Крост Концерн на Адмирала Макарова

Николай

Отношение в компании Крост Концерн к клиентам отвратительное. Исключение - отдел продаж, в частности, Назар. Цены ему нет, он сглаживает все недостатки сервиса. До менеджеров из остальных отделов не дозвониться. Обещают перезвонить и не перезванивают, как будто я каждый месяц ипотеку получаю и у меня дофига времени их ждать. Жуть. Также операторы колцентра не знают, как доехать от ЖК до метро, уверена, я не одна такие вопросы задаю, так что предоставьте им элементарный регламент ответов на частые вопросы клиентов.