Мосэнергосбыт Южное Бутово на Изюмской

Игорь Чернуха

Пожалуйста помогите. Имею в собственности магазин продукты пос. Мосрентген по электроснабжению обслуживался в Видном сказали, теперь у Вас. Мощности есть расширил торговую площадь добавил оборудование но кабель который идет в магазине мал, нужен представитель который снимет пломбу с электросчетчика и автоматов для замены кабеля и электрощита. пожалуйста подскажите как действовать по правилам.

Павел

Мною произведен платеж за эл. Энергию за март в сумме 424 руб. 30 коп. № квитанции 8559689 ошибочно на счет Мосэнергосбыт-область. Убедительно прошу вас учесть данный платеж по моему лицевому счету.

ГАЛИНА

Обратилась по вопросу замены счетчика в офис оао "мосэнергосбыт" на изюмской улице дом 46, оплатила счет на оказание услуг, меня не предупредили что щиток я должна сама открыть, 24 августа 2013 г. Пришел работник, вел себя очень грубо, развернулся и не сказав (пока я звонила) ушел.

ГАЛИНА

Конечно я возмущена за свои деньги и такое отношение, я ждала десять дней, теперь опять ехать, разбираться. Когда мы научимся быть людьми, хотя бы каждый на своем рабочем месте.

ГАЛИНА

Организовывать работу видимо уже некому, всем стало самим до себя. Хотелось, чтоб к таким работникам принимали строгие меры, хотя бы как в советское время, вывесить на стенд, и мне очень бы не хотелось, чтоб такой работник ко мне пришел.

Виктор

Уважаемый игорь. Не знаю какой ответ получил ты, но лично я на настоящее время не верю данной фирме. 3 сентября я написал заявление на опломбирование счетчика в дом в деревне голохвастово и оплатил эту работу. Мне было обещано, что все будет сделано за период от 2 недель до 1 месяца. 2 октября звоню им и спрашиваю когда же наконец будет опломбирован счетчик. В ответ получил заверения, что жалоба моя принята и будет рассмотрена. Так мне не понятно - данная организация создана для работы, или только для рассмотрения жалоб и заявлений населения и не принятия никаких решений по ним. Не уверен, что и на этот вопрос получу от них ответ. Может и правда по совету знакомого юриста сразу обратиться в прокуратуру? Ведь деньги мои за работу прикарманили, а работу не сделали.

Михаил

В моём доме: улица 2-я Мелитепольская д. 21 корп. 2 установлен двухтарифный счётчик. Учёт энергопотребления в дневное и ночное время. Однако, неделю назад заметил, что счётчик работает в режиме дневного тарифа круглосуточно, не переключаясь на ночной тариф. Прошу Вас объяснить, в чём причина? !

Елена

Проживаю на 2 мелитопольской 7-2 Как можно воспользоваться личным кабинетом по контролю за платежами по электроэнергии? Куда обратиться по данному вопросу?

Лидия

27/12/2016 г. Звонила целый день, 10 раз соединили с оператором, но оформления заявки так и не состоялось. Говорили ждите соединения, я ждала по 20 минут, но соединения так и не состоялось. Как можно оценить работу этих многоканальных телефонов, только - 1.

