Всегда с природой
Москва
Телефоны
+7 (495) 658-06-94
+7 (495) 724-62-13
Время работы
ежедневно 08:00-23:00
Официальный сайт
Метро
Охотный ряд 0.14 км
Рубрики
Товары для охоты
Товары для рыбалки
Интернет-магазины
Отзывы о Всегда с природой
всего 109, средняя оценка 4.0
Посылка пришла на почту, извещения я не получил, но получил вот такое письмецо от магазина Срок хранения Вашей посылки истекает через несколько дней. И как видно Вы не собираетесь ее выкупать. Ваша посылка выслана наложенным платежом. Оплата при ее получении. В случае не выкупа посылки по Вашей вине нам будет причинен ущерб в объеме понесенных почтовых расходов, который мы вынуждены будем взыскивать через суд, если Вы добровольно его не погасите. Согласно правилам дистанционной торговли Вы имеет право отказаться от выкупа товара, но с возмещением почтовых расходов понесенных по Вашей вине. Взыскание его после решения суда через судебных приставов. Но в этом случае придется оплатить почтовые расходы и расходы связанные с работой юриста. Все документы подтверждающие Ваш осознанный заказ и запись звонков к Вам с подтверждением Вашего явно выраженного желания осуществить данный заказ и обязательство его выкупить у нас имеются (уже научены). Плюс заказы с Вашего села мы со ссылкой на Вас переведем только на предоплату, уже один заказчик ждет Вашего выкупа. Все-таки давайте вести как-то корректней и по взрослому. Рассылать такие письма, к счастью редко, но приходится. Всегда с природой Посылку я получил оплатил написал письмо Добрый день. Специально для Вашего "замечательного" и "ответственно подходящего" к обслуживанию клиентов магазина сообщаю: , что касается телефонных звонков и сообщений на почту. Учитесь, Господа вежливому и корректному обслуживанию, даже если клиент не прав или по какой-либо причине не может исполнить свои обязательства. Сейчас не перестроечные времена и поиск товара не требует большого времени, выигрывают те, кто умеет обслуживать клиента, а не те кто пытается его запугать судом или завуалированно нахамить. Со своей стороны сообщаю, что рекомендовать Ваш магазин кому-то из своего круга общения нет никакого желания, как и делать у Вас какие-либо покупки. Вводить в отношении меня либо Моего села:) какие-то ограничения это Ваша внутренняя политика и прокомментировать либо осудить это решение я не могу В связи с этим желаю Вашему магазину процветания, огромных продаж и всех благ PS читайте книги, будьте добрей к людям получил вот такой ответ Уважаемый! Вы для начала выкупите то, что заказали или, хотя бы возместите нанесенный Вами ущерб в виде почтовых издержек, а потом можно и порассуждать. Все эти рассуждения после того как Вы залезли в чужой кошеле, а это банальное воровство, заказав при этом не таблетки для сердца, а браконьерские снасти, выглядят чисто по российски. Действительно, книжки, хоть какие-то нужно читать и желательно с детства. А в ваших рекомендациях нашего магазина мы не нуждаемся. Не уже населенного пункта в России куда бы не посылали товар и в котором у нас бы уже не образовывалась постоянная клиентура, которая верит нам, а мы доверяем им. Благодаря этому скоро мы будем крупнейшим интернет магазином в сфере охоты-рыбалки-туризма, сада и огорода в России. При тысячах выполняемых заказов в интернете практически нет отрицательных отзывов на наш магазин. А заказчики подобные Вам составляют ничтожный процент (примерно в пропорции 1 к 100). Прощать их, быть добрее к ним - с чего это. Как Вы издержки их переложить на других, это Ваша психология. В народе это называют "крысятничеством". А подобная вашей психология добром по жизни все равно не заканчивается. И хорошо, что жизнь так устроена. Не мы, а Вы являетесь нашим должником. Так уж принято веками, что долги нужно возвращать. Всегда с природой Вот так работает клиентская служба, причем когда мне позвонили по телефону, я ответил, что от заказа не отказываюсь и заберу его в ближайшие дни. Видимо они считают, что я должен тут же все бросить и бежать в отделение почты
Сергей Ответ от магазина "Всегда с природой" по существу данных претензий.
Первое - наша доставка курьерами не предполагает подвоз клиенту нескольких пар обуви, одежды
и т. Д и т. П. О чем всем говорится четко и ясно. Информация по все характеристикам товара на сайте дана исчерпывающая, все цены, описание и т. Д соответствуют действительности. Претензия такого рода встречается - по принципу я хочу, чтобы Вы мне привезли несколько вариантов. Как здесь сразу 5 ножен, а я из них выберу 1 штуку. Все остальное за этим Я уже не слушается. Мы приносим здесь свои извинения. Еще раз разъясняем, мы не возили, не возим и пока не планируем доставку по несколько вариантов товара для выбора одного. Это недостаток, но он касается только Москвы, а работаем мы на всю Россию и ряд государств СНГ.
По поводу не выкупа посылок. Это отдельная тема. Нет интернет магазина, который бы не сталкивался с этой проблемой. Всех клиентов мы перед оправкой товара наложенным платежом предварительно обзваниваем, четко говорим конечную сумму, сроки доставки и только, получив ответ о высылке отправляем заказ. После отправки высылаем на электронную почту клиента трек посылки с активной ссылкой на сайт почты с указанием бесплатного телефона Почты России. После поступления посылки через три дня ее нахождения на почте клиента мы отсылаем еще раз уведомление о том, что посылка пришла, через неделю, если клиент не приходит, начинаем звонить. При обзвоне мы учитываем всегда жизненные ситуации (заболел, уехал и т. Д.). На первый звонок (обычно неожиданный для клиента) идет стандартный ответ - хорошо я ее заберу. И все на этом нормальный контакт с рядом клиентов заканчивается. Телефон перестает отвечать, ставится блокиратор и т. Д. Через месяц посылка приходит обратно. Итого магазин оплачивает пересылку почте туда и обратно, плюс в среднем два месяца товар ходит по почтовым каналам.
Это как раз пример одного из "обиженных" клиентов, которому почта (это в селе то) не принесла извещение. При этом о нескольких сообщениях на электронку, о трех растянутых во времени звонках, в которых он говорил, что товар выкупит он забывает. И только после получения последнего неласкового письма и непрерывного дозвона, за день до истечения срока хранения посылки (10 дней в пути + 30 дней ожидания на почте) она была выкуплена. При чем посылка была большемерная с большой ценой почтовых расходов. Заказаны были рыболовные верши. Все детально перед отсылкой было согласовано. Не хочется впадать в склоку и выкладывать всю переписку и содержание звонков при общении с ним. К сожалению, посылка была выкуплена только в результате давления. И на этом ему спасибо. Интересно в чем здесь прав клиент.
.
Из за невыкупа при наложенном платеже убытки на пересылку магазинам приходится вносить в цены. Их фактически оплачивают другие заказчики. Нам еще везет, явных не выкупов посылок у нас не более 3% (во многих других магазинах эта цифра доходит до 20-30%). Работать по умолчанию, не пришел - другой заплатит, мы не собираемся. Это обман со стороны клиента с причинением им вполне сознательно ущерба магазину, который по правилам дистанционной торговли вообще то надо возмещать. И вести себя в интернете нормально с обеих сторон.
За шесть лет работы магазина нет уже населенного пункта в России где бы не получали наш товар. Посмотрите на счетчик Яндекса ежедневных посещений магазина - в среднем 1500 человек в сутки, которые ежедневно посещают 10 000 страниц. У нас уже тысячи постоянных клиентов у которых накоплена скидка на заказы в 15-20%. И мы им благодарны. Обратите внимание, за такой срок работы магазина и массиве выполненных заказов нет ни одного отзыва в интернете, что магазин кого-то обманул, не выслал оплаченный товар, прислал не качественный товар, прислал товар вне оговоренных сроков, не вернул деньги за возвращенный товар, не обменял бракованный товар и т. Д. Это и есть истинная характеристика качества работы магазина.
Пишите любые отзывы, мы не прячемся и готовы принести свои извинения и исправлять свои недостатки.
4 года уже заказываю у них товар для снаряжения патронов. Ни одного срыва. Ассортимент, цены, качество товара, срок выполнения нормалек. Дают вполне профессиональные консультации, последнюю по пулям по телефону минут тридцать разъясняли что к чему. Прочитал один из отзывов и не выдержал - это анекдот какой-то - насчет просьбы привоза пяти ножен для выбора. В адеквате, надо заказывать, а то сопли какие-то. Пожелание магазину одно - ребята не сбрасывайте только ассортимент, держите как вы и делаете даже невыгодный для торговли товар типа дроби. А то кругом китайский ширпотреб, далеко не по китайским ценам. И накопительные скидки не убирайте. И ни пуха, ни пера Вам.
Живу в Питере, три раза заказывал здесь одежду для охота и рыбалки фирмы ХСН. Все в точности и в срок было доставлено. Один раз ботинки не подошли быстро все обменяли. Заказал у них патронташ, тоже все четко. И главное цены, они реально ниже чем у других. Привлекает и накопительная скидка.
