ВамЭлектро - магазин технического освещения в БЦ Технопарк Синтез

Андрей

Покупал светильники в офис, все нормально, есть доставка, работаю по безналу. Менеджер помог мне разобратся, я в этом не очень разбираюсь.

Иван

Доставка у организации не работает. Или работает при условии, что заказ не менее определенной суммы. 10 ноября заказал на сайте 6шт патронов для лампочек. Позвонила менеджер, сказала, что доставка возможна на 15 ноября. Я согласился подождать. 15 ноября ни звонков ни писем. Звоню сам. Оказывается, что на 15 не получается, могут доставить 16ого. Соглашаюсь. 16 ого опять тишина. Звоню, говорят, что сейчас все выяснят и перезвонят. Никто не перезвонил, разумеется. Я прекрасно понимаю, что заказ на 590 рублей (с учетом доставки) это не Бог весть что. Ну, вы так и скажите: Простите, товара нет в наличии. Зачем терять время клиента?

Иван

Удивительно, но после размещения отзыва позвонил водитель и сказал, что мой заказ у него. Это было уже после 17.00. Хотя с менеджерами обговаривалась доставка до 17.00. Удалось договориться с водителем на перенос доставки на завтра. В целом, заказ доставили. Привезли именно то, что заказывал, но менеджеры могли бы работать и получше. В итоге оценка 3. Т. Е. Удовлетворительно. Заказ выполнен, но осадочек остался.