Салон-магазин багажников Thule Автобад / ES-Auto.ru багажники и боксы на автомобили

Ольга

Обман и хмаство продавца.
На сайте
http://es-auto.ru/Cars/detail.php? CAR=1337 выбрала багажник. Заказ номер 18933 от 2017-03-28 12: 53: 59
На сайте указано:
«Установка багажника на Daewoo Nexia 97-07,08 -. (штатные места) при условии самовывоза бесплтаная. »
Приехала в магазин 29.03, продавец Денис сказал, что установка платная. Я рассказала, что когда заказ оформила уточняла у оператора точно ли установка бесплатная? Подтвердили, бесплатная. Никаких дополнительных доплат не будет.
В магазине продавец Денис ответил, что не знает с кем я разговаривала. Сказал, что он, Денис. Не говорил, что установка бесплатная. Я была в шоке. И ответила - я не уточняла с кем общалась, просто звонила на сайт уточнить. Денис вновь сказал, что он не знает с кем я разговаривала. Тогда я
попросила книгу жалоб. Говорил нет такой. Да и зачем она вам… Просила представиться – ФИО. Не назвал. Сказал, что имени достаточно. Книгу жалоб «нашли» через пол часа выяснений зачем она мне. Наши прямо у себя на столе. Багажник установили бесплатно. Очень неприятно, что в таком красивом магазине работают так не красиво.