X-Line Перово в ТЦ Карамель

Мария

X-Line Перово в ТЦ Карамель - персонал ужасный! Нет, нет и ещё раз нет! Выбирала спортзал и хотела пойти туда, но когда позвонила узнать сколько стоит абонемент и девушка нехотя начала мне отвечать. Я сразу поняла что этот спортзал не следит за своим персоналом абсолютно и Вы сами отпугивайте клиентов (хотела абонемент взять на год), тк в этот ТЦ я хожу давно на ногти в Точку Красоты и пару раз заходя в ТЦ слышала как инструктора обсуждали клиентку -это очень противно! Однозначно не советую!

Елена

Соглашусь на счет персонала! Работают одни хамы, с такими не приятно иметь дело. Позвонила уточнить по поводу переоформления карты на другого человека, в ответ на что мне администратор сказала, что "нельзя переоформить", я сообщила о том что уже звонила по данному вопросу и мне ответили, что "можно" и услуга данная составит 1000 руб. На что сотрудница мне ответила, что не компетентна в данном вопросе! Тут же возникает вполне логичный вопрос: ПОЧЕМУ ВЫ ГОВОРИТЕ "НЕЛЬЗЯ" С ТАКОЙ УВЕРЕННОСТЬЮ, А ПОТОМ ОКАЗЫВАЕТСЯ, ЧТО ВЫ НЕ КОМПЕТЕНТНЫ? ЧЕМ ВООБЩЕ МОГУТ ПОМОЧЬ НЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ? КЛАСТЬ В ЯЧЕЙКУ АБОНЕМЕНТЫ И ВЫДАВАТЬ КЛЮЧИ МОЖЕТ И УБОРЩИЦА! Соответственно сразу складывается мнение о руководстве, ведь администраторы клуба, которые отвечают на звонки и встречают потенциальных клиентов, это же Ваши деньги! И Ваше лицо! Вы экономите на Вашем лице, для чего? НЕ приятно и не хочется ходить в данный клуб, купила эту карту чуть меньше года назад, отходила несколько раз и была в таком ужасе, остались самые негативные впечатления, благо хожу сейчас в адекватный фитнес клуб! Да и за групповые занятия дополнительная плата была, один только тренер, который преподавал силовые занятия, а когда этот один тренер заболел, даже не предложили никакой замены! А деньги были заплачены уже за 12 занятий, на мой вопрос, что же будет с деньгами, ведь получается занятие сгорает, администратор ответил вот что " Там всего лишь 100 рублей сгорит", ВСЕГО ЛИШЬ? Почему в принципе администратор таким образом говорит об этом, есть люди для которых 100 рублей это очень даже большие деньги и почему вообще администратор должен решать для кого это деньги, для кого нет! Отдавайте тогда из своего кармана и оплачивайте занятия, если для Вас это не деньги! Надо гнать в шею такой "квалифицированный" персонал! Моя оценка -100!