Прошу вас вырезать стекло: 780х500х4 -1шт, 500х295х4- 2шт, зеркало 1000х400х4. (с обработкой)
Выставить счет.
Самовывоз с Браварской.
С уважением. Валуев.
Обман по свойствам продукции, недостоверная цена, халтурное отношение менеджера к заказу, забывчивость монтажников, отвратительное отношение руководителя к заказчикам.
1. Заказала обычное зеркало серебро 6 мм, звонила специально менеджерам, спрашивала не будет ли отливать в зеленый? Ответ, конечно же: нет, не будет.
приехал замерщик, сказал тоже самое: да нет, вам не нужно осветленное зеркало, берите обычное, все хорошо будет.
2. Задержали с озвучиванием цены: менеджер болеет, другой почему-то не может просчитать мой заказ.
3. Не верно составили смету. Пришлось самой выяснять зачем в смете скотч, когда у меня стена бетонная и зеркало надо крепить на клей.
4. Про мой заказ забыли вообще, пришлось самой звонить через 2 дня после готовности заказа, спрашивать в чем дело, ответ: ой, вам не позвонили разве?
5. Монтажник ехал 5 (!) дней после 2 дней забывчивости обо мне вообще.
6. Поставили зеркало и конечно оно отливает ужасно в зеленый, коричневый! Темное отражение! Качество вообще ужасное.
7. Цена на сайте оказывается для оптовиков, хотя нигде нет этой информации вообще, а смета составлена втихаря на 1000р дороже.
Нарушение закона о рекламе: информация должна быть достоверной и покупатель в праве приобрести товар по той цене, которая написана на сайте!
менеджер отказывается решать как-либо ситуацию.
через несколько дней после того, как цена на сайте была быстренько скорректирована, позвонил директор и прикинулся дурачком, якобы цену дали верную (на 1000р дороже). Я ему говорю, что у меня есть скриншот утреннего просчета на сайте, где цена меньше, на что получаю ответ "мы не собираемся менять цену в счете, оплачивайте этот счет".