Новруз

Я Намазов Новруз Гаджиага оглы проживающий п. Знамя-Октября д. 29 кв. 212 счет: 3754421255. Нам звонили с этого номера 84954190586 кантора Русдолгнадзор, что мы должны деньги мосэнергосбыту и так повторялось 5 раз. По номеру квитанции 11369 абн. 88. По адресу п. Фабрики 1 мая д. 17 кв. 45 мы ушли с этого адреса в 2013 году ноябрь месяца. С декабря 2013 года мы живем и прописыны на новом адресе п. Знамя-Октября д. 29 кв. 212 и сразу же я пошел в офис Мосэнергосбыт г. Щербинка был на приеме госпожа Горбачева Екатерина Анатольевна и она составила договор (03.02.2014). Когда мне еще раз начали беспокоить я еще раз был на приеме (15.10.2014) у Власовой Наталия Владимировне и она дала мне справку, что ОАО Мосэнергосбыт я не имею долг. В конце 2015-2016 года начели меня без покоить, что я опять должен. Я снова пошел на прием в Мосэнергосбыт г. Щербинка (26.01.2016). На приеме присутствовал заведующий отдела Соколов Денис Сергеевич и утвердил, что я нечего не должен не в старом не в новом адресе проживания. И они обещали, что составят акт и с меня снимут все обвинения. И сегодня в 18: 30 опять нам Русдолгнадзор позвонили.
ПРОШУ ВАС РАЗОБРАТЬСЯ В ЭТОМ!
С Уважением Новруз!

Елена Петровна

30.05.16 Оплатила замену счетчика электроэнергии. Уговорили доплатить 500р за дополнительную гарантию. Всего вышла сумма оплаты 4750 р.
02.06.2016 пришел электрик Каликин Э. Б. Установил счетчик, выдал акт. Свет в квартире при электрике был. После его ухода через 20 минут что-то замкнуло в щитке и света нет.
Телефон указанный на акте НЕ СУЩЕСТВУЕТ. Добится что-то в Мосэнергосбыт по телефону колцентра невозможно. Сидит много операторов записывают жалобы и прсьбы и не знают БОЛЬШЕ НИЧЕГО. Просто передают сведенья. СИЖУ БЕЗ СВЕТА И НЕ ЗНАЮ ЧТО ДЕЛАТЬ? !
Взяли деньги все испортили и НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ.
МОЖЕТЕ ЖАЛОВАТЬСЯ СКОЛЬКО УГОДНО! БЕЗОБРАЗНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ В МОСЭНЕРГО. ГЛАВНОЕ ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ!
Неужели нужно написать В. В. Путину чтобы хоть какой-то порядок навели в этом королевстве под названием МОСЭНЕРГОСБЫТ!

Любовь

Звоню несколько дней, требуется связь с оператором, ее, конечно же, нет. Просят перейти в автоматический режим. Спасибо. Все корректно и содержательно. (Включи автоматическую связь и наслаждайся жизнью. Клиенты подождут.

Александр Базилев (актёр театра и кино)

А вот такая история случилась в нашей семье.
После перевода ряда населённых пунктов в юрисдикцию Москвы, СНТ ВОРСИНО, что рядом с Вороново стало принадлежать Москве.
И тут начались проблемы.
Моя мать, Базилева Татьяна Дмитриевна, подала заявление через председателя СНТ ВОРСИНО в ПАО Мосэнерго г. Щербинка ул. Высотная д. 8.
И начальник там (надеюсь уже не долго будет таковым) Д. В. Варчов.
Заявление на договор по обслуживанию!
Вся веселуха началась больше года назад. Вначале нашего председателя просто долго игнорировали, потом сделали договоры, но. С ошибками в фамилиях и инициалах. Походу обычный саботаж. Мою мать Базилеву Т. Д. Описали в договоре с совершенно иными инициалами, а значит и перейти на оплату из Облэнерго в Мосэнерго она просто не могла. Дальше потянулись многомесячные обещания исправить ошибку, более чем через два месяца, кто - то из сотрудников щербинского Мосэнерго нашёл время исправить инициалы в документе. А вот дальше. Дальше просто всё встало, скоро пойдёт четвёртый месяц с момента подачи заявления на договор, но воз и ныне там. При посещениях бодро рапортуют что не далее чем через неделю договор будет готов, но неделя проходит и всё повторяется! Естественно, как обещают, никто не звонит по поводу готового договора, к слову, у нас в СНТ ВОРСИНО вообще НИКОМУ не звонили о готовности документов. Люди сами ездили каждую неделю и бились в равнодушные двери. Видимо, господину ВАРЧОВУ глубоко наплевать на то как работает его организация, или он просто не умеет поставить трудовую дисциплину на вверенном ему участке, зарплату всё равно получит. А может быть ждёт чего - то от граждан? Заносы нынче при этой власти в моде! Каждую неделю моя мать, пенсионерка всю жизнь работавшая на оборонку, Герой Чернобыля, ездит в щербинское Мосэнерго и получает несбыточные обещания о том что скоро договор будет, а пока платит по драконовским подмосковным расценкам и лишний раз не включит печку для того чтобы согреться! Вчера, 12.07.2017года, в ливень и холод она снова ездила в ПАО Мосэнерго из Вороново в Щербинку (не самый ближний свет! Дай Бог всю жизнь вот так мёрзнуть под дождём ВАРЧОВУ и его команде!), теперь она болеет. В семьдесят лет испытать такие издевательства и унижения! И кто - то хочет чтобы НАРОД эту ВЛАСТЬ уважал? ! Власти наплевать что больше года Татьяна Дмитриевна могла бы платить почти в два раза меньше за электричество, но вот в Мосэнерго в этом не заинтересованы! И, конечно, никакого перерасчёта в таком случае не предусмотрено!
Я, сын Татьяны Базилевой, актёр театра и кино Базилев Александр, обещаю информировать СМИ о данной безобразной ситуации и информировать общественность о работе щербинского ПАО Мосэнерго. На том спасибо за много буков. Александр Базилев.

