Охотный ряд 0.54 км
Отличный магазин. Грамотный и предупредительный персонал. Купленный товар доставлен в течение 4 дней в г. Белгород.
Заказал товар 13.10.2016, утром 14.10.2016 уже пришло письмо на э\п с реквизитами оплаты заказа, тут же оплатил через свой онлайн Банк. С тех пор пошла 3-я неделя, о заказе тишина, на письма никто не отвечает. Вторая компания уже попадается, которая, пока не пришли деньги, оближут клиента, а как пришли, то забывают про него. Видать не доходит, за чей счет живут. Хотел вдогонку еще заказов сделать, да видно Бог удержал. Не везет осенью, сначала Madrobots прислали не то, теперь Store Xiaomi потерялись.
Ощущение, что ребята реально не заинтересованы в продажах.
Два заказа было сделано, и не получено никакой обратной связи кроме автоматических почтовых отбивок, и все бы ничего, но!
Спешила забрать заказ до 20.00, в 19.50 была на местности, но заблудилась в трех соснах - на морозе навигатор не хотел работать, потому пыталась дозвониться до магазина и получить инфу, как найти их офис.
19.50,19.55 - трубку никто не брал.
В 20.00 все же удалось найти офис, дверь закрыта, за дверями шорохи. Звоню - трубку не берут.
В 20.02 из офиса выходят девушка, которая позже представилась Ксенией, и мужчина, совершенно спокойно сообщают мне, что магазин уже закрыт и уходят.
- Почему не берете трубку в рабочее время?
- Не было возможности
- Это у вас сервис такой?
- Да. Мне домой пора.
- А мне домой не пора? Мне же больше заняться нечем, чем к вам за заказами каждый день мотаться!
- Ну так не заказывайте - подытожила Ксения.
Весь свой красноречивый мат в данном диалоге я, разумеется, опустила, просто когда сталкиваешься с таким откровенным хамством к клиентам, на время разочаровываешься во всем мире.
Искренне рекомендую не подпитывать своими деньгами людей, которые в них, как видно, совершенно не заинтересованы.
На телефоне не было глобальной прошивки на момент покупки, которая должна была выйти через месяц. Она и вышла. При покупке ребята обещали обновить, как только выйдет, что все сделают сами, когда к ним приду. В итоге, на момент выхода прошивки они отказались от любой помощи, послали грубо говоря. Развод! Обещали, а потом послали. Не советую магазин.
Отвратительный магазин, много брака, и если там надумаете все же что то взять, проверяйте внимательнейшим образом! Купил у них xiaomi MI Max 4/128, забрал и сдуру даже не проверил, на то что коробка была вскрыта сказали что проверяли, в помещении хреновое освещение, я так посмотрел вроде норм, деньги отдал и пошёл довольный, а в метро обнаружил скол на боку телефона, дома обнаружил что сканер отпечатка пальца не работает, ну и естественно из-за мельчайшего стола (о котором они естественно знали, ну или сами сделали чтобы не принимать его по возврату) я был послан далеко и на долго и ими и гарантийным центром нетград который типа с ними работает, в итоге он вообще Выключился в один момент и превратился в кирпич. Жаль, не допускайте моих ошибок, там работают мошенники которые продают фуфло!