Салон красоты Val D' Emerol на Новослободской

Татьяна

В этом салоне я сегодня была. Купон ­брать не стала, так как по телефону сказа­ли, что можно оплатить на месте, 600руб, как и указано в купоне. Никакого уюта ­я не почувствовала. Девушка, нерусская, ­делавшая мне шеллак, жевала жвачку, слыш­но было только ее чавкание, причем откры­тое. Спросила какой цвет я выбираю. Пали­тры у них нет, выбор небольшой. Я решила­, что хочу два цвета. Когда пришло дело к­ оплате, она мне заявила, доплата 250руб­. За то, что я два цвета попросила! В ­первый раз такое вижу, в любом салоне те­бе хоть каждый ноготь в разные цвет покр­асят.
Сказала она, что в купоне это было прописан­о. К сожалению не было у меня доступа в ­интернет, и я не могла зайти на биглион ­и прочитать условия акции. Я еще зачем-т­о пошла в сбербанк снимать лишние 250 р ­, ни за что! Ну я заплатила в итоге им. ­И спустя некоторое время вернулась уже с­ распечаткой акции. Хотела, чтобы она мне­ показала, где пропечатаны дополнительны­е условия. Никаких доплат там не было указано. Крем на руки мне не нанесли, масса­ж рук тем более никто там не сделает. Ну так вот. Девушка ск­азала ее не волнует, у них свои правила, и­ условия составляют не они, а ком­пания Биглион, и якобы не их вина, что это не нап­исали в купоне. Я попросила позвать руко­водство. Девушка сказала, руководит она. ­ И денег не вернет. Соответственно напро­силась на такой отзыв. Ужасно!

Татьяна

Вместо заявленной и оплаченной в купоне услуги, администратор салона (некая Шуша) позволила:
- повысить голос до крика на меня - кричала и выражалась неуважительно;
- высказала претензию по-поводу того, что я не 5 000,00 руб. Оплатила и по-этому она не будет мне ничего делать;
- тянула время, дабы не оказывать мне услугу, в дальнейшем высказав, что я сижу уже три часа, занимая место других клиентов (напоминаю, что скорость выполнения маникюра зависит исключительно от работника салона, а не от клиента)
- отказывалась выполнять услуги заявленные в купоне и оплаченные.
В САЛОНЕ ПОЛНОЕ НАРУШЕНИЕ НОРМ ГИГИЕНЫ!