Inferno, фитнес-клуб / Инферно шоп в ТЦ Прага

Saha

Зал не плохой. Музыка всегда выключена или очень очень тихо играет. Только когда сам владелец занимается включает. Вечная проблема с горячей водой, её никогда нет. Инструктора как с рынка лишь бы развести клиентов, советов не ждите!

Валерьян

Все хорошо, только открывается зал не по расписанию, 08.08.2016 г, пришли к 07.00 мин, ждали 1 час, так и ушли не дождавшись, 13.08.2016 г, пришли к 09.00 мин, прождали 50 минут (зал открыли 09.50), очень хотелось чтоб зал работа по расписанию.

Татьяна

Пришли в этот клуб за тренером. Тренера отличные. Ходим месяц. И все меньше нравится. В холле стоит телевизор, где показывают видео с "тренировками" преимущественно женщин. Причем с достаточно откровенными сценами. Зачем моему 7 летнему мальчику смотреть как тетя спускает трусики, наминает грудь и раздвигает ноги! Показывали бы в тренажерном зале. В один день так получилось, что 3 мальчика забыли кроссовки после тренировки. Один из них только один забыл. Ему его вернули, а две другие пары кроссовок пропали! Чудеса! На наши вопросы руководство сказало, что дает распоряжение уборщицам выкидывать все лишнее! Его даже не заинтересовал тот факт, что у них кто то может воровать! Потому что очень странно, один кроссовок нашли, а две пары "выкинули"! В общем впечатление ужасное.

ВВА

Систематически клуб открывается не вовремя. Постоянное опоздания персонала.

Elya

Зал очень приятный, тренеры тоже. А вот персонал на ресепшен портит все впечатление - юные хамки направо и налево отчитывают клиента за малейшую провинность (которая ими же и определяется), не здороваются, не прощаются и улыбаются исключительно симпатичным клиентам мужского пола. Возвращаться в зал не хочется - ну какому взрослому человеку понравится выслушивать хамство невоспитанной малолетки за собственные деньги.

иван

Добрый день.
Сервис отвратительный. Слодилось впечатление, что сотрудники клуба не заинтересованы в прибыли клуба, а сам клуб в новых клиентах! Вчера пришел с женой приобрести 2 годовых абонемента. Время 21.55, у администратора попросили провести показать клуб. На что девушка с ресепшна обратилась в отдел продаж. Менеджер, так же девушка не поднимая головы от пк, сказала, что отдел продаж работает до 22.00 и она не пойдет никому ничего показывать. Позже подошел парень, я так понимаю тоже из отдела продаж. Время 21.57, ему задал вопрос о том, нужны ли им новые клиенты. Он сказал, что нужны, но так же отказался показать клуб, сославшись на то, что отдел продаж уже не работает.
Я сам работаю в сфере продаж и знаю что такое качественный сервис. Но здесь этого сервиса нет в принципе! Точно отдам предпочтение и куплю 2 годовых абонемента в другом клубе. Этот выбрал из за близкой локации к дому.

Яна

Персонал отвратительный, взяла абонемент в рассрочку, потом по личной причине не смогла ходить, и решила расторгнуть договор, уже пошел 3 месяц как я не могу расторгнуть этот договор, потому что сотрудники ссылаются на начальство, которого походу там нет, потому что на протяжении 3 месяцев они не могут со мной связаться