Пять лет уже выписываю товар с пересылкой по почте в п. Чары Читинской обл. За это время уже, наверное. Все охотники и рыболовы нашего населенного пункта получали посылки от магазина Всегда с природой. На нашей почте говорят, что счет посылок от них перевалил уже за сотню. Хорошо работают. Отвечают детально на все звонки и письма. Дают большие скидки за повторные заказы. Буду и дальше здесь заказывать. Такого разнообразия товара даже в Чите. Если объехать все магазины как у них не найдешь. И цены у них ниже даже с пересылкой. Рекомендую все своим знакомым.
Заказал товар наложным платежом, перезвонили через 3 дня. Сказали что наложным платежом на Камчатку не отправят (тогда уберите данную форму оплаты), звонил какой-то неадекват. Наградил мне, обвинил не в состоятельности тлатежа (он рылся в моём кошельке?). Не давал и слово вставить. Не магазин, а отстой. Не советую у них заказывать. Не исполняют свои обязательства и похамски себя ведут с клиентами.
Я в Елизово на Камчатку уже 5 лет у них заказываю товар наземным способом, последний раз 20 кг. Для снаряжения патронов, все всегда получал срок и буду абсолютно уверенно и впредь у них заказывать. Да в последнее время товар приходится оплачивать заранее, что вполне нормально, так как при не выкупе товара магазин заплатит дважды почте за пересылку туда и обратно и получит возврат с Камчатки обратно через несколько месяцев. Это уже не бизнес. А мазохизм. Не хочешь платить, боишься платить, не можешь платить иди в местное сельпо и бери по камчатским ценам, а не брызгай ливером обиженным по интернету. Все мои знакомые (человек уже 15) лет по 5 заказывают в этом магазине товар для охоты. Ни одного сбоя, у всех скидки уже по 10-15%, а это практически бесплатная пересылка. Удачи магазину, менеджеру Наталье.
Интересно, в чем претензия по поводу невода, когда попросили сделать помимо чертежа краткое описание из двух строчек, длина, высота, ячейка, чтобы не произошло ошибки. И в условиях у них все четко написано. Не устраивают условия, зачем обращаться в этот магазин, интернет большой. Магазин мне и друзьям дважды делал невода для ловли тугуна на Енисее по нашим описаниям, составлять которые было не западло. Качество их неводов высочайшее, все в точности до сантиметра с нашими параметрами. Дель с пропиткой, швы с двойной прошивкой, грузила прокручиваются, не поднимая нижнюю тетиву, работают по рыбе отлично. Я наткнувшись на предыдущий отзыв позвонил в магазин и спросил их мнение. Мне ответили, что по изготовлению неводов у них уже 7 лет непрерывный поток заказов и в своих условиях их выполнения они ничего менять не собираются. Если клиент не хочет сам написать две строки по параметрам изделия или хотя бы продиктовать их, то такие заказы не принимаются. Все чертежи требуют пояснения самим клиентом. Тем самым исключаются накладки при производстве.
Мне удивительно другое, заказываем браконьерские снасти с таким гонором, с рыб инспекторами тоже так же будете ливером обиженным в интернете брызгать. Дамское платье месье надо было заказывать а не невод
Удачи магазину, человек двадцать уже моих енисейских знакомых заказывает у них товар и по рыбалке и по охоте. Все довольны.
Магазин что называется не "АЛЁ". Заказ на 7800 руб, пришло на 3000 + 1800 предоплата. Товар соответствует качеству, опись соответствует цене. Однако. Нет предупреждения о наличии или отсутствии того или иного товара, категорический отказ от описи товара перед предоплатой, трубки никто не берет. В итоге получил кучу побочного а не основного. Не рекомендую, если сами не собираетесь забирать. Норильск. Про енисейских знакомых нам все известно, так что не надо ля-ля,
а ливером брызжут как раз продавцы. Выдавая себя за енисейцев. (к предыдущему посту).
Заказывал в Анадырь уже 7 раз товар. Пересылка АВИА. В основном по охоте. Узнал о них от соседа. Полет нормальный. Абсолютно уверен, что получу по качеству отличный товар. То, что пишут на сайте и те фото. Что выкладывают и цены - на 100 процентов соответствуют действительности. Это для дистанционной торговле крайне важно. Магазину четыре с плюсом.
В Питер постоянно уже заказываю у них с забором заказов в пункте выдачи товаров в Питере.
Главное здесь для меня ассортимент и нормальные цены. Все пока без сбоев. Отдельных позиций бывает не бывает, оставляю на заказ, всегда звонят когда товар появляется. Брал до этого у других, там в этом плане хуже. Мне нужны постоянно снаряжуха для патронов, стреляю и на охоте и так много. В этом магазине все всегда можно купить. Плюс накопительная скидка в 10% и цены с ней вообще ништяк.
Нашел у них вообще редкий товар, пружину к старому старому ружью, выслали. После чего еще несколько моих знакомых охотников у них товар из села заказали. Больше таких интернетов надо.
Стас Нормальный магазин, не хуже других, но и ничего особого. Что хотел у них получил, позвонили не сразу. Только на следующий день, что ставлю в минус. А так все нормально, к качеству товара без вопросов.
С Казахстана тут сети заказывал по предоплате и получение через транспортную компанию Кит в Астане Боялся перечислять деньги. Но по иному получить товар нельзя было. Все прошло нормально, отправили товар через день после поступления к ним денег. Прислали номер накладной, телефон Кита, уведомление СМС о прибытии товара. Остался доволен. Буду впредь у них заказывать.
Настя Мужу в подарок заказывала у них чехол для ружья с доставкой Нижний Новгород, все четко, через три дня уже позвонил местный курьер и чехол привезли. Качество просто на отлично. Все упаковано. Даже запах нормальной кожи, товар приятно в руках держать. Единственный минус не было возможности расплатиться карточкой, в некоторых магазинах курьеры уже возят с собой переносные штучки, для этого. А так все на отлично и муж доволен подарком был. Нашла этот магазин сама в интернете, сейчас муж уже второй заказ у них сделал.
Магазин так себе. Косяков наглых нет. Выдающегося тоже. Заказывал уже три раза с получением по почте. Скорости им не хватает, не сразу перезванивают, напряг возникает, один раз сам звонил. Правда последний раз сработали быстро. Короче пошустрей в наше время надо. А вот качество товара тут без косяков. Потому и заказываю здесь, был с этим полный облом в других местах. Ставлю тройку с плюсом им или 4 с минусом.
Беру у них все для самокрута. Калибр у меня редкий 32. Нигде не нашел половины чего надо, а у этих есть почти все. Цены сравнить не могу, не с чем. Устраивают меня они полностью.
Брал здесь уже дважды оригинальные пули Полева, кругом все заполонили аналоги типа Импульса, которые выдают за Полева, а здесь все четко разделено, родные к родным, поделки отдельно. Выставлены и те и те. Выбирай и выбираю их поэтому. Захожу регулярно на их сайт товара много дают нормальные описания смотрю что еще прикупить.
Заказала спасательного жилета для небольшой собачки. Привезли назавтра, заранее предупредили, аккуратный пакет, отличный жилет в руки приятно взять, курьер терпеливо подождал пока я на собаке все примерила. На следующий заказ у меня уже скидка будет 5%, да вот только я не рыбак и не охотник, посмотрю, что еще у них есть. Ставлю отлично.
Получаю уже пяток раз Китом от них товар. Удивляет низкая цена доставки - в среднем 310 руб. От них до Орла. Качество товар - на 4+, скорость выполнения 4-, согласование заказа - 4-, бонусы, 4-, вроде бы и скидка, но чего-то современного не хватает. В целом на 4 с минусом. Но буду и дальше заказывать комплектуха для самокрута у них Главное товар и его ассортимент, остальное уже несколько вторично.
Валерию нужно сказать спасибо этому магазину, а то они могли бы и сообщить доброжелательно в полицию и те бы с удовольствием привезли под роспись и капсюля и гильзы с ними, после чего с не меньшим удовольствием изъяли бы лицензию на его оружие и конфисковали бы его. Свободный оборот капсюлей с 20 декабря 2018 г. В России запрещен (вступили в силу поправки в оборот оружия, связанные с капсюлями - Постановление Правительства РФ). А с 15 января 2019 г. Вступили в силу и поправки в закон Об оружии, где капсюля вообще отнесены к режиму пороха. Так, что учите матчасть Валерий, а то ведь ненароком превратите свою жизнь в лохотрон и не по вине магазина.
За соблюдение правовых требований магазину Плюс.
Один из немногих магазинов, где всегда есть реальный товар, а не его картинки, когда звонишь, а тебе отвечают, что товара временно нет, мы его готовы привезти под заказ, а в этом магазине за три года я ни разу не услышал подобное. Весь товар в наличии, заказываю у них неоднократно целые списки по 20-30 позиций по снаряжению на 12 калибр, практически все до единой позиции получаю. И ассортимент постоянно пополняется. Раньше брал только наложкой с оплатой на почте, сейчас, убедившись в их надёжности, только по предоплате, что значительно дешевле. Глюки правда иногда бывают с оформлением заказа на сайте, почему-то не всегда срабатывает корзина по отдельным позициям, приходится звонить. С другими косяками не сталкивался.
