РЕСО-Гарантия в ТЦ Манго

Пётр

Здравствуйте.
Хамское отношение к клиенту. Прошу разобраться и принять меры.
29.03.2017 в 20.49 позвонил в офис по тел. 8-495-787-45-04, по вопросу страхования недвижимости (квартиры), трубку сняла женщина, узнав причину, она спросила почему я прямо сейчас решил застраховать квартиру, я ответил: стресс, переживаю хочу застраховать, но что она сказала, что видно обострением только можно объяснить моё желание застраховать квартиру, звоните завтра. От такой грубости я опешил. Попросил представиться и назвать должность. Она представилась: Лопухина Марья Васильевна, работает уборщицей. На предупреждение, что я напишу жалобу за хамство, она сказала, что подаст в суд и бросила трубку.
Даже если офис уже был закрыт, можно было об этом сказать и предложить перезвонить завтра, в человеческой форме, вежливой.
Прошу Вас разобраться в данной ситуации. Квартиру я конечно застрахую теперь в другой компании, а про отношение сотрудников в РЕСО подробно опишу на других интернет ресурсах с отзывами.