Фитнес-клуб Point / Поинт-Фитнес

Никита

С клубом был много лет, впервые вышел форс мажор - в январе 2017 я перенес две операции на руке (сноуборд) и не мог заниматься спортом в течении 2-3 месяцев. . В связи с чем позвонил  в «клуб» и попросил заморозить мой абонемент, проявив лояльность ко времени нашего сотрудничества - ну и просто "по человечески". . Менеджер Роман 06 февраля заверил, что это все вполне возможно, сказав, что этот вопрос решает Марина, главный менеджер по продажам на Конном переулке. Марина сказала, что личные травмы ее не интересуют и "исключений сделать" не могут никому, максимум я еще и должен вам - не посещая занятий платить за заморозку. Вывод: снобский тренажерный зал  с нечеловеческим, не гуманистическим подходом. Оценка ясна всем - более пяти лет посещений и первое же форс мажорное испытание решается формальным подходом "вы нам не нужны" (про пожелание здоровья и вернуться ваш менеджер вообще не знает - опустим это)