Больше не буду ничего покупать в этом интернет-магазине. Товары, указанные на сайте не соответствуют действительности. В первом случае: сделал заказ, хотя бы перезвонили и сказали, что такого товара нет в наличии, заказ отменил. Во втором случае вообще не сообщили, а оплату приняли. Узнал о несоответствии только из записки, вложенной в посылку (мол давно нет такого товара). Даже извинений не было, просто поставили перед фактом. Фактически приобрел вещь не ту, которую надо было. На фига мне теперь она?
НЕ СОВЕТУЮ теперь обращаться в данный интернет-магазин.
Затариваюсь здесь под каждый охот сезон (весна-осень), такой как у них ассортимент комплектующих есть только в паре магазинов, по крайней мере других не нахожу, но здесь цены на большинство позиций для меня с учетом моей накопленной 10% скидки ниже. Твердых 4 балла. Бывают мелкие косяки, но плюсами все перекрывается.
Чтоб не сглазить, кажется нашел свой маг. С 90 х сижу на самокруте мотался по всем просторам инете перепробовал заказывать везде, штук пятнадцать точек сменил, все убедили, когда вчера привезли в Питер мой заказ из 28 позиций под весенний сезон. Все, начиная от дроби и заканчивая наклейками на патроны (25 кг. Веса). Качество всего - без вопросов. И так уже третий раз. Заказ - в течение недели из Москвы до Питера уже звонок курьера. Если так будут и дальше развиваться будет точка номер 1 для самокрута. Уже по ассортименту они обошли любой стационар в Питере и кроме Деда Мазая в интернете я уже подобного не вижу. Прикупил недавно у них и костюм ХСН Ястреб, тоже зачетная вещь, Сергей консультант четко помог с выбором размера. Мои деньги этот маг отработал без претензий. Пора на гусей собираться.
Клевый магазин, есть все для нормального клева, взял наборы убийца карася, хороша штучка у них тут полно вкусняшек
Не могли найти в оптовом звене резину, пока не увидели товар в этом магазине. Приобрели у них 100 мотков для лабораторных целей в колледж с оплатой по безналичному расчёту. Договор, оплата, доставка товара их курьером, оперативные сроки, качество товара, документы, плюс скидка и деловое общение все на отлично.
Сработали как и пять лет назад, когда брал у них сетевые полотна, четко и без гемора, еще и скидку 5% за старый заказ дали. Редко пишу отзывы, а здесь не удержался. Соседям дал на них ссылку. Только, что за мода пошла все сокращать, назывался магазин Всегда с природой, сейчас сократили до ВСП, мне больше нравилось первое. В целом нормальный маг.
Адвокат Я уже писал тут отзыв возмущенному "адекватному" клиенту, которому соблюдая закон, отказали в магазине в продаже капсюлей.
Нечто подобное и пол под ником Сергей.
Специально позвонил и как постоянный клиент магазина и как профессионал, работающий в правовой сфере, связанной с оборотом оружия, узнать в чем проблема.
Оказывается клиента взорвал - отказ магазина - послать товар наложенным платежом До востребования в г. Симферополь. Его позиция - оплачивать заранее не буду, давать конкретный адрес, куда выслать товар не буду, я хочу До востребования или пошлите его на терминал транспортной компании Деловые линии, которая с наложенным платежом вообще не работает. Объяснение, что это технически невозможно, куда там. Сообщение, что заказ аннулируется - это хамство и понесло. По статистике магазина такие просьбы следуют из пропорции 1 к 1000 конкретных адресов.
Сергей, у Вас на руках оружие, может по адекватней все таки, не китайские трусы приобрести собирались. Понятно, что в Крыму сейчас жарко, но не настолько, чтобы так перегреться! Только больной на голову менеджер может посылать такой товар на деревню дедушке, а по иному воспринимать Вашу позицию трудно.
Все больше убеждаюсь, что с адекватностью у части владельцев оружия не ахти, не случайно Росгвардия только и ждет проколов в работе интернет магазинов, чтобы закрыть торговлю комплектующими для снаряжения, как это сделали 15 января законодательно, убрав из оборота все капсюля.
Поэтому, разделяю полностью позицию магазина, никакой высылки До востребования такого товара. Оружие - вещь адресная.
Нормальный магазин прежде всего для Охотников и рыбаков промысловиков в Угольных Копях на Камчатке уже не найти тех кто у них бы не заказывал сетевые полотна и комплектуху под охоту. Телефон их и адрес передают друг другу, сам так узнал о них. Как заказал первый раз у них лет пять назад, так и остался с ними. Все на 3/4 выполнили - качество без вопросов, если пишут, что Япония, так Китай, как другие не всучивают. Потому к ним и идет народ. Менеджеру Наталье - отдельное спасибо, приятно общается, четко объясняет.
Ни хвоста, ни чешуи магазину. Заказы будут.
Уважаемый "Адвокат"!
На счет перегрева ВЫ правы. Только перегрев сейчас не в Крыму. У нас дожди. А по поводу заказа скажу следующее: заказал не капсюли или патроны, а вжик обжимку. Этот инструмент не относится к особо опасным даже для Росгвардии. Это одно. Другое, меня абсолютно не расстроил отказ выслать наложенным платежем. У разных магазинов разные правила и не мне их менять. Меня расстроило поведение менеджера (мужчины) который начал кричать "что с такими я уже встречался и они "не хорошие люди" не приходят получать заказ на почту, а когда звонишь отмораживаются". Я считаю, что нельзя судить о всех клиентах по себе. И вести себя надо поспокойнее и сдержаннее. А на до востребования я делаю заказ по причине того, что мне легче получить заказ рядом с работой в обеденный перерыв, а почтовое отделение в районе дома уже закрывается пока доберешся домой. К стати на счет Деловых линий я не потребовал, а поинтересовался можно-ли выслать на терминал или нет. У нас уже несколько перевозчиков работают с оплатой наложенным платежем. К сожалению менеджер вместо того чтоб предложить варианты пересылки начал повышать голос и хамить. Я конечно сожалею, что по поведению одного менеджера складывается впечатление о магазине. Но туда обращаться я точно не буду. Тем более, что приобрел обжимку дешевле и на моих условиях.
Благодарю за Ваше мнение, но в дискуссии вступать не буду. Просто высказал свое мнение о магазине и забыл.
Всем успеха!
Адвокат Сергей, в Ваших словах на МОИХ условиях все и сказано и ясна причина Вашего конфликта с магазином.
Я лет 20 уже заказываю товар в зарубежных (Али-бабе, Кобеласе, Амазоне и еще пяти интернет магазинов). А также в более менее крупных интернет магазинах России. И ни разу нигде на моих условиях этого не получилось. Увы только на их условиях. МОИ условия - это Базар, если не нравятся те или иные условия - проходим мимо и идем к лавке, где начинается торг. И при этом не кричим караул - мои условия не приняты, магазин, менеджеры хамы, а судя по Вашей риторике, достать Вы можете довольно быстро. Я лет пять общаюсь с этими же менеджерами (Сергеем и Натальей) и часто по полчаса мне объясняют все по каждой товарной позиции, тот же Сергей - по снаряжению патронов знает буквально все, что позволяет не брать не нужного и т. Д. Только я начал контакт с магазином с ИХ условий. Вот в чем и разница и тональность в оценке магазина мной и Вами.
Ну, а для точности у Вас в заказе были помимо Вжика и пыжи для снаряжения патронов 12 калибра, о которых Вы умалчиваете. Я не случайно писал выше пост о лицензионщиках. Представьте, что, например, в ряде транспортных компаний, считают по закону, что это составная часть патрона (и правильно) и все, начинается канитель (раз пять уже правовую помощь оказывал магазинам, у которых отказывались принимать товар к перевозке из-за этого). Комплектуха - это не простой товар.
Диалог - это улица с двухсторонним движением. У Вас с магазином он не получился и это явно видно. Менеджерам я посоветовал все-таки обратить внимание на Ваши посты и сделать вывод в сторону большей терпимости и сдержанности.
Вот понравился мне этот магазин, когда нашел специально для меня редчайшую зап часть к моему стволу и стал я их постоянным заказчиком.
Ни пуха ни пера, ни хвоста ни чешуи Всем, а Крыму побольше отдыхающих!
Второй раз заказываю в этом магазине и доволен своим выбором. Заказ выполнен и доставлен транспортной компание оперативно и в полном объёме. По телефону общение корректно и профессионально. Спасибо.
Берем здесь промысловые сети и сетевые полотна на большие суммы, первый раз боялись перечислять заранее, заказали пробную партию наложкой. Все пришло на ура. Сейчас уже раз десять заказывали с предварительной оплатой, что намного дешевле наложки. Качество товара просто великолепно, высылают быстро 2-3 дня после прихода им денег и уже трек код посылки у нас. Все знакомым передали этот маг. А магазину держать такой же ассортимент и качество желаю. Тогда клиенты будут всегда. Рекомендую однозначно!
