Мосэнергосбыт

Данилкин Александр Сергеевич

В раменском районе поставили уличные счетчики. Как перейти на сайте на новый счетчик. Электросети сказали брать показания с их уличного.

тамара

Воруют элэктроэнергию пос. Спартак д. 9 кв. 15 разберитесь пожалуйста соседи в панике дом деревянный а они оборевают сарай розетки плавятся

Соломатин Семен Митрофанович

Добрый день! у меня неправильно показывает счетчик, я оплатила электроэнергию 16 декабря 2015 года, оплачиваю больше, чем показания по счетчику. В данный момент хочу оплатить электричество (оплачиваю через личный кабинет). Мне нужен ваш сотрудник, чтобы проверил счетчик.

Ольга Васильевна

Проживаю по адресу: п. Ильинский, ул. 2-ая Лесная, дом15. Проблемы с напряжением в сети, бывает 128вт) особенно в вечернее время и в сильные морозы. В доме есть стабилизатор, но он не включается в работу, говорят он работает со 140вт, еще не работает СВЧ, не выключается насос, фен только холодный воздух и т. Д. Оплату за свет оплачиваю регулярно и очень хотелось бы получать услугу в надлежащем качестве. Мой тел: 910-468-90-05 Помогите, пожалуйста!

Евгений

Отключение электричества пгт Быково, ул. Леволинейная, 28 в 05: 20 утра. Куда жаловаться? Дайте адрес. Отключения происходят постоянно. Если ответа не будет, буду писать в прокуратуру.
Каждый день отключения происходят по 20-30 раз.

Сергей

Сообщите пожалуйста порядок оформления лицевого счета потребителя электроэнергии (какие документы нужно представить, есть ли и какие финансовые затраты на это мероприятие, сколько времени это занимает). Счетчик на 15 кВт (3-х фазный) установлен и оформлен в Мособлэнерго (г. Раменское, ул. Махова, д. 6).

Заранее спасибо.

Галина

Прошу объяснить на каком основании перевели клиента (лиц счет 26973-023-64) на новый уличный счетчик, если от столба, на котором находится прибор учета, питаются три дома, а стоит один счетчик?
При переводе должен ли быть извещен владелец счета? Какие документы при этом выдаются на руки?
Эл. Энергия оплачивается и будет оплачиваться далее согласно показаниям установленного в доме счетчика
тел для связи 8-915-056-25-38

Винокурова Галина Павловна

Здравствуйте,подскажите пожалуйста я оплачиваю ежемесячно по показаниям счетчика на почте.
Сейчас зарегистрировалась в личном кабинете и обнаружила у себя переплату в размере 1970,41 руб. Какие мои действия?

Перельштейн Б.З.

Л. С. 28350 014 23
Прошу сделать перерасчет-
плачу по показаниям счетчика, живу только летом. Потому оплачиваю электроэнергию в июне и сентябре каждый год. Или по интернету или по почте. Не надо мне выставлять счет по средней, пожалуйста.
Мои показания на сегодня 05545, они оплачены.
Мне надо посылать вам нулевые платежки 9 месяцев в году?
Спасибо за скорый ответ.

