла старший менеджер начал выкатывать обвинения в нашу сторону хамским тоном, что мы обвиняем его в краже оригинального инструмента, и вообще разговаривал в стиле гопника из 90-х. Никакого уважения к клиентам и к людям, которые разговаривали с ним вежливо и аккуратно.
Такое чувство, что не я пришел покупать мотоцикл у него в мотосалоне, и платить ему зарплату и бонусы с продаж, а он мне.
Также на просьбу сделать скидку около 5% на мотоцикл и обсудить условия понижения цены- начал хамить в стиле базарного торгаша, что все цены написаны и фиксированы, и он это вопрос обсуждать не намерен.
В итоге мои деньги за мотоцикл, новую резину и ТО- остались при мне, мотоцикл в салоне, а также весь негатив, полученный от общения с таким непрофессионалом. Я пришел в Ваш салон, несмотря на негативные отзывы друзей после общения с менеджерами в Вашем салоне, не веря в это, но по факту так оно и оказалось.
Самое интересное, что даже после отсылки жалобы на официальный сайт компании никакой обратной связи не последовало. Вот так ребята покупайте мотоциклы, сдавайте деньги и оставайтесь наедине со своими проблемами:)