Администрация магазина В последнем отзыве под ником Андрей опубликована без приведения какого либо подтверждения клевета о якобы мошеннических действиях с нашей стороны по приему денег и невыполнения обязательств магазином от конкретного клиента и о том, что с нами после перечисления им денег нельзя связаться ни по телефонам ни по электронной почте. Это полная ложь, о чем мы уже поставили в известность администрацию данного сайта, разместившего эту информацию. Есть критика, к которой мы относимся с пониманием и которая позволяет улучшать работу магазина, а есть клевета, что имеет место в данном случае.
Адвокат Вот и первый клеветник в ветке появился под ником Andrey, а я все думал, когда же прорежутся, а то все хвалят. Магазин здесь дипломатично ведет себя. Мне можно по иному. Посмотрел я данные магазина. И надо бы в ответ опубликовать, кто этот клеветник и его электронное письмо магазину и сразу абсолютно ясно будет, что это тип из Читы и можно дать все его установочные данные при этом. И будет видно, что клеветник: 1. Ничего магазину не оплачивал в силу чего никаких обязательств у магазина перед ним не возникало. 2. Все телефоны магазина работают с 9 до 22 каждый день и их два (это может проверить каждый), написав им на электронную почту также получить ответ.
Предыстория - он обратился в магазин 28 июня с заказом 250 гильз под карабин 366 ТКМ Ланкастер с просьбой выслать их наложенным платежом, на что получил ответ, что так как он заказывает впервые и гильзы товар специфичный, чтобы иметь гарантию, что товар будет выкуплен нужно оплатить 20% заранее, а остальную сумму наложенным платежом, что является обычной практикой интернет магазинов. Это его не устроило и 30 июня появился пасквиль. Во время наступило - из под тишка под ником можно куснуть и в кусты, хотя зовут его Лев. Ау Лев, приложи хоть какое-то подтверждение кидка. Готов как юрист посмотреть на это, всем будет интересно. Обычно так и ведут себя на ветках, когда говорят о мошенничестве. Что заказал, кому и сколько оплатил. Покажи личико. И все станет на свои места. Только в отличие от отзывов с критикой, вон как выше с Крыма, где после моего поста, клиент отписался еще раз, клеветник никогда на связь второй раз с документами не выйдет. Ответственности за клевету боится. Укусить еще раз может попробовать, это шакалья порода.
А магазину - да не парьтесь Вы, работайте. Мошеннические сайты больше года не живут, а Вам 9 лет и счетчик посещений магазина постоянно растет, вон уже не менее тысячи в день. Да уж. Львы пошли.
Вот уж кого по жизни презираю, так это клеветников. Пакость еще та. По гигиеническим соображениям никогда не берусь за их защиту.
Всем удачи, кроме левы.
Отношение к клиенту на нуле. Сделал небольшой заказ. Позвонили и наехали на меня, что заказ ни о чем. Сказали, что бумаги потратят больше чем поимеют с заказа) смешно.
Админимстрация магазина Николаю! В условиях заказа четко сказано - при заказе почтой с учетом высоких почтовых расходов, минимальная рекомендуемая сумма заказа 1000 руб. Ваш заказ был на 230 руб. При этом пересылка обошлась бы в 370 руб. Заказы с такой небольшой суммой у нас практически не встречаются и выполнять их в почтовом канале мы не будем в силу отсутствия рентабельности. О чем было и сказано Вам. Установление минимальной суммы при отсылке почтой - это практика многих магазинов и мы здесь не исключение.
При доставке курьером по Москве, С-Петербургу, Нижнему Новгороду, Брянску, Белгороду (к концу года будет уже 20 городов), а также при заборе в них товара с пунктов самовывоза минимальной суммы заказа нет.
Уже несколько отзывов, которые звучат примерно так, меня ваши условия не устраивают, но Я хочу - До востребования (не высылаем), на 100 руб (не высылаем), капсюли (не доставляем) и т. Л. При этом мы всегда связываемся в каждым клиентом и ставим в известность о том, что заказ не сможем выполнить. Это иногда вызывает раздражение, вплоть до клеветы, на которую, например, пошел Л. Большаков, спрятавшись под ником Андрей.
Отвечаем на это ХОЧУ всем клиентам - есть условия заказа в магазине. Если они не устраивают - есть другие магазины.
Число заказов в магазине нарастает, мы увеличиваем постоянно ассортимент, расширяем варианты доставки товара, даем скидки постоянным клиента, увеличиваем скорость выполнения заказа, короче работаем.
И принимаем любую конструктивную критику.
Всем удачи!
Илья Константинович. Москва Заказали здесь срочно в начале июля большую партию поплавков и спасательных шнуров, необходимых для работы морской экспедиции по линии МГУ. Выполнен заказ был в течение суток, магазин сам доставил весь груз нам. Качество товара великолепное. Консультации в его выборе - все в точку. Для бухгалтерии были предоставлены все необходимые документы. Приложены сертификаты соответствия на товар.
Спасибо!
Курьер привез не то, что я заказывал. Ожидал что напишу письмо об ошибке в комплектации заказа, что другой курьер привезет то, что надо и заберет то, что не надо. Написал два письма - реакция нулевая. Дозвонился - сказали, что могут поменять на пункте самовывоза (далековато от меня + я вообще-то оплатил курьера). Сказали, что они это сделали не специально, поэтому это не их проблема. Советский детский сад. Я пытался намекнуть, в стиле их форумной риторики, о добросовестности - я то все выполнил, почему я должен куда-то переться из-за халатности сотрудника магазина, но тщетно. "У нас такие правила". По стилю общения - хамы, по работе - косорукие. Неправильный магазин.
Всегда с природой Ответ Дмитрию из С-Петербурга. Патроны и составные части к нему возврату и обмену в силу специфики товара вообще-то не подлежат. Поэтому все комплектующие получаются заказчиком лично либо на пункте выдачи либо через курьера. При этом на всех упаковках имеются четкие наклейки с названиями товара и заказчик лично имеет возможность убедиться в правильности того, что он получает. Уходит на это несколько минут.
Тем не менее Вам, был предложен вариант обмена или возврата такого товара на пункте выдачи, где сотрудники могут это сделать грамотно. Курьеры, услугами которых пользуется магазин, для этого не предназначены.
Просьба к заказчикам, при получении от курьеров комплектующих к патронам - обязательно проверять товар. Поток заказов по этому направлению у нас значительный и во избежание накладок - это снимет вопросы. А обмен комплектующих возможен только на указанных пунктах выдачи.
Несмотря на то, что данный товар в ассортименте магазина занимает малую часть ассортимента, тем не менее по нему идет основная часть критических, в том числе и лживых отзывов. И их суть, в большинстве своем, одна - заказчика не устраивают наши правила. В таком случае в интернете мы не одни. Хватает также и стационарных оружейных магазинов.
17 строк + телефонный звонок. Сплошная поэзия. Не проще ли сказать - да, мы лажанулись, репутация наша советников по снаряжению патронов несостоятельна, мы не различаем комплектующие для латунных и полиэтиленовых гильз. Также мы просим при распаковке посылки не беспокоить нашего курьера - один хрен он трубку не возьмет.
P. S. Я сохранил всю переписку, вплоть до смс-ок курьера.
Спор с аффективными манагерами бесполезен. Если у вас есть реальный управляющий, то, надеюсь, он сможет понять, что 300 рублей (курьер) для решения данного спора - это была минимальная финансовая потеря. Впереди - потери репутационные.
В магазине большой ассортимент комплектующих для самокрута, в том числе и по нарезняку. Полнота выполнения даже большого списка из 20-30 разных позиций по конкретному заказу почти 100% и по нормальным ценам.
Заказываю здесь 7 лет уже сетевые полотна и материалы для ловли горбуши и прочей рыбы. По иронии живем на Курилах возле Японии, а японские полотна приходится заказывать в Москве. За все время ни разу не огорчили: полотна все оригинальные, высылают без задержек, сообщают о приходе на почту, если размера нет ставят на ожидание и сообщают о поступлении. Доверие к магазину такое, что даже большие суммы проплачиваю заранее, так пересылка обходится дешевле. С поселка многие уже у них заказывают. Удобно, когда помимо полотен есть и вся сетевая оснастка, поплавки, груза, шнуры и прочие прибамбасы. Такие магазины очень нужны так как реально помогают выживать в наше время в дальних регионах. Рыбы полно, но ее еще чем-то и ловить надо.
Рекомендую всем магазин, кому рыбалка является не только времяпровождением, но и кормлением.
Заказываю у них одежду и снаряжение ХСН с доставкой на дом и два раза забирал обувь в пункте самовывоза у метро Братиславское. Качество товар - отлично. Скорость выполнения заказа - отлично. Консультации - хорошо с плюсом. Безопасность расчетов по карте в момент получения - отлично. И самое главное у меня рост 180 а размер одежды 62. Нашел только у них, заказывали специально под меня у производителя. Один раз зимний костюм поплавок не подошел - тесноват. Через неделю пришел на пункт выдачи и без гемора обменял на другой размер. Магазин устраивает по всем основным параметрам.
