Визовый центр V-viza на Большой Серпуховской

Ирина

Кране некомпетентные сотрудники. Я спросила, сколько делается двухгодовая виза в Великобританию, мне ответили, что 15 рабочих дней, как и полугодовая. Когда я пришла подавать документы, выяснилось, что 30 рабочих дней, и я не успеваю. Позвонила и спросила, что делать, сказали не волнуйтесь, никаких извинений и мер со стороны компании не последовало. Если бы это были профессионалы, они знали бы ответ на простой вопрос. Ни в коем случае не рекомендую.

Евгения

А я обратилась в компанию, и осталась очень довольна оказанной услугой. Менее чем за 3 недели по стандартному рассмотрению я получила визу в Канаду, и к тому же, не пришлось никуда ездить самой, все поездки и подготовку девочки взяли на себя. Порадовало то, что визу Канадцы выдали до окончания действия паспорта =)

Сюзанной

К сожалению мы с подругой остались недовольны сервисом. Сотрудники нас запутали с порога по поводу оформления, хотя до этого мы общались по телефону. Как оказалось, в ходе телефонной беседы нам предоставили не всю информацию. Когда при личном визите мы спросили, почему же нам не сказали конкретных вещей по телефону, нам ответили, что мы не задали вопросы. Разве сотрудник не должен собрать как можно больше сведений о потенциальном клиенте? Потому что до этого мы не собирали документы на визу, поэтому не знаем важных нюансов.
Девушка не выглядела заинтересованной, не смогла нам четко объяснить всю логистику и дать четкий ответ, через слово звучало "может быть так, а может и так", в итоге мы забрали все документы и ушли, будем искать другое место.

Дарья

Обратилась за помощью в оформлении визы в Испанию, во время проверки документов сказали, что лучше оформить в Италию. Я специально уточнила стоимость (Итальянская виза была дороже, но не критично) после чего согласилась на неё. А по итогу оказалось, что визовый агент неправильно посчитал стоимость визового сбора и в итоге уже при передаче паспорта с меня взяли ещё дополнительную сумму (на 3000 больше заявленной, благо эти деньги с собой были). Агент свою ошибку не признал, более того даже не извинился, а сообщения игнорирует НЕ СОВЕТУЮ

татьяна

Кобец Марина она же руководитель, сутки не выходить на связь/не перезванинивать/бросать трубки - это норма. Менять условие на ходу - тоже норма. Задерживать сроки на больше месяц по визе тоже норма. 100% предоплата за работу и удержание денег тоже норма. В работе ничего не знает! Не рекомендую! Договоров никаких не заключает на оказание услуг просто берет деньги и не делает работу