Бумеранг на 1-ой Новокузьминской

Алексей

Сегодня делал каско и ОСАГО. Каско проблем не вызвало, а по ОСАГО были. Менеджер Карина в письменном виде сообщила мне, что расширение ответственности по ОСАГО сделать не возможно. ОСАГО я поехал забирать лично в офис Ресо, после согласования с Кариной. В офисе очень удивились в отказе сделать расширение и без проблем его сделали. Единственное, вместо 3 минут, чтоб забрать готовые документы и оплатить из, я ждал порядка 40 минут и полис ОСАГО мне передали заново. Очень неприятный осадок от непрофессионализм а сотрудника. Извинений, и, тем более, компенсации лишнего потраченного времени я не получил.