Титова Ирина

Здравствуйте.
Я живу в пос. Удельная Мос. Обл. Лицевой счет 28328-128-57
Нам с января текущего года стали приходить платежки с задолжностью, хотя мы исправно платим за электричество каждый месяц по показаниям счетчика. Я дважды звонила в Мосэнергосбыт и выяснила, что показания, по которым получилась задолжность, внесены неверно. Я обратилась с просьбой составить заявку на вызов электрика, чтобы он пришел и снял верные показания, но меня переключали от оператора к оператору, разговоры длились минут по 40, но получить дельный ответ или составить заявку я так и не смогла.
За апрель месяц пришла квитанция от Мосэнергосбыт с угрозой обратиться в суд для взыскания долга и предупреждением, что с 31 мая в квартире будет отключен свет. 17 мая я поехала в Быково, чтобы решить эту проблему.
Анна (не знаю ее должности) подняла журнал с показаниями счетчика снятыми электриком и выяснилось, что показания были сняты верно, но вот в компьютер оператор внес их некорректно (внесли соседнее показание записанное в журнале). Т. Е. По вине оператора нам приходили квитанции с задолжностью и угрозой отключить электричество. Выяснив это, Анна сказала, что в пн. (23,05.2016) отправит запрос в Москву, т. к. Только там могут сделать перерасчет, а мне позвонить в среду по оставленным контактным телефонам. Но дозвониться по ним я так и не смогла…
После этого позвонив по контактному телефону Мосэнергосбыта и 15 минут ожидания ответа оператора мне наконец удалось поговорить с адекватным оператором Вероникой. Она сказала, что запроса с Быково на перерасчет так и не было и составила электронную заявку на вызов электрика, который должен прийти и снять показания счетчика в течении двух недель.
Надеюсь моя проблема скоро решится, НО в голове вопросы:
Почему мне не оформили эту заявку при моем первом обращении?
Что за «специалисты» и пофигисты работают на местах? Почему надо потратить неимоверное количество времени, нервов, чтобы решить элементарный вопрос?

Татьяна

Добрый день! Можно ли поменять тариф счетчика- день, ночь? Проживаю- п. Ильинский, дом 72.

Бражникова Татьяна

Юрий

Ильинский, Каляева 8-0 (Сорокина Елена Юрьевна 28226-008-88) При проверки показаний получили указание заменить счетчик в связи с истечением межпроверочного интервала. 6 сентября оформили заявку и оплатили замену счетчика. 7 сентября. Оплата прошла. По тлф +7 495 988 90 30 оформлена претензия по срокам замены счетчика. 29 сентября не ответа, ни привета по поводу замены. В памятке по замене счетчика указано- с 01.10.2016 показания счетчика приниматься не будут. Когда заменят счетчик не известно. Что делать в этой ситуации не понятно? Куда еще обращаться? С уважением, Юрий.

Ринат

Как перейти на новый уличный счетчик как состыковать со счетчиком который находится в доме Большое спасибо

любовь

Полная неразбериха. Когда наведет порядок руководство. Раздают квитанцию на оплату новых счетчиков. После оплаты обещали связаться. В ответ тишина. На протяжении нескольких лет не могли разобраться в элементарной проблеме напряжения в гараже. На обращения присылали своих работников несколько раз. Результат нулевой. Пришлось обращаться в соседнюю организацию.

Виктор

Безответственная организация. Как только вы оплатите услугу, вы им больше не интересны. Сроки постоянно выдумывают новые, претензии по срокам рассматриваются 30 дней (у них регламент).
Заказал установку счетчика, все обещанные сроки вышли. Номера телефона для связи только операторов, которые не за что не отвечают и решить ничего не могут, а исполнители прячутся за ними. Не выдерживаете сроки, так хоть позвоните, так ведете себя как мошенники, деньги взяли и только лапша на уши.

Михаил Анатольевич

Здравствуйте! Мне 63 года, пенсионер. Живу в пос. Быково, ул. Верхняя, дом № 30 А. Напротив дома стоит фонарный столб на котором уже две недели искрит фонарь. Бегают дети и наш внук - 5 лет, искры летят в разные стороны. Звонил, писал письмо, ответа нет.
ПРИМИТЕ МЕРЫ!

Марина

Здравствуйте! Перед новым годом ездила к вам выяснять, почему у меня такой большой долг по электричеству - 9 тыс. Руб, когда в прошлом году у меня была переплата в 4 тыс. Оказывается, переплату не внесли в базу. Выдали мне платёжку на 5000 тыс, я её оплатила. Сейчас звонит соседка, опять ей (!) принесли нашу платёжку на 9200! Да что же это такое? ! Что платила, что нет! Абонент 27081 059 57, пос. Кратово ул. Кооперативная, дом 43а.

