Coral Travel в ТЦ Черемушки



Адрес
Москва, ул. Профсоюзная, 56, ТЦ Черемушки

Телефоны
+7 (495) 232-10-11
8 (800) 250-10-11

Время работы
понедельник-пятница 10:00-20:00
суббота 10:00-19:00

Официальный сайт

Метро

Новые Черёмушки 0.11 км


Рубрики
Турфирмы
Туроператоры
Авиа- и железнодорожные билеты


Отзывы о Турфирма Coral Travel на Профсоюзной

Роман 1
08 ноября 2016

Планировали семейный туристический отдых в Израиле. Обошли несколько туроператоров, остановились на этом (почему-то, наверное, реклама сработала). За полтора месяца до даты вылета мы всё обсудили, обговорили даты и условия, составили договор и оплатили. Каково же было наше удивление, когда за 2 (!) дня до даты вылета мы сами звоним в офис турфирмы (узнать, что с билетами и ваучерами), а нам заявляют - а у вас другая дата, вылет на десять дней позже, вы разве не знали? Ахренеть просто! У меня в договоре написано одно, а у них в базе почему-то другое!
Когда приехал в офис разбираться, мне вообще сказали - мол, чё вы тыкаете нам этим договором, у нас свои даты в базе! Мы типа не могли составить такой договор! А кто же его, блин, составил? П*здец! И что мне собственно еще предъявлять? На эл. Почту никакого подтверждения не приходило! Я этот договор что ли сам один составлял или подделал? Кто в этой фирме вообще за что отвечает?
Сейчас ждем возвращения денег, надеюсь с этим будет четко - а то мало ли они сумму перепутают, также как и даты путевки.
РЕЗЮМЕ: отпуск (который между прочим был подарком для кого-то) сорван по вине туроператора. Абсолютно непрофессиональная менеджер Светлана (ст. М. Нов. Черемушки, Юго-Западная), не умеет ни работать, ни извиниться нормально, с напором уговаривала перенести путевку на другую дату. На мой вопрос - а что мне делать с отпуском, новые даты не попадают в мой отпуск? - она ответила - а давайте я позвоню к вам на работу и договорюсь? Она вообще адекватная?
Никому не советую обращаться, если хотите отдохнуть хорошо - обращайтесь в другие фирмы

отзыв полезен? да / нет

Оставить отзыв

Получать новые отзывы на емаил


Адреса филиалов в Москве (485)

Ближайшие 4

Coral Travel на Намёткиной - 990 м
ул. Намёткина, 14, корп. А

Coral Travel на Старокалужском - 1.37 км
Старокалужское ш., 65

Coral Travel в ТЦ Триумфальный - 1.47 км
ул. Вавилова, 66

Coral Travel на Профсоюзной - 1.59 км
ул. Профсоюзная, 11/11




Турфирмы в Обручевском районе (36)


Анитурс в БЦ Новые Черемушки - 20 м
Адрес Москва, ул. Профсоюзная, 56, эт. 15, оф. 10

Санрайз тур в ТЦ Новые Черемушки - 20 м
Адрес Москва, ул. Профсоюзная, 56, эт. 4

Маст-Групп в ТЦ Черемушки - 20 м
Адрес Москва, ул. Профсоюзная, 56

Бельмаре - 20 м
Адрес Москва, ул. Профсоюзная, 56, ТЦ Черемушки


Регистрация | Войти