В Дагестанском селе живу. Купить по охоте нигде у нас. В этом маге все нахожу. 16 гильзу металлическую крепкую, глушилку на дробь, короче все. Жаль порох и пистоны не дают, нельзя говорят, закон. В первый раз по заказу звонила женщина, слушай говорю, пусть мужчина, сейчас с Сергеем решаю. Нормальный магазин сказал знакомым, несколько человек у них стали брать.
Спасибо! Быстро и вежливо. Главное качественный товар для моей собаки! Получила в Краснодаре на пункте выдачи. Рекомендую!
Уже 2 дня как пытаюсб дозвониться до них - молчок. 1 декабря оплатил товар с доставкой, сообщил и тишина сегодня 10-е, но ни трека, ни ответа на звонки.
ВСП Ответ не дозвонившемуся до нас Роману с Чукотки.
Задержка выполнения заказа была из-за одной редкой позиции и заказчик был согласен подождать ее поступления. Чуть позже был предложен вариант возврата денег (1250 р.) и они были перечислены на его карту. Приносим Роману извинения за эту ситуация.
По поводу нашей доступности. Это легко проверить, два телефона с 9 до 21 по московскому времени отвечают всем, за исключением ночных звонков из-за несовпадения часовых поясов + электронная почта + раздел контакты на сайте + горячая линия.
Всегда на связи. Заходите! Звоните! Пишите!
Заказал 4 сетки рыболовные по 630 руб каждая, написал в магазин Всегда с природой с вопросом рыболовные сети такие как на фото? Мне оператор девушка ДА. Я и оплатил и доставку и сети. Пришла посылка приношу домой а там сети по 350 руб, звоню мол так и так, а где же сети как на фото. Вообщем лохотрон полный и полный развод на ровном, ПЛОХОЙ МАГАЗИН если заказывать только с досмотром товара перед тем как оплатить.
Как раз по поводу сетей тоже хочу написать. Есть такой на Баме п. Чара и Н. Чара, 10 лет в этом магазине наверное уже все без исключения рыбаки этих поселков заказывают здесь сети. Сетевые полотна и всю иную оснастку для изготовления сетей. Марка Хамелеон, Кристалл - на ура. Качество высочайшее. Спасибо магазину, для нас все это не любительская забава, а хлеб. Жаль с 1 января продажа сетей через интернет будет запрещена, ну будем брать сетевые полотна и делать их сами. Магазину успехов, привыкли уже к нему.
Ваш постоянный покупатель.
Перед тем как оплатить выбранный в магазине товар, а это 20 позиций ассортимента, весом 19 кг, с отправкой в Биробиджан прочитал все отзывы. Убедился сразу, что магазин РАБОТАЕТ и прежде всего это видно по критическим отзывам, а то читал тут про другие магазины, все отлично, претензий нет, какой то восторженный хор, так не бывает, если нет мата, хотя бы в паре отзывов, то ветка с отзывами липа. Но на всякий случай все-таки оплатил сразу только треть суммы, остальное наложкой, когда через три дня прислали трек посылки пожалел, что не все оплатил, за наложку почта дерет какие-то бешенные проценты переплаты. Как говорится и хочется и колется. Получил товар, вся дробь в пленочной мягкой упаковке, все в сохранности, а были и хрупкие вещи и жидкая химия и доставка на край света. Даже, если бы и захотел придраться не получилось. Но, все равно нашел небольшой косяк, дробь главпатрона, одна банка, была заменена на эверест. Но когда прочитал отзывы о эвересте, сказал зер гуд, это хорошая замена.
Магазину 4+ и поздравление с НОВЫМ ГОДОМ, в котором зайду на затарку весной к сезону охоты.
Сделал заказ, перезвонили в тот же день, но после оплаты заказа пропали, на письма не отвечали, пока не написал им письмо, о том, что иду в полицию писать заявление о мошенничестве, моментально перезвонили, нахамили сказали что у них такие правила и т. Д. В итоге сказали чтоб вообще у них ничего не заказывал.
Магазин От магазина на претензию Олега Н. С Петропавловска-Камчатского, 20 декабря вечером пришла предоплата за три разных заказа, 23 в первый же рабочий день на складе началась сборка и подготовка их к отправке, 24 приходит от него еще один четвертый заказ, 25 он передается на склад для уточнения наличия, при этом все это в предновогоднем пике заказов, а 26 неожиданно без каких либо оснований приходит письмо с обвинением в мошенничестве и угрозой полиции? 27 ему отвечают, что посылка готова и будет передана на почту. При этом разрыв во времени между Москвой и Камчаткой большой и запаздывание контактов идет на сутки. Куда и кто пропал за это короткое время? Предложили вернуть деньги, нет - нужен товар, но тогда нужно всего лишь набраться терпения на несколько дней и дождаться трека посылки.
Для всех кто прочитает этот пост - повторяем, что средний срок выполнения заказов с учетом большого ассортимента от 2 до 7 дней, при большей задержке мы сообщаем об этом. Перед Новым годом он увеличивается из-за пика заказов.
Тем не менее все заказы мы выполняли уже 10 лет, выполняем и будем выполнять еще как минимум столько же. Так же как будет выслан и заказ Олега.
Всех с Новым годом!
Поздравляю коллектив магазина с Наступающим! Первый заказ сделал у Вас более десяти лет назад и с тех пор раз в год как минимум к каждому сезону охоты захожу сюда.
Удачи в бизнесе желаю:
Надежных сделок, лояльных проверок,
Разумных расходов, верных доходов,
Партнёров приличных, клиентов отличных,
Выгодных вложений и новых свершений.
Ни пуха ни пера!
Перед Новым годом вел в инете поиск комплектухи под 28 калибр. Находил одни картинки, звонишь и нет в наличии ничего или по одной позиции. Зашел сюда и сначала не поверил, есть все кроме пороха и капсюлей (ну это нельзя по закону). Заказал 11 позиций как с голодухи не веря что вышлют. 10 пришла посылка выкупил и прямо на почте развернул - еканый бабай все, что заказал пришло. Разложился вечером и первые 10 патронов снарядил с различными пулями. Латунок десяток с дробью. Отлегло, а то жалко было ствол есть, а снарядить было нечем.
Короче в этом году зайду еще, другана тоже направил сюда у того еще древнее моего - 32 калибр сохранился.
Никогда не пишу отзывы, тут не выдержал, магазин стоит того.
Сделал первый заказ с доставкой курьером, привезли назавтра в Московский Троицк. Полет нормальный. Товаром доволен, ценой не совсем, могли бы и чуток пониже ценник. Заказал бы в другом месте, но все разбросано, а тут все в одном месте. В остальном нареканий нет.
Первый раз заказывал в этом магазине и больше не буду.
Заказ был сделан на наложенным платежом, через несколько дней позвонили и, обвинив, что с Чукотки их обманывают: заказывают и не забирают (оплачивают), поэтому только предоплатой (хотя на сайте наложка во все регионы). Согласился. Оплатил.
Заказал Пыж ДВП-1000 шт, бойки, гильзы Главпатрон -100шт.
В итоге пришли пыжи 100 шт, а не 1000 шт, гильзы Cheddite (одноразовое Г, которое еще и дешевле) вместо Главпатрона. Все что пришло, как положено по заказу, это бойки.
Позвонил, начал разбираться. Мало того, что этот менеджер слова не давал сказать (после того, как узнал причину звонка), так еще и разговаривал на повышенных тонах, что чуть ли не я виноват из-за того, что так много заказал, а у них на складе не справляются с большим объемом работы.
В итоге договорились о том, что хотя бы недостающее количество пыжей ДВП они вышлют за свой счет. Выслали (только поэтому ставлю 1 звезду), хоть настроение испорчено и нервы потрепаны. НО выслали опять НЕ ТО. Вместо пыжей ДВП выслали войлочные.
Так что на этом сайте не получил того, что хотел, кроме бойков. А еще Чукотку обвиняли, что мы их обманываем. То, что было выслано - меня не удовлетворило никак.
Заказ получил, не в полном конечно объёме, но с посылке нашёл записку с современными извинениями, а так же накладными и разъяснением что положили товара на 200 р, больше оплаченного, сделал еще один заказ, перезвонила уже девушка, с положительными эмоциями, надеюсь в этот раз все будет хорошо.
Прочитал ответ обиженного Константина с Чукотки. Надо же гильзы Чеддит оказывается по его разумению ****. Во лабуда. По сравнению со всеми имеющимися на рынке гильзами итальянский Чеддит как раз в тройке лучших гильз. И Главпатрон с его хилой латунной раздуваемой юбкой рядом здесь не стоит. Зачем изливая желчь пургу до кучи гнать. Кручу Чеддит тысячами и для стенда и для охот - в упор не вижу описанных косяков. Все знакомые на Чеддидте сидят. Снаряжать надо сначала научиться.
А по поводу магазина - реально работающий маг. Цены, ассортимент, доставка - устраивают. Не идеальны, но лучше пока не нашел, косяки у всех, где только не заказывал. У этих хоть есть из чего выбрать и цены нормальные.
