Мосэнергосбыт ОАО Клиентский офис Кузьминки на Волгоградском

Галина Александровна

Добрый день! Мы проживаем по адресу г.Москва, улица Авиамоторная, дом 15. Это новостройка. Переехали мы еще в мае, но по сей день не оплачиваем электроэнергию. Управляющая компания по этому вопросу не дает никаких пояснений. Может быть самим жильцам необходимо приехать к вам в офис и заключить договор на потребление электроэнергии? Какие документы для этого нужно? Пожалуйста, ответьте. Безизвестность уже надоела.

С уважением,
Чичиленко Галина Александровна
тел. 8 (916) 966-17-26

Алексей

Приписываю липовые показания счетчиков. Вешают необоснованную задолженность после чего начинают обзванивать по вечерам (делает робот). В математике "ЛОБАЧЕВСКИЕ"! 200 кв. По тарифу 3.52 у них равняется 992 рублям!

После проверки показаний счетчика после претензии они не только не убрали свою "ошибку", но и начали названивать с требованием погасить задолженность. А это попахивает уголовной статьёй.

Особо стоит упомянуть автоответчик. ЭТО ШЕДЕВР!

Надежда

В сент поставили нов счетчик, лично привезла в отделение акт 29 сент. До сих пор изменения в ЛК не внесены. Счета выставляют по средне-потолочным показателям. Дозвониться не смогла.

Нина Анатольевна

История счетов за электроэнергию
Период Дата формирования Итоговая сумма
Февраль 2016 28.02.2016 -576,24
Январь 2016 28.01.2016 -312,97
Декабрь 2015 27.12.2015 -707,90
Ноябрь 2015 28.11.2015 -370,88
Октябрь 2015 28.10.2015 -339,96
Сентябрь 2015 28.09.2015 -366,59
Август 2015 27.08.2015 -431,16
Июль 2015 28.07.2015 -217,88
Июнь 2015 27.06.2015 -258,30
Май 2015 27.05.2015 -369,02
Можно узнать откуда возник долг?

Валерий

Пишут долги от шары! Действительно Лобачевские! Дозвониться нельзя. Тётя - автоответчик это шедевр издевательства! В 2011 году "элекснет" из-за сбоя не перечислил вовремя деньги. Полгода тёти и дяди операторы Мосэнерго мурыжили. Высылал им на мыло копии квинтанции об оплате, полгода трахали мозг, а потом сказали, что я с "Элекснетом" должен сам разбираться. Тогда они ещё отвечали на звонки.
Свежий пример: два льготника, 45+45=90 квт,
90 х 5,03/2(2,515 руб) = 226,35 руб.
А у этих деятелей 218,26 руб. Мелочь, но ты в должниках!
Каждый месяц чехарда с цифрами. Пробовал по их показаниям, проклял всё. Теперь только по показаниям счётчика 30-31 числа, с подробными записями на квитанциях.
Как назвать эту организацию? Просто тупо давят по беспределу, а теперь скрылись за автоответчик.
Насчёт загруженности их операторов. В начале 2016 года в МФЦ "Лефортово" оформлял на себя льготу ветерана по скайпу. Две их девушки в офисе не давали занимавшейся с нами оператору работать, хиханьками отвлекали, явно показывая, как они загружены. В это время мы сканировали документы. Дошло до того, что они выключили изображение и звук, так увлеклись.

Елена Владимировна

Все операторы заняты. Перезвоните позже. Достали ваши тупые роботы.

Елена

Приехав из отпуска, обнаружили неработающий счетчик и квитанцию на оплату 1.300 руб. По показаниям неработающего счетчика нажгли 600 кв. (находясь в отпуске!). Посетили клиентский офис и сделали заявку на установку нового счетчика. Мастер пришел через 15 дней и установил счетчик б\у. Повторно приходит квитанция с необходимостью оплатить показания, которые передал неисправный счетчик. Такого потребления (600 кв) у нас не было никогда. Среднее за многие годы потребление 120-140 кв. Имеем льготу по инвалидности и ветеран труда. При повторном посещении клиентского офиса в перерасчете отказали. Требуют оплату за показания НЕИСПРАВНОГО СЧЕТЧИКА и электроэнергию, которую мы не использовали.
КОПИЯ НА САЙТ МЭРА МОСКВЫ.