Кондитерский магазин Александра в ТК Даниель

Виктория

В связи с тем что не получилось сделать заказ торта у проверенного человека, в силу его загруженности. Пришлось искать альтернативу, к сожалению нашла я её в лице вашей кондитерской, как положено - пришла оформить заказ, внести предоплату, согласовать дизайн и наполнение торта. Не смотря на то что всё было согласованно дважды, первый раз у вас и второй по телефону, на выходе я получила совсем не то что просила. А конкретно, вместо гляссажа торт сверху был покрыт ненавидимой мною мастикой, также украшения были закреплены ненадёжно, ну и в завершении я недосчиталась одной ягоды. Все это происходило в день моего рождения. Отказаться от торта я не могла, он нужен был в любом случае. Итог: испорченное настроение, полное не понимание клиента.