В графике работы написано "БЕЗ ВЫХОДНЫХ". Сделал заказ в субботу, ни звонка менеджера, ни письма на электронную почту. Жду час, два, три - тишина. Захожу на сайт, в личный кабинет, в статусе заказа написано "Ваш заказ был отменен! " Звоню сам. Берет трубку якобы менеджер, уточняю причину отмены. Поясняет просто: "значит товара нет наличие". Как так? Цена указана, товар есть! Ну значит нету!
Прошу уточнить. "Не могу! На складе никого. Выходные же! " Вот тебе, держи отдачу!
20 минут полупустого разговора, через фразу слушаю от дядьки, какой они великолепный и самый лучший и большой магазин в стране, что на рынке уже более 10 лет. Выяснилось: товар есть оказывается и уверили, что в понедельник все будет в порядке, но счет выставят в кротчайшее время. Суббота, воскресение - счета на оплату нет. Опять звоню. "Завтра счет выставим. Сначала наличие на складе узнаем". Понедельник - счета нет, обратной связи никакой! Пишу сам, ближе к вечеру: . "если не обработаете заказ и не выставите счет до 19: 00 по МСК, прозьба отменить заказ в связи с неработоспособностью Вашего магазина. "
Что думаете?
Приходит ответ в 4 часа ночи по МСК: . "мы не успели обработать Ваш заказ. Извините. Мы не одни в интернете. Удачи! "
Нашел другой магазин (какой, писать не буду, чтоб рекламой не было). Сделал заказ (В НЕРАБОЧЕЕ ВРЕМЯ, ПО ГРАФИКУ РАБОТЫ!), через 3-4 минуты - звонок. Менеджер уточнил заказ, количество и наличие товара, адрес и способ доставки. Доставка почтой, но их курьером до двери, оплата - при получении без всяких комиссий и сборов. Полную сумму озвучили сразу. Цена на товар, ровно на треть дешевле! По каталогу, ассортимент по шире будет!
Чтоб я ещё раз терял нервы, время и деньги на счёте телефона с этим магазином? Да не разу в жизни!
Будьте бдительны! Берегите свое время и нервы!
Антон уж очень меня заинтересовал магазин, который описан вами: мгновенно выполнили заказ, цена ниже, ассортимент шире, доставка почтой без комиссий до двери и прочие вкусняшки. 15 лет самокрутом занимаюсь - всех вроде в интернете знаю от седого почтенного Деда Мазая до новичков, а с таким чудо не встретился. Что хоть заказывали. А без многочисленные ваши буковки отдают фэнтази.
Сдается мне, что ветка отзывов о магазине начинает притягивать здоровых на всю голову писателей. Весна.
Уважаемый Питерец! Я не писатель и делать мне больше нечего, как строчить тут что-то просто так! Это нужно было очень сильно "постараться", чтобы довести меня до этого!
Хотите - покупайте. Мне, как-то без разницы где, кто и что покупает. Просто у этих Товарищей, я впервые столкнулся с таким "торможением" и не компетенцией: то заказ отменен, то есть товар, то его нет, то частично есть, а нет - все есть. Мы работаем без выходных! Но сейчас же воскресение - мы не работаем. Сейчас выставим счет, давайте завтра, да не расстраивайтесь в понедельник решим. Ой! Мы не успели.
Как это называется? Нормальная работа?
А если Вас интересует, тот магазин, который мння устроил своими оперативностью, ассортиментом и ценами - напишите мне на nikolyaas@mail.ru и я Вам там напишу, что, где и как.
А тут рекламу давпть не буду!
Никогда не занимался такими делами! Мне никто за это не платит!
Народ, не заказывайте в этом магазине с предоплатой, получают деньги, и забивают на отправку товара, мотивируя большим количеством заказов. Неделю отправить не могут, изначально левый трек дали, видимо что бы не беспокоил их какое то время. Больше нигде так не попадал.
Антон не надо мне личной с Вами переписки. Вы публично пишите обиженные трактаты о магазине. В котором я беру товар уже 8 лет и о его косяках я тоже писал, но будьте любезны так же публично назвать сказочный магазин, который в противовес описываете. Это не будет его рекламой, не переживайте за этим следят модераторы, это будет подтверждением того, что ваши слова о критикуемом магазине не являются лажей. Народ сам разберется, сравнив оба магазина. Я с удовольствием первый там закажу товар и отпишусь здесь прямо, что да есть такой магазин, лучше, быстрее, честнее, дешевле, приветливее и прочее прочее.
Здесь выше уже был отзыв некого Большакова из Читы (фамилию публично привел магазин) о якобы мошенничестве со стороны магазина, так когда не я, а другие покупатели потребовали привести конкретные данные, то дальше он как тот шакал тут же исчез и модераторы ветки в виду явной клеветы удалили его отзыв.
Что клинит то.
ВСП Пояснения от магазина. Мы не прячемся и, хотя, отзывы за 10 лет работы магазина составляют менее 1 десятой процента от заказов, а критические - их всего во всем интернете штук 20, при том, что в день магазин посещает не менее 1,5-2 тысячи человек, мы благодарны всем, кто пишет о магазине, за исключением клеветы (за все время два случая). Оценивая отзывы, исходим из того, что странно, если бы не было критических оценок. Такого не бывает.
В магазине пять крупных направлений, а вся критика идет по небольшому сектору, самостоятельного снаряжения патронов. Одежда, обувь, туристическое снаряжение, любительская рыбалка, рыболовный промысел, охотничье снаряжение (манки, муляжи и пр.) - практически нуль негатива. Это связано с устойчивостью ассортимента. В самокруте - добиться этого пока не удается (это не только у нас).
Сейчас основная проблема - скорость выполнения заказа, связано с увеличением их потока - выполнение заказа (подача на почту или в транспортную компанию) от 2 дней до недели. Работаем над этим и другими возмущающими заказчиков вопросами. Себе ставим оценку - пока удовлетворительно.
Пишите, заходите. Закрываться не собираемся лет на 10 вперед.
50% тех, кто писал, что никогда к нам больше не зайдет возвращается (четыре примера с этой ветки).
ВСП (всегда с природой).
Заказал дробь № 10 на перепела - нигде вообще в инете, кроме этого магазина, не нашел - пришла транспортной компанией кит в Ялту. Все четко.
Результат налицо. Другу порекомендовал.
Калининград. 18 февраля в 19 часов заказал пыжерез 410 к. Через час звонок с магазина и после моего согласия тут же выставили счет, который я сразу же оплатил. Назавтра в 12 дня на электронку от магазина пришел трек посылки. В 15 дня посылка уже покинула почту. Я уже настроился на ожидание прочитав ряд отзывов, а тут как выстрел.
Отлично с плюсом.
Вот я бы посоветовала обратиться сюда http://muzhzdorov.ru
Мужчины точно должны понять эти волнующие темы. У всех с природным даром рано или поздно возникают неполадки. Так вот тут должны помочь вернуть все обратно.
Сегодня получил первый заказ. Самое хорошее впечатление о магазине! Все соответствует описанию. То что заказывал. Доставка по Мос. Обл. Обошлась около 350 р по моему, как в других магазинах от 500. Все отлично буду заказывать еще. Спасибо вам!
Поздравляю мужчин магазина с 23 февраля. Мужской товар, мужская работа. Захожу в Ваш магазин уже много лет. Дальнейшего Вам развития.
Благодарю магазин за помощь в подборе термобелья сыну срочнику в армию в подарок к 23 февраля и скидку в 10%, когда менеджер узнал для чего оно было нужно, для меня это существенно. Комплект ХСН очень подошел моему защитнику Отечества.
Заказал 5 кг. Дроби в Бишкек. Оплата им произвела знакомый в Москве. Дашло через неделю. Все харашо.
Искал бойки и пружины на ТОЗ БМ, не найдешь, пусто во всем интернете, а у этих они есть. И в этом фишка. А приблуда, типа не так ответили, неделю ждал, все это по х. Товар получил, ружбан дальше в деле. Буду дальше припасаться здесь.
Сделал заказ манка, выбрал наложенный платеж через пару дней позвонил какой то неадекватный, начал тороторить что этого манка у них нет и вышлют другой но только надо внести предоплату, когда я сказал что выбирал наложенный платеж мне было сказано что я не дружу с головой, и хочу и рыбку съесть и нах сесть. Такого я конечно сервиса не ожидал и больше желания покупать в этом магазине нет!
Спсс бо заказ получил всё ок. Буду обращаться и дальше. Устраивает и ассортимент и цены и качество товара.
Гильзы получил. Большое спасибо. Все отличного качества. Закончатся буду еще заказывать. Удачи во всем!
Добрый день! Заказ получен в точном соответствии с позициями и хорошего качества. Спасибо!
