Мосэнергосбыт ОАО, клиентский офис Восточный на Утренней

Наталия

Хотела передать показания счетчиков электроэнергии через сайт Мосэнергосбыт, через госуслуги, ничего не получается. Телефоны для связи с клиентским офисом на ул. Утренняя не отвечают. Кака быть?

Татьяна

Безобразно стал работать мосэнергосбыт на утренней улице вост. Округ Раньше для передачи показаний электросчетчика я тратила 3 минуты, а сейчас в течение 1,5 часов не могу дозвониться, автомат бубнит информацию, а с оператором не соединяет, просто издевательство над людьми, я пенсионерка, после таких мучений, поднялось давление Верните, то что было раньше, соединение с оператором, а не с эти тупым автоматом. Показания счетчика, я так и не передала.

вера петровна

Ила мосэнергосбыт на утренней д. 8а передомной 208 чловек оформляют льготы, а что делать тем где энергосбыт подписал киловаты Сняли показатели 20.02 2016 мне показалось что то много сняла 14.03 2016 и ужаснулась по показаниям до того что сняли счестчику ещо крутить и крутить в личном кабинете внеся показания пишет за вами долг 4200 вот так сразу прибавили около 900руб. Это что называется перещитали Как приписать вы тут как тут, а петерь у меня хождения по мукам из за халатности ваших работников

татьяна

Как за долг 4270 вы сразу отключаете не смотря на то. Что двое детей 3 с половиной и полтора года а подключать плати ещё 2300 и жди когда подключат. Безобразие да и только не смотрят даже на то что маленькие дети им же кушать хочется. А ведь есть люди которые должны на много больше и нечего. Бессердечные вы все таки храмы чтоб у вас было такое положение гореть вам в аду. Буду обращаться в высшие станции по вашей работе.

татьяна

Работа отвратная. Где же ваше сочувствие людям и помощь о которой говорит мой любимый президент. Дорогие работники управы на вас нет

татьяна

За срочность подключения электроэнергии заплати 3500 и жди 48 часов. Храмы да и только, отключать бегут вперёд паровоза а подключать в за деньги в конце состава

татьяна

Работа отвратная гнать в три шеи таких бюрократов да и только, куда смотрят высшая организация. Их бы всех на наше место простых и смертных

Ирина

Менеджеры совершенно не компетентны в своей работе, пакет документов для услуги от данной компании меняется по щелчку. Будьте готовы что вы придете с одним, а там уже еще нужно бумажку.
делают все чтобы у них только все подключали. Как попугаи 25 000 рублей. ЗАЯВКУ ОФОРМЯЕМ?
все делают для составления проблемы.

Юрий Михайлович

Отделение работает безобразно, связаться с операторами невозможно, квитанции для оплаты присылают невовремя, либо вообще не присылают. Примите меры - должниками быть не хотим из-за этих,

Алексей

Мой отзыв касается всей структуры мосэнергосбыта. На сайте, в личном кабинете заказал услугу по замене счетчика электроэнергии. Сразу оплатил по карте. Спустя 10! Дней ожидания звонка, написал вопрос, когда же мне позвонят для согласования даты замены. Мне ответили, что для подачи заявки на замену счетчика нужно ЛИЧНО приехать в клиентский офис! А для чего тогда есть такая услуга в личном кабинете? ! Мне проблематично по рабочему графику попасть в офис. Когда же в пятницу я в 17: 40 приехал в клиентский отдел, то охранник мне с улыбкой сообщила, что я не успею попасть на прием, потому, что там более 20 человек в очереди, а менеджеров всего 2.

Диана

Вчера посетила сие заведение. Начитавшись отзывов была готова к тому, что для решения своей проблемы придется потерпеть. Но по факту все получилось гораздо хуже. В офис Мосэнергосбыт на Утренней я зашла в 18: 40. Взяла талон. Согласно талону моя очередь была 704, в то время как электронное табло приглашало на обслуживание к окошку владельца талона с номером 651. Офис работает до 20: 00. Людей внутри - уйма! Из 9 имеющихся окошек работало 2. Ровно в 20: 00 тетеньки из этих двух окошек дружно подняли попы и засобирались домой. В офисе выключили свет, намекая что пора освобождать помещение. В итоге, люди, взявшие талончики еще передо мной, находящиеся в офисе с 17-ти часов, также как и я ушли домой ни с чем. Я не могу понять, неужели так сложно посадить сотрудников на свои рабочие места, чтобы работали все 9 окошек? Неужели никто из руководства Мосэнергосбыта не читает отзывы о работе офиса на Утренней? Ведь в отзывах один негатив, что, собственно, подтвердил мой вчерашний поход в эту контору. В самом офисе лежит книга отзывов и предложений, в которой остался только один последний чистый лист, т. е. Вся книга пестрит негативными (!) отзывами. Кто-то на это реагирует? Ведь так же нельзя - дозвониться невозможно, попасть невозможно! Просто беспредел! Очень надеюсь, что руководство все же обратит внимание на то, что происходит в подконтрольных им офисах и наведет порядок!

