Пегас Туристик в ТЦ ДепоМолл 1 этаж

Вадим

Уважаемые туристы! Прежде чем обратиться в это агентство, семь раз подумайте.
Купили туры в Рим с 5 по 10 мая. Менеджер Перепелкина Жанна. В результате:
- авиабилеты по договору в бизнес-класс, при регистрации определены, как эконом класс;
- паспорта с визами удалось получить только после усиленных поисков в последний момент;
- экскурсии заказала не на согласованную дату, а на день вылета из Москвы:
- отель предоставлен не как в договоре 4*, а 3* на самой окраине Рима;
- ребенку продан билет по цене взрослого;
- вместо экскурсионных групп в 5 человек, как заявлялось, группы были из 20 человек;
- сервисный сбор в отель не переведен и пришлось оплачивать в отеле повторно.
- претензию приняли, многократно приносили извинения, просили подождать расчет компенсации, а потом просто отказались выходить на связь и общаться. Всё сказанное подтверждается документами и конечно обратился в суд.