На сегодняшний день редкий адекват и по ассортименту и по ценам этот магазин по самокруту. Сколько ни искал ничего подобного. У этих практически есть вся комплектуха. По 12 к. Гильз - 15 вариантов, даже под редкое Жевело, пуль - 50 видов, контейнеров 20 видов и т. Д. Заказал целую партянку все было. Оплатил 20% сразу по карте, остальную сумму наложкой получил. Перед этим в трех точках пробовал, бесполезно, только половина товара. Прочитал ряд отзывов, какие впечатлительные мужчины, обижают их менеджеры словесами и прочие сопли, типа моей ноги не будет. А моя и не только тут. Ну вот раз пять звонил в магазин уточнял по позициям по товару, сам заводился, когда не понимали, но меня и мой народно разговорный язык с междометиями терпели. Короче чуйка у меня такая, если сам не ***, то все чики.
Рекомендую всем, кто в поисках не того товара, что предлагают, а того, что нужно.
Представитель магазина С 1 июня магазин работает в штатном режиме, продержавшись в условиях вирусной изоляции с 25 марта по 31 мая, не прекратив работу, ни на один день.
Ответим на критику из-за отказа выполнения заказов наложенным платежом. С апреля 2020 г. Первичным клиентам товар наложенным платежом высылается почтой только при предварительной 20% оплате, как гарантии его выкупа. Речь идет, как правило, о небольшой сумме. Об этом четко сказано на сайте. В последний год большой процент заказчиков не приходит для оплаты наложенного платежа, нанося этим существенный ущерб, так как магазин оплачивает пересылку заказа и туда и обратно + товар возвращается через 1,5-2 месяца обратно. А издержки закладываются в цену и их оплачивают другие. Это проблема практически всех интернет магазинов. Мы уважаем своих заказчиков и отказ от применения неподтвержденного наложенного платежа сделан в интересах основной их части.
Сказанное не касается курьерской доставки (список городов расширяется) и получения заказов в пунктах выдачи. Здесь оплата происходит при получении товара.
Спасибо за отзывы. Всем здоровья! Заходите!
Приобрел 5 фальшфейеров для предстоящего сплава в Алтае. Заказал перезвонили, оплатил по карте, через три дня получил трек посылки. Найти возможность высылки такого специфического товара не так просто. За это спасибо магазину и потому пишу \тот отзыв, уж очень нужны были эти штуки. Пять баллов.
Затарились в ВСП по полной - конец вирусной шизе, уезжаем на Волгу на две недели взяли целый народный надежный рыбацкий арсенал, экраны, дорожки, донки, пару сеток, бредешок, прикормки + химию против клещя, комарья, накомарники. Позвонили, продиктовали менеджеру и курьер в маске и в перчатках через день привез товар к крыльцу дома за 100 км от Москвы, взяв всего 500 р. За доставку. Придраться не к чему. Ни хвоста, ни чешуи магазину!
Наконец то появилась точка, которая стала комплексно предлагать комплектующие для высокоточной стрельбы. Ассортимент еще слабый, но сам подход к его комплектованию нормальный, прошло полгода как заходил к ним, сейчас почти в три раза увеличилось предложение, появились нормальные пули и др. Сделал первый заказ, выполнили все оперативно. Кое что посоветовал им, все выслушали и поблагодарили. Видно, что магазин развивает и это направление, хоть оно и редкое. В целом впечатление о них нормальное.
Отлично
Получил от них дробь Эверест. Впервые в своей охот жизни держу в руках реально твердую дробь. Сейчас хоть знаю, что это такое. А то на банках напишут что твердая а она как пластилин. 5 с плюсом магазину, а то мог бы и не узнать это в своей жизни. Рекомендую охотникам.
Бредень 50 м. И невод 150 м. Сделали на заказ. Ловим на арендованных прудах карпа на продажу. Все хорошо.
Ассортимент на сайте не соответствует остаткам на складе. В посылке перепутали три позиции из восьми. Так, друзья, работать не позволительно.
Огромное спасибо за посылку, все как я хотела все отлично дель хорошая. Цыплята будут целы и довольны.
Все шнуры и грузовые и плавающие получил в отличном состоянии и быстро транспортной компанией СДЕК. Спосибо.
Спасибо. Все получил. Буду теперь с вами. Все упаковано как надо, все качесвтенно. С уважением Денис Купагин.
Получили от них по предоплате 60 кг. Поплавков на 70 тысяч руб. Три огромных баула, отправили нам в Красноярск они товар в течение дня после поступления к ним денег. Поплавки объемные для ограждения водной зоны применяем их для того, чтобы держать ограждения, чтобы грязную породу не разносило по реке. Неделю искали такой объем (не нашли) пока на них не вышли. Нет иных слов кроме благодарности. Молодцы, будем и впредь заказывать здесь товар, благо есть, что заказывать - это эльдорадо по ассортименту для таежников.
Сделал заказ на 500 пыж. Гуаланди Н14 и 500 Н25к азот. Пришло уведомление, оплатил. Через два дня звонит менеджер и говорит, что на складе нехватает 200 гуаланди, можно заменить. Согласился на азот Н19к. В итоге отправили мне 100 гуаланди, 600! Азот Н19 и остальное Н25. Что хотят то и делают. Надо было отказаться от заказа сразу.
Получаем от них дели для разделения водных зон в рыбоводных прудах. Берем много. Товар отличного качества, отправляют быстро, подтверждают оперативно получение от нас денег. Надежный магазин, рекомендовали его соседнему рыбхозу. Там тоже довольны. Бекбулат. Кабардино Балкария.
Занимаюсь релоадом. Периодически покупаю пули. Увидел сайт посмотрел - на сайте нужные мне пули в наличии. Заказал 500 штук. Мне позвонил менеджер и я решил всего купить 1000 штук. Менеджер выставил счет, я его в тот же день оплатил. Обещали как соберут посылку - вышлют номер. Все как обычно. Необычно стало через несколько дней (5-6), когда я не видя письма с номером отправления поинтересовался, а собственно когда? И тут выяснилось, что товара у прдавца в наличии нет от слова совсем и ждут они? Поставки с завода. Когда она будет - никто не знает. Мало того, что були дороже, чем обычно в продаже, так их еще и нет в наличии! На мое возмущение менеджер отвтил, что это по их мнению нормально, "ситуация сложная с пулями. " А то никто не знает, что с БПЗ происходит! Если бы на сайте было обозначено "предзаказ (и никто не знает когда будут) " я бы не платил им деньги, а подождал бы появления этих пуль у проверенных поставщиков, с которыми обычно работаю. Думаю, когда БПЗ начнет работу, пули появятся у всех продавцов. Деньги мне вернули, но осоадочек остался (Мой совет, прежде чем платить этому магазину деньги - выясните все об интересующем вас товаре. И главное - есть ли он вообще у продавца. По подобному принципу работает много магазинов, но всегда предупреждают - товара на складе нет, будете ждать? И ты уже сам выбираешь, что тебе делать. И цены в этих магазинах не выше, а ниже, чем обычно.
Заказал пули. Оплатил в в субботу, подтвердили получение.
До пятницы, тишина. Звоню:
- Вы отправили мой заказ?
- Извините, в наличии нет пуль 200 шт, есть только 80 шт.
- Почему выставили счёт на 200 шт, если их нет в наличии?
- Сейчас ни у кого нет в наличии. Можем вернуть деньги за 120 шт.
- Хорошо.
Деньги вернули, но отправили 30 шт. Знал бы и не связывался. Заказал в другом магазине, через 5 дней всё получил.
Авторам двух последних как под кальку написанных критических отзывов о том, что есть магазины, которые имеют всегда ассортимент пуль для самокрута и высылают все мгновенно. Назвали бы эти сказочные магазины, я уже писал выше по одному из отзывов подобного типа, но так и не дождался, где они, на Марсе или в воображении пишущего. Очередная заказу ха конкурентов и не более того. Я в самокруте 20 лет и начинал с Дед Мазаея - аксакала в этой сфере, работающего с начала 90-х- но увы стоящего сейчас без товара, прошел ОБОРонтех, в последние годы Темп и еще десяток магазинов и везде одно и то же сейчас - нет товара. На 10 заявленных позиций в лучшем случае есть три. А после проплаты предлагают подождать, когда поступит. ЭТо была праткика Мазая. В этом магазине только и нахожу нужное мне.
Не верьте последним озывам - лажа полная. Гульчитай покажи личико. Да жду сейчас сам пули ШШ ширинскогот шихматова. Опдатил и жду поступления и уверен на все 100, что получу, как уже 10 раз не менее получал от них товар, которого просто нет у других ни на каких условиях. Также как в отзывах нет конкретики, что за пули они заказывали специально бы проверил их наличие в десятке точек в том числе и в этом магазине. Работает магазин нормально и работал также уже 10 лет подряд. А на каждый роток не накинешь платок. Не верю ни одному слову из этой писанины. Жду чудо магазины, чтобы сравнить. А без этого - блажь это все российская.