Юрий Анатольевич

23.11.2017г. Мне организацией Мосэнергосбыт был заменен счетчик учета электроэнергии (мой лицевой счет 96972-023-33) на новый. До настоящего времени данные по новому счетчику не обновлены в личном кабинете, на все звонки по этому вопросу нет никакой реакции. Я не могу подать данные по электроэнергии. Полнейший бардак в Мосэнергосбыте, Руководство отсутстствует, нельзя ни дозвониться, ни достучаться. К людям скотское отношение, везде только автоответчики, операторы ничего толком ответить не могут. Позор этой системе. Офис на утренней это гадюшник, и вся его работа направлена на то, что бы усложнить людям жизнь, выжать из них соки. Рано или поздно кому то за это придется ответить.

Slava

Поменял счетчик, аж8 ноября и до сих пор никто не может придти и поставить пломбу и составить акт на сей аппарат, барлак полнейший и звонил во все инстанции только отмахиваются говорят ждите. Ох и бардаль ну полная задница.

Евгений

На Утренней это не офис, а сброд остатков совка в самом худшем проявлении! Позор. Что бы заявление на пломбировку счетчика оставить надо целый день там провести.

August

Сраная вонючая помойка, хуже еще не видел, в приходе сидит старая кашелка и корежит из себя царицу, разговаривает с людьми как с отбросами, Да и операторы сидят бездарные не соответствующие своей должности которые не умеют составить заявку. Чтоб опламбировать счетчик требуют денег, хотя по закону эта услуга делается БЕСПЛАТНО.

юрий

Рекомендованная офисом на Утренней компания установила в 2017 году в моей квартире новый счетчик. Счета продолжали приходить усредненные. Посетил так называемое учреждение на Утренней, простоял в очереди 2 часа. Мне заявили, что установившая мне счетчик компания "чужая" и к ним не относится. Они же сами ее порекомендовали или кто-то из сотрудников пропихнул своих. Однако проверили по компьютеру и подтвердили, что информация об установке нового счетчика имеется и теперь его надо опломбировать. А что, потребитель должен умолять Энергосбыт выполнить их непосредственные обязанности? Заверили, что сделают это до конца января 2018 года. Сегодня 11 апреля, так никто и пришел. При этом счета приходят усредненные, которые гораздо превосходят количество реально использованной электроэнергии. Такое положение дел им просто выгодно, когда с потребителя взимается болшая сумма. Не удивлюсь, если сотрудники Энергосбыта за это еще и премии получают. Пользуются тем, что у потребителей, как правило, нет ни времени, ни средств, чтобы подать на них в суд и привлечь к ответственности. Представители руководства Энергосбыта, вы хоть иногда читаете отзывы о безобразной работе вашей "конторы"? Доколе этот беспредел будет продолжаться!?

Екатерина

ПРИВЕДУ ТРИ МОШЕННИЧЕСКИЕ СХЕМЫ ПРИМЕНЯЕМЫЕ В МЭ ВАО ПОД РУКОВОДСТВОМ УЖАКИНА И ГУРБО
1. Узаконенная Коррупция в «Мосэнергосбыт» ВАО
Узаконенная Коррупция в«Мосэнергосбыт» Или, энергосбытовая компания, которая придумала "законную" схему мошенничества с якобы ДОЛГОМ любого потребителя электроэнергии!
18 ноября 2018 г. 01: 29 54 7460
«Мосэнергосбыт» - энергосбытовая компания, которая придумала "законную" схему мошенничества, с якобы ДОЛГОМ, любого потребителя электроснабжения!

Данная статья является официальным обращением в органы прокуратуры Российской Федерации о МОШЕННИЧЕСТВЕ в КРУПНЫХ масштабах.

Схема до обидного проста и элементарна!

