Фотоцентр Идеал / Валери на Крутицком Валу

Ольга

Фотостудия поадресу Москва, 3-й Крутицкий пер., 8/22
Нет прейскуранта цен (цену называют просто так, меняют в процессе разговора), нет жалобной книги. Хамское обращение с клиентами, не выполняют сроки по оказанию услуги (называют одно, а по факту намного дольше).

Алекс

Очень уютная профессиональная студия умеют делать такие фотографии что обалдеть. И видео ещё цифруют. Старое. Просто бомба

Юлия

Ставлю двойку, а не единицу, только потому, что фотографии в итоге получила, но проблем для качественного профессионального сервиса было многовато.
Ходили фотографировать ребенка на загранпаспорт, и всю семью — на визы. В итоге должны были получить, соответственно, четыре комплекта, а также фотографии на флешке.
1. Получать ходил муж, сразу не проверил конверт, дома выяснилось, что выдали только три комплекта снимков.
2. Файлы на флешку сбрасывались чуть не полчаса — и в результате не открывались ни одной программой на компьютере.
Пришлось самой идти второй раз за оставшимся комплектом и с желанием всё-таки получить цифровые копии — и потратить на это ещё полчаса. Всё это время Валерий беспрерывно что-то говорил в формате "Некоторые думают, что это просто кнопочку нажать. Ещё три минутки, и я вас отпущу. А потом всё равно приходят ко мне фотографироваться. Буквально четыре минутки, и вы свободны".
Снимки в итоге получила, а вот то, что файлы не открываются, объяснил тем, что "в студии Mac, а у всех Windows, и какая глупость открывать фото просмотрщиком по умолчанию, есть же, например, Пикаса. " Когда я сказала, что Пикасой тоже пробовала, смутился на пару секунд, но потом снова затарахтел, что вот такое бывает. Сейчас он ещё раз скопирует, а если не получится, то можно подойти через пару дней, и он найдёт конвертер.
И да, когда мне демонстрировалось, как беспроблемно открываются файлы на Маке, выяснилось, что Валерий сбрасывает необработанные снимки — с не закрашенным фоном. Попросила скопировать обработанный вариант, но ни один файл в итоге так и не открылся.
В общем, для отправки в электронном виде просто отсканирую готовые снимки, а в эту студию явно больше не пойду.

Сергей

Обманывают посетителей. По телефону сказали что сделать фото и отправить на емайл - 150 руб. Когда пришел к ним - выяснилось что 150 руб - это "отправить фото", а "сделать фото" это еще 350 руб. После отправки почты на @mail.ru выяснилось что вложенный JPEG не читается. Попросил сконвертировать в читабельный формат - потребовали еще денег. Отношение к клиентам скотское. Никому не рекомендую.

Eugen

Отвратительное общение по телефону! На конкретный вопрос о цене звучит ответ " Я ничего не знаю. Приходите на месте все узнаете. И вообще я занят" Человек при этом разговаривает в большей степени с кем то находящимся вокруг него, а не со мной по телефону. И на вопрос "Вы со мной говорите или с кем то еще? " он раздраженно кричит в трубку "Это фотостудия! Я занят! Хотите приходите на месте все узнаете! " СВЕРХ ХАМСКОЕ и неуважительное отношение уже даже по телефону. На месте наверное совсем побьют. Ужас! Как будто в СССР вернулся на машине времени. Итог - кто хочет мало-мальски нормального отношения к клиенту обходите данную "студию".