Наталья

Проживаю в пос. Родники Раменского р-на, в частном доме, есть заявление и показания счетчика (фото), неоднократно приложено, заявление, что в доме проживают не постоянно, плата поступает через терминал по показаниям счетчика в доме, Поступают звонки и приходят конверты с другими СУММАМИ, Это что? Я в роуминге, дозвониться никуда не могу, Просьба-"прояснить"! -на элетронку ситуацию? В ув. Наталья-

Владимир Николаевич

ЛС № 26925-093-15. По моей заявке в феврале 2017 выезжали специалисты по адресу: д. Шмеленки. Специалисты подтвердили, что ошибочно записали записали данные соседа в мой личный кабинет и обещали исправить ошибку. До сих пор ошибка не устранена! Начинается дачный сезон, я не могу заплатить за эл. Энергию!

Екатерина

Добрый день! В поселке Быково Раменского района на улице Октябрьской на против дома №36 не горит уличный фонарь. Просим починить (он постоянно перегорает). Спасибо

Анна

Дозвониться не получается, то занято, то никто не подходит. Понятно что много звонят после урагана, но игнорировать звонки зачем.

Алеся

Приехала уточнит вопросы по поводу отключения, все закрыто. Куда переехали? Куда обращаться? И почему о закрытии этого филиала никто не знает? По всем вопросам МОСЭНЕРГОСБЫТ до сих пор отправляет к вам? И как называется управляющая компания по поселку Удельная?

Виталий

Постоянно горит фонарь уличного освещения, не отключается днем. Можете починить. Столб находиться в Быково, СНТ "Пенсионер" на поле 24 рядом с 11 участком. Виталий

Лариса

Мы находимся на границе со школьным участком /школа 26/В этом году пристроили новый корпус к старой школе, школу сдали, подключили к электроснабжению и у нас в доме резко упало напряжение т. Е у нас не накачивает воду насос, не работает стиральная машина, освещение как в подвале и т. Д. За электричество платим вовремя и немало, получаем одни неудобства. Почему такое отношение к людям? Спорт площадка школьного участка освещена ночью как днём, а мы должны думать как ремонтировать холодильники, и как набрать воды из скважины чтобы не насосы не накрылись. Прежде чем сдавать в эксплуатацию школу, нужно первым делом увеличивать мощности и подключать в отдельную подстанцию, а не сажать на общую. Большое спасибо администрации за "заботу" о людях особенно перед выборами.

Кулиева Наталья Юрьевна

По адресу Раменский р-н, п. Удельная, Шахова 17, Общежитие НЕТ возможности установить индивидуальные счетчики! Так почему же в часть комнат приходят платежки за электроэнергию по среднему а второй части комнат в платежки включают повышающий коэффициент. Все жильцы общежития находятся в равно плачевных условиях! В мосэнергосбыте после соединения с четвертым оператором мне предложили вызвать платного электрика! Просто нельзя поставить всех в равные условия и снять этот коэффициент, или каждый жилец общежития, должен вызвать отдельно платно электрика? ! Мы итак живем в САРАЕ! Прошу Вас направить бесплатно комиссию и дать такое заключения для всего общежития и снять со ВСЕХ повышающий коэффициент.