Александр Юрьевич Шпаковский

20.10.2017 Оплатил замену счетчиков электроэнергии.
Всего по счётам С-702-17102751-2-85 и С-702-17102751-2-87 вышла сумма оплаты 5700 р. Х 2 = 11 400р. Обещали сделать в течении 10 дней. До сих пор никто не позвонил и не приходил.
Добится что-то в Мосэнергосбыт по телефону колцентра в течении недели невозможно:
оператор записывает жалобу и просто передаёт сведенья по адресу (?).
Правда, вежливо, чинно, благородно.
Далее тишина.

Светлана

27.10.2016 прописана по другому адресу, т. к. Продала квартиру 1-я Мелитопольская д2 кв99, была на Изюмской в Мосэнергосбыт, с показаниями счетчика, без долгов, все зафиксировали. ПРИДУРКИ! Год прошел, присылают долг 1,5 тыс руб. (знакомый почтальон, позвонил- сказал что на мое имя квитанция) Я там не живу! Квартира не моя! ИДИОТЫ!

Игорь

Присылают целую простыню своих писулек в которой нет их телефона, не периода задолженности, к чему эта обезьянья работа!? Нормальный занятой человек должен ехать в их офис, который находится хрен знает, где и пол дня там разбираться (

Тамара Солдатова

Отвратительная контора. Мне 2 года ставили "задолженность"по сумме как будто не платила полгода. Я со всеми оплаченными квитанциями была в офисе на Изюмской ул. Мне за 2 часа разбирательств так и не смогли доказать откуда и когда образовалась эта задолженность. Зато стали начислять пени. Я пожилой человек и получая их счета у меня сильно повышалось давление. Решила, что бесполезно с ними общаться, погасила в ноябре по их счету так называемую "задолженность" полностью. Прошло 4 месяца-мне опять какие то пени начисляют. И постоянно накручивают киловатты в свою сторону, что не соответствует передаваемым мною показателям, создавая путаницу. Специально что ли? Почему раньше никогда такого безобразия не было? И почему нет такого с оплатой за воду где все четко по переданным показателям.

валентина

По ул. Изюмская д. 22 2й подъезд 2й этаж открыт щиток с оголенными проводами постоянно отключаеться электричество

Мария

Спасибо всем специалистам Мосэнерго на Изюмской за помощь, разъяснения, оформление документации. Особенно хочу поблагодарить специалиста, который мною занимался (моими вопросами, проблемами) - ПАНЬКИНУ Аллу Ивановну. Спасибо Вам за внимательное, чуткое отношение, доброжелательность, терпимость. Спасибо. Все ясно и четко мне было сказано, разъяснено. Спасибо Вам!

