Ателье - Мэри Трюфель на Кутузовском

Анна

Дорогие невесты, прочитайте до конца, чтобы быть в курсе, что вас может ждать. Моя эпопея с салоном "Мэри Трюфель" началась с положительной ноты, которая не предвещала ничего плохого. Посмотрев в интернете многочисленные сайты, я быстро приняла решение ехать именно в "МТ", так как там было много понравившихся моделей. Салон был на фрунзенской, который перенесли на кутузовский проспект. Мне очень повезло с консультантом Ирина. Трепетное и внимательное отношение к каждой детали. Деликатная и приятная, однозначно хорошо знает свое дело и в какой сфере работает. Платье было куплено, и я ждала его прибытия в Москву, чтобы отдать в ателье для подшива и тд. ТУТ НАЧАЛОСЬ самое интересное, чего никак нельзя было ожидать после такого обслуживания в салоне. Записывались в ателье за две недели, время было любое, но девушка по телефону НЕГОДАВАЛА, когда я решила с 13.00 перенести на 14.00. И ЭТО ПРИ СВОБОДНОМ ДНЕ. И так, стоило мне приехать в ФИРМЕННОЕ АТЕЛЬЕ "Мэри Трюфель" на Новослободской, как МЕНЯ ВЕРНУЛИ В ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ В РОССИИ. Администратор ДИНАРА не смогла выдавить из себя "здравствуйте". Лишь мой симпатичный серый кофр "Мэри Трюфель", который я несла с большим удовольствием, спровоцировал сказать мне "ваша первая примерка?". Я проследовала за ней, как заключенный в камеру, ожидая какого-то доброго слова в свой адрес. Динара села ко мне спиной, сказав "РАЗДЕВАЙТЕСЬ", а ведь я не на приеме у врача. Лишь эти ДВЕ ФРАЗЫ получает клиент свадебного салона "Мэри Трюфель", придя в ИХ АТЕЛЬЕ, чтобы потратить деньги за подшив и подгон платья. Я взяла скромно кофр и туфли, засунула свои ожидания хорошего обслуживания далеко и сказала, что в их услугах я не нуждаюсь. Динара в очередной раз не потерялась и сказала "ДАВАЙТЕ РАЗБЕРЕМСЯ". Вывод один, ЕСЛИ ВЫ НЕ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СВОИ ВПЕЧАТЛЕНИЯ ОТ ОБСЛУЖИВАНИЯ И АТМОСФЕРЫ САЛОНА "МЭРИ ТРЮФЕЛЬ", ПОДГОНЯЙТЕ ПЛАТЬЯ В ДРУГИХ АТЕЛЬЕ. ТАКОГО ХАМСКОГО, СОВКОКОГО ОТНОШЕНИЯ, я не встречала уже давно. ВЕДЬ МЫ С ВАМИ НЕВЕСТЫ, И ХОТИМ ЗАПОМНИТЬ ПРИЯТНЫЕ МОМЕНТЫ ПОДГОТОВКИ НА ДОЛГИЕ ГОДЫ, а не смотреть, как вам делают ОДОЛЖЕНИЕ ЗА ВАШИ ЖЕ ДЕНЬГИ.

Ирина

Полностью поддержу Анну. Во-первых мы отдаем не маленькие деньги за платье, в других салонах подгонка идет бесплатно. Тут же - попробуй запишись сначала, потом окажется что на одно и тоже время с тобой приходят другие девушки и сиди жди в очереди. По телефону отвечают грубо и навязчиво. ВСЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ОТ САЛОНА ПОРТИТ ИХ АТЕЛЬЕ.
Это очень огорчает и оставляет неприятный осадок.
Сделайте хотя бы электронную запись, чтобы невеста могла выбрать для себя удобное время, а не судорожно соображать может она в тот день, который ей предлагают или нет, что за прошлый век. Да и плюс не надо будет общаться с администратором, которая когда отвечает, отбивает уже всякую охоту к ним идти