Алексей

Доброго всем дня!
ЛС № 27020-012-15
Проживаю в посёлке Родники Раменского района ул. Галины Фетисовой. В 2015г. Нам поменяли счётчик электроэнергии (повесили на столб) в одностороннем порядке. НЕ УВЕДОМИЛИ О СМЕНЕ СЧЁТЧИКА! МЫ ПЛАТИЛИ ПО СЧЁТЧИКУ КОТОРЫЙ В ДОМЕ, платили исправно была переплата. На данный момент ПАО "МОСЭНЕРГОСБЫТ" НЕЗАКОННО ВЫСТАВИЛ СЧЁТ (ЗАДОЛЖЕННОСТЬ) В РАЗМЕРЕ 5000т. р. За то что они повесели в "Тихую" счётчик и надо было платить по его показаниям. Мы обращались в ПАО "МОСЭНЕРГОСБЫТ" лично! Предъявили все квитанции об оплатах, нам сказали "Всё поправим") НО ДАННОГО НЕ ПРОИЗОШЛО! При попытке разобраться в чём дело, ГОСПОДА ИЗ ПАО "МОСЭНЕРГОСБЫТ" ПРЕДЪЯВИЛИ АКТ ПРИЁМА ПЕРЕДАЧИ СЧЁТЧИКА С ПОДДЕЛАННОЙ ПОДПИСЬЮ И ОФОРМЛЕННЫЙ "ЗАДНИМ" ЧИСЛОМ! При попытке разобраться в самом ПАО "МОСЭНЕРГОСБЫТЕ" Мягко говоря "ПОСЫЛАЮТ НА. " и говорят "ВЫ ДОЛЖНЫ, ПЛАТИТЕ"! При этом угрожая отключить электричество за НЕУПЛАТУ! До каких пор будет этот беспредел? Я точно знаю что мы с такой ситуацией не одни! У многих ПАО "МОСЭНЕРГОСБЫТ" ПРОСТО ВЫМОГАЕТ ДЕНЬГИ ПОД УГРОЗОЙ ОТКЛЮЧИТЬ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЮ. Эти господа просто "РИСУЮТ" якобы долги и требуют их платить! ЭТО НЕЗАКОННО! Даже в "Личном кабинете" ПАРАДОКС! СМ. НИЖЕ!

История счетов за э/э История платежей за э/э
25 307,41 25493,97

И ПРИ ВСЁМ ПРИ ЭТОМ ДОЛГ!
Баланс: -5 246,27 р.

УВАЖАЕМЫЕ ГОСПОДА ИЗ ПАО "МОСЭНЕРГОСБЫТ" А ИМЕННО
Ваше отделение:
Управление ЕИРЦ "Раменское" (Ильинское)
Руководитель: Половникова С. В.
Адрес:
140150, Московская область, г. Раменское, ул. Махова, д. 6

Это малая доля того "БЕСПРЕДЕЛА И ВЫМОГАТЕЛЬСТВА" которое твориться в Управление ЕИРЦ "Раменское" (Ильинское) по отношению к жителям Родников, Удельной, Быково, Ильинское!

Может надо звонить по номерам:
8-498-602-30-18 и 8-499-579-94-50

УВАЖАЕМАЯ ПОЛОВНИКОВА С. В. ЧТО ПРОИСХОДИТ в ВЕРЕННОМ В ВАШЕ РУКОВОДСТВО Управление ЕИРЦ "Раменское" (Ильинское) ?
1) Почему в нём процветает наплевательское отношение к ЛЮДЯМ?
2) КОГДА ЗАКОНЧИТСЯ БЕСПРЕДЕЛ СО СТОРОНЫ ВАШЕЙ "ОРГАНИЗАЦИИ"?
3) КОГДА ВЫ НАЧНЁТЕ "РЕШАТЬ" проблемы жителей а не своего "Благополучия"?
4) КОГДА ПРЕКРАТЯТСЯ "ПОБОРЫ" и взимание якобы "ДОЛГОВ" нарисованные ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ!

Татьяна

Здравствуйте. Адрес М. О. Раменский район пос Быково Новобыковский тупик д 5д. На уличном щетчике выбивает УЗО. Сидим без света. Куда обратиться не знаем. Диспетчер Быково говорит, что относимся к железной дороге. Значит как деньги получать есть Энергосбыт. А как по ремонту не к кому обратиться. Помогите решить проблему. Продукты уже испорчены