Рассчитана она в основном на ЗАКОНОПОСЛУШНЫХ плательщиков (услуг за ЖКХ, в том числе и за полученную электроэнергию в Киловатт - часах), которые БОЯТСЯ всяких "долгов" перед ГОСУДАРСТВОМ!

Сотни, и даже десятки ТЫСЯЧ (уверен уже и СОТНИ тысяч, - не зря же эта структура САМАЯ первая хочет подключить БАНДИТОВ - коллекторов, к выбиванию "долгов") законопослушных плательщиков за СВЕТ, вдруг стали получать счета с якобы имеющейся у них ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ за потреблённую (услугу) электроэнергию, и всегда только в РУБЛЯХ.

Получалось что «Мосэнергосбыт» не предоставляет нам услугу - подача "ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ" а выдаёт финансовые средства в виде РУБЛЕЙ.

И требует "ПОГАСИТЬ долг" не за НЕОПЛАЧЕННЫЕ Кв/часы, а ПРОСТО оплатить СУММУ в рублях!

У вас вопрос, а КАК у законопослушного потребителя ВДРУГ возник долг за "свет"?

Вот в этом и есть "ГЕНИАЛЬНОСТЬ мошеннической" схемы от «Мосэнергосбыт»

Всё дело в том что «Мосэнергосбыт» сам может снимать показания вашего прибора учёта потребляемой электроэнергии.

Как передать показания*

Для точного расчёта суммы к оплате и во избежание возникновения долга или переплаты передавайте показания электросчётчика с 15 по 26 число ежемесячно любым удобным для вас способом

Это я взял с ОФИЦИАЛЬНОГО сайта мошенников.

Вот тут и есть вся прелесть ОБМАНА всех потребителей!

Первое.

Вы оплатили по счётчику на 16 января 2018 года 100 КВт - 538 рублей

Второе.

А 26 января пришёл дядя от «Мосэнергосбыт» и снял показания что у вас -110 КВт!

.

Жалоба на Мосэнергосбыт. Помощь!
защитаправ-гражданина. Рф
Горячая линия! Жалоба на Мосэнергосбыт. Помощь в оформлении жалоб! Звоните!
То есть у вас на 26 января есть типа "ДОЛГ" (По этой схеме) в сумме 53 рубля и 80 копеек! Заметьте не в КВт час, а ИМЕННО в РУБЛЯХ!

И этот долг ВАМ выставляется (В счёте) и в личном кабинете.

Далее

Вы в феврале, 16 числа оплачиваете по СЧЁТЧИКУ ещё 100 КВт - 538 рублей

У вас за два месяца НЕТ долга и ВЫ оплатили строго по счётчику!

Но.

В «Мосэнергосбыт» "ДОЛГ" в сумме 53 рубля и 80 копеек ОСТАЁТСЯ!

Этот "ДОЛГ" никак, Киловат/ часами не привязан к ВАМ!

Более того, 26 числа приходит сборщик НАЛОГОВ от «Мосэнергосбыт» и снимает НОВЫЕ ПОКАЗАНИЯ счётчика, а там опять "лишние" 10 КВт часов - в сумме 53 рубля и 80 копеек

В итоге вы теперь ДОЛЖНЫ уже СТО СЕМЬ рублей и 60 копеек!

=

Но самое выгодное для «Мосэнергосбыт», когда они САМИ рисуют показания, за яко бы полученную электроэнергию по ТЛФ (им сообщил "потребитель), которые минимум как пять лет ОТКЛЮЧЕНЫ!

«Мосэнергосбыт» ЗА вас, рассчитал что ВЫ потребите электричество в следующем месяц!

И неважно что ВЫ закончили ремонт, или уехали на год или два и НЕ ПОТРЕБЛЯЕТЕ электроэнергию!

Вас уже посчитали, и с ВАС будут требовать оплаченные СЧЕТА с долгом и процентами!

А кто не согласен?

P. S.

И самое главное, чуть не забыл.

У меня на руках ВСЁ доказательства (Квитанции, счета, ВЫПИСКИ с личного счёта - интернет, по лицевому счёту моей мамы, а ей 81 год, и ей даже НЕ дали льготу по пенсии, и по инвалидности, она до сих пор платит по ПЯТЬ рублей за КилоВатт!

Электронно, в прокуратуру города Москвы - заявление принято

Ждёмсссссс - ответа

Почти уверен что он (ответ) будет вот такой!