Просмотрел ветку, ребят Вы, что курите? Это я про стрелков. В этом магазине наша артель с енисея уже 12 лет подряд заказывет сетематериалы для лицензионного лова. Всегда по предоплате и на суммы, которые владельцам ружбанов и не снились и всегда на все 100 мы уверены, что получим от магазина все, что заказываем и в нормальные сроки. НОль сбоев. А то уже противно читать одно и то же заказал прокладочки (хорошо не памперсы), а мне они на 1 мм уже пришли, гильзочки не того цвета - караул. Пульки не ко сроку, а грачи уже отлетели. Другое делоо у нас невод 500 м. Длина и сетевых полотен в длину километров пять и общий вес 300 кг. И все это от Москвы за 7 тыся км и все получаем без рыданий, а на выходе тонны рыбы и нам хорошо и покупателям рыбы. Магазин великолепен, найти в наше время качественные сетематериалы, когда везде китайская гниль проблема, а у них есть они всегда. Ребят сдавайте свои стволики и возьмите в руки удочки, в магазине их полно и всегда в наличии.
Магазин рекомендуем. Надежен годами. А магазину стабильности и развития. А заказчиков хватит. Россия большая. Пять баллов за работу.
Получал два заказа комплектующих для охотничьих патронов от этого магазина. После оформления заказа на сайте магазин не подтверждает заказ, приходится звонить самому. В первом заказе заменили две позиции на другие, похожие и такой же стоимости, но не то, что было мне нужно. Во втором одна позиция оказалась меньше по количеству, разница 150 р, немного конечно, но неприятно. Рекомендую внимательно проверять заказы при получении. Цены на то, что я покупал, не самые низкие, поэтому имеет смысл покупать в этом магазине только в крайнем случае.
Заказывал у ни два вида пуль 9мм - 50шт и 7.62 - 150шт, всё по предварительному платежу.
Прислали в итоге только 9мм - 150 шт.
Ну ладно фиг с ним. Написал письмо, чтобы пересчитали и вернули деньги. Сначала молчали неделю, потом сделали перерасчёт и вернули 40р. Вместо 350р. Или там с математикой у них плохо, или вообще хрен на клиента положили.
Представитель магазина КЛЕВЕТА По ником ДВ якобы о неверном перерасчета скрывается Петруша Анатолий Юрьевич из Владивостока, который пишет полную ЛОЖЬ. Все до рубля и все замены были с ним согласованы. Это клеветник. После того, как ему об этом прямо сказали все больше на связь не выходит, только ник меняет прыгая с ветки на ветку, на одной представляется дедом.
Мы спокойно относимся к критике - недостатков хватает, кроме клеветы в присвоении денег, хотя были готовы оказать этому деду гуманитарную помощь и подарить калькулятор с таблицей умножения. В следующий раз при клевете мы будем публиковать не только фамилию, но и элетронку с телефонами.
Отличный магазин. Есть все для рыболовного промысла. По этому направлению ноль нареканий. Все четко и в срок.
Присылают не то, что заказано, а то, что найдут на складе. Заказывал дробь № 00 Главпатрон 2 банки. Прислали Эверест банку № 0, банку № 1. Вы себе на Жигули шаровые от Москвича не станете же заказывать, хоть и название одно и то же - шаровая!? Короче, кто сетки у них берет - берите и хвалите дальше, а пули, гильзы, дробь, пыжи - это к другим продавцам!
Прислали 15 банок дроби № 5. Качество идеальное. Скорость выполнения заказа - неделя. Уведомления смс на телефон по всем этапам. Отлично.
Сделал заказ товара числа 25.02.2022г. (нить для вязания сетей) с доставкой по г. Москва в пределах МКАД.
robot@kwsp.ru 27 фев в 01: 26
Ваш заказ № 51497 принят.: Интернет-магазин «ВСП»
Добрый день, ____________.
Ваш заказ №51497 принят.
Состав заказа:
N п/п Код Наименование Вес (общий) Цена за единицу Количество Стоимость Стоимость, включая налог
1.01п186-040 Нить капроновая белая Extra диаметр 0,40 мм, 210d/3, тест 3,5 кг, вес 100 гр, длина 1350 м. 0.1 (0.2) кг. 190 руб. 2 380 руб. 380 руб.
2.01п223-018 Леска UniLine на бобине 250 гр, 8390 м, диаметр 0,18 мм. 0 (0) кг. 660 руб. 1 660 руб. 660 руб.
3.01п223-016 Леска UniLine на бобине 250 гр, 10620 м, диаметр 0,16 мм. 0 (0) кг. 660 руб. 1 660 руб. 660 руб.
Общий вес заказа: 0.2 кг.
Всего: 1 700 руб.
Абсолютная скидка: 0 руб.
Налоги: 0 руб.
Стоимость доставки: 350 руб.
Итого на сумму: 2 050 руб.
На этом все, ни звонков ни писем. На мои звонки не отвечают. 18.03.2022г. - тишина.
Обалденный магазин. Все у них перепробовал под 410 калибр. Последнее п пуля Байбак удивляет. На 50 метров из Сайги в круг в 10 см. Из 10 выстрелов 8 точно ложатся, две уходят недалеко и то это скорей всего ошибки в прицеливании и выстреле. Делал три отстрела по 10 пуль. По другим пулям разброс у меня мама не горюй, а здесь снайпером начинаю себя чувствовать. Нигде этих пуль отдельно в продаже нет, а этот магазин, где-то их берет и цену не ломит, а мог бы пока другие не магазины не спохватились. Сначала зашел сюда думал так себе магазинчик, сейчас захожу уже регулярно как на выставку - постоянно что-то новое вижу. Правда для личного бюджета небезопасно, сразу хочется попробовать прикупить.
Работайте друзья, только не закройтесь.
Отвратительное качество обслуживания. 11 дней тянут с отправкой заказа. Заказ более чем на 20 т. р. Начали звонить, на другом конце совершенно невменяемы "Сергей" орет в трубку, хамит. Оскорбил мою супругу, откровенно врет о фактах. В данный момент занимаюсь составлением жалобы на ИП Изотко И. С, поскольку "Сергей" скрывает официальное местоположение. В усной форме решить ничего невозможно, человек неадекватен. Такие люди работать не должны в сфере торговли. 8 (903) 724-62-13 - это телефон по которому я общался с "Сергеем"
Адвокат Прочитал последний отзыв под ником Владимир. Караул, обидели жену. Несколько раз уже писал на этой ветке отзывы о магазине, усл
угами которого пользуюсь 10 лет и никаких проблем с общением с ними, никто не хамит и ни кидает. Позвонил в магазин, что произошло и кого тут увольнять собрались.
1. Владимир в магазине ничего не заказывал, Заказчик Людмила, его жена и пишет он о хамстве с ее слов. Объясняться с ним в магазине просто не захотели. Нет такого пункта в договоре муж, сват, брат.
2. Магазин выполнил заказ не просрочив время. Первый заказ в на третий день, второй на 10 была проблема с полной комплектацией заказа из 15 пунктов. Просрочки нет. Получена СМС от заказчика - Спасибо. Претензий конкретных не поступало.
3. Насчет сокрытия адреса- это прикол что ли. Индивидуальные предприниматели не приглашают к себе на кухню для бесед и по закону не дают своих домашних адресов. Все остальные данные на сайте указаны с момента открытия магазина.
4. Если есть претензии к работе и нарушены условия, выложенные на сайте, то на надо ничего решать в устном порядке, пишите претензию и высылайте ИП, не реагирует обращайтесь в Потребнадзор.
5. Кто в магазине должен работать, а кто нет, решить не заказчику, а тому, кто его принимает его на работу. Не хотите общаться с конкретным работником, напишите жалобу на него. С тем же Сергеем я общался за все время часами и про него написаны десятки благодарственных отзывов как об эксперте по самокруту. Любое общение улица двухсторонняя.
И главное, а зачем покупатель идет в этот магазин? За тем же, что и разгневанный заказчик, который приобрел в нем итальянские бумажные гильзы, да еще и капсюлированные. Это можно было из всей России сделать только в этом магазине. Также как и я, приобрел у них закрутку под 410 калибр, которую эсклюзивно выпускают только они, также как и усиленные бредни, оригинальные донки и т. Д. И т. П. Чтобы собирать такой ассортимент нужно пахать, что они и делают годами.
Получил перед весенним открытием очередную партию товара от них - все на отлично.
Работайте мужики!
ОТЛИЧНО. Сегодня в СДЭКЕ забрал 100 пуль под Ланкастер. Пришло все за неделю после оплаты. Нареканий ноль. Гемора тоже. Главное товар есть и цена устраивает. Удивила и небольшая цена доставки. Все обошлось в 420 руб.
А вот скидок увы не хватает, раньше в магазине они были на повторные заказы. Заказываю уже в третий раз. Ну это в качестве пожеланий магазину. Спасибо Сергею, все объяснил четко и понятно по полуоболчкам. Чувствуется, что является специалистом в этой теме.
Всех с наступающим праздником Победы.
Здравствуй, все получил! Качество гильза и пыжей на высоте! С меня хороший отзыв и продолжение покупок.
Оставить отзыв
Bespoke gun на Никольской - 570 м
Адрес Москва, ул. Никольская, 12
Центр средства защиты Кольчуга
- 700 мАдрес Москва, ул. Варварка, 3
Подлодка - 1.73 км
Адрес Москва, Большой Афанасьевский пер., 2
Main Hunter Арбалеты и луки для охоты и равзлечения - 1.85 км
Адрес Москва, ул. Покровка, 19