Виктор

Числилась небольшая задолженность за электроэнергию. Пришло чучело из Мосэнерго и объявило что отключает подачу электричества в квартиру. Жена просила не отключать пока не дозвонится мне и не прояснит ситуацию. В виду "сильной занятости" чучело не стало слушать и отключило электричество. Как оказалось позже, на момент отключения электричества задолженность была погашена в полном размере, а семья из 4-х человек в течении трёх дней проживала без электроэнергии. Вывод: Мосэнерго - сборище беспринципных засранцев, не было времени разбираться с ними, да и что можно сделать в таком случае только лицо бить. Беспредел чистой воды.

Анатолий

Давно собираюсь обратиться в прокуратуру по вопросу предоплаты за электроэнергию, которая весьма изощренно определяется по среднемесячному расходу. Я всегда оплачиваю услуги ЖКХ, МГТС и энергосбыта в конце текущего месяца. Почему-то в оплате ЖКХ и МГТС платеж успевают учесть, а у энргосбыта времени "не хватает" и они начинают выдумывать виртуальные фантастические суммы, да еще с начислением пени! Я в прошлом работник Минэнерго. Как производится расчет мне хорошо известно. В апреле мне насчитали по среднемесячному расходу за зимний период. Если еще учесть, что раньше пользовались электроэнергией 3 человека, а в апреле только 1, то фактический расход увеличен более, чем в 3 раза. Показания счетчика вовремя снимаю сам и оплачиваю расход электроэнергии без "корыстной помощи" энергосбыта. На сегодняшний день моя переплата составила 52,4 р. Мне же выставили счет для оплаты 2231,66 р. (? !) Вот такая занимательная арифметика. В конце марта меня пригласили посетить клиентский офис на Изюмской улице для регистрации продления льготы за Ветерана труда. 27 марта 2019 г предоставил показания счетчика по 3-м тарифам, что и было принято. Оказывается, что с января 2018 года льгота (50%) составляет 80 кВтч (ранее было 70 кВтч). Об этой приятной новости абонентам не сообщили и возвращать переплату не собираются. Но бывает и так 25.02.2019 (до 26.02) Сбербанк оплату за электроэнергию не принял по причине закрытия сайта энргосбытом. Вот еще один повод за неуплату для хитрой арифметики и начисления пени. Расчет на лохов. Главное для них оплата прдъявленной ими суммы, а далее можете платить по фактическому показанию счетчика. Имею желание получить письменный ответ, что бы принять решение задавать вопрос или не задавать прокуратуре.

Мария Васильевна

Добрый день!
Для того, чтобы оставить положительный отзыв, надо ещё прозвониться! Почему в квитанциях телефон единой службы и нет телефона клиентского офиса? Пока прозвонишься, через несколько переключений и ожиданий, а последнее соединение, как обычно, срывается. В августе 2018г я заменила эл. Счетчик на новый, заплатила 3900руб, а в октябре 2019г. Энерго. Компания счетчик поменяла, якобы на автоматическую передачу данных. Смотрю на данные счетчика и ничего не понятно. Я теперь не буду знать сколько использовано эл. Энергии? Потому что на счетчике только цифра 2 и не меняется? В личном кабинете никаких сведений! А где мой новый счетчик? Прошу вернуть! Дозвониться не могу. Да и писать видимо бесполезно, сколько негативных отзывов, а ничего не меняется.
Клиентский офис: Изюмская 46, Лицевой счет: 73784-070-73
Прошу ответить!

Грекова Любовь Валентиновна

Здравствуйте! Хотела отправить показания счетчика по компьютеру, как делаю это обычно, подошла к щитку и увидела, что вместо 3-х фазных у нас установили 2-х фазные. Вопрос: как передавать показания, когда система замера данных изменилась и строка "полупик" на счетчике исчезла? Спасибо.