Стальные двери Torex на Нововатутинском

Наталья

Двери может быть и хорошие, НО само отношение завода к покупателю отвратительное. Опишу ситуацию чтобы все понимали, доставили дверь с завода в Москву, дверь пришла без значительных дефектов, ручка и фурнитура пришли без индивидуальных упаковок, соответственно пока данная коробка болтыхалась в дороге вся фурнитура поцарапалась и появились видимые (глубокие) царапины на ручке и заглушке ночника. При приеме все указали, подали заявление на завод приложив все фотографии, чтобы заменили ручку и заглушку ночника, сказали что все заменят, уже заказали чтобы установить, в итоге завод принял решения что ничего менять не будет, с фразой (претензия не обоснована). Сказать что им пофиг на покупателя ничего не сказать, вы главное им заплатите не малую сумму, а получите хуже чем дверь от сарая