2, Вторай схема корупционного мошенничества в Мосэнергосбыт ВАО

Вам приходит письмо с сообщением о проведении поверки в связи с окончанием межповерочного перида или замену прибора учета. Разница цены между поверкой и заменой 2.5 т. Р а проблем и беготни в 10 раз больше. Многие выбирают замену на новый счетчик, оплачивают за сам счетчик, поверку, пломбировку и работу по замене. Приезжает инженет из МЭсбыта устанавливает прибор типа меркурий 230 ам-02. (вот в этом -02 и заключается все афера) дело в том что все счеткики имеют значимость 5.1 (те вы подаете первые 5 значений, а последнюю цифру не подаете), а меркурий 230 ам-02 имеет значимость 6.0 (т. Е вы должны подавать все 6 значений). Инженер дает вам акт ввода прибора в эксплуатацию в котором умышленно указывает значность прибора 5.1 и Вы по прежнему, как и подавали продолжаете подавать первые 5 значений вашего прибора. К вам приходят инспектора, сверяют показания и все бы ничего, до тех пор пока первай цифра не перескакивает с 0 на 1 или более. После чего к Вам приходит инспектор и заявляет. Что Вы не правильно подавали данные счетчика, его значимость 6.0 и вместо 11111 кв. Ч Вы должны мосэнергосбыту за 111111кв. Ч по сегодняшнему тарифу. Т. Е Вы должны за 111111-11111=100000кв. Ч минимальная разница при минимальных значениях счетчика составляет 580 000 руб. Вы идете к начальству, с пеною у рта объясняете что это не ваша ошибка а ихняя, и что у Ваз не было возможности подавать 6 знаков т. К в личном кабинете, на сайте Мосэнергосбыта было выставлено ими всего 5 окон для заполнения показаний, на что Вам спокойно и хладнокровно отвечает госпожа, работающая при должности по доверенности (т. Е низа что не отвечающая). Что согласно договору абонент несет ответственность за своевременную и правильную подачу показаний. ФИНАЛ ОФЕРЫ-вам выставляют предписание на ограничение потребления электроэнеркии, хотите судиться-судитесь в темноте. ГЕНИАЛЬНАЯ СХЕМА

3. Третья схема корупционного мошенничества в Мосэнергосбыт ВАО

Третья схема относится в основном к юрлицам. Вам приходит письмо из Мосэнергосбыт с требованием предоставить срочно Акт разграничения балансовой принадлежности, разрешение на мощность, либо Акт о технологическом присоединении. Если таковая отсутствует, прошу заполнить заявку на подготовку. Сразу после этого приходит к вам инспектор и заявляет, что у вас просрочилось разрешение на мощность. Вы поднимаете бумаги, проверяете и действительно в правом верхнем углу указано «срок действия 10 лет». Вам сразу присылают письмо что при отсутствии данной документации на основании Постановления правительства от 29.09.17г. Итд…. В случае установления факта ненадлежащего тех присоедтнения Вашей организации к эл. Сетям введем полное ограничение эл. Энергии в 30дневный срок. И допись к письму: для оформления документации на тех присоединение Вы можете обратиться к нам. Стоимость определена единым прейскурантом товаров и услуг АО «Мосэнергосбыт». И очевидно сроки давят, человек бежит и заказывает за 100-150 тысяч руб. Разрешение.
И вроде все правильно, все по закону. Но аферисты на то и аферисты что бы делать все по закону. Упуская маленький нюанс;
Вам просто забыли сказать что на основании Постановление Правительства РФ от 27 декабря 2004 г. N 861 "Об утверждении Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг,
https://base.garant.ru/187740/
Ваше разрешение безсрочно и имеет полную юридическую силу.
Ниже приведу расценки и аппетиты представителей Мосэнергосбыта ВАО
502.505 Составление плана и оценка объема работ 19500руб.
503.505 Подготовка и сопровождение документов 65 958р. 33коп
Прибавьте туда НДС 20% И ПОЛУЧИТЕ КРУГЛЕНЬКУЮ СУММУ не вставая с кресла.
При чем на каждом письме инспектор просит написать обязательно что бы внизу указали, что обращение составлено по совету инпектора Пупкина. (надеюсь мои читатели понимают для чего это пишется) правильно. Для честного распила добычи

Екатерина

И еще один способ обобрать Вас бонусом; приходит к вам инспектор. Снимает показания и пока вы отвлеклись аккуратно повреждает пломбу. Вы спокойно живете и радуетесь до следующей проверки. А если жалуетесь они ссылаются на пунктдоговора. В котором ответственность вся лежит на потребителе. Будьте бтительны