Универсал групп на Автомоторной

Елена

15.08.2014 в первой половине дня сделала заявку на проверку счетчиков воды в районе печатники. Сначала сказали ближайшие среда-четверг приедем (т. к. Формируют заказы и бригаду в наш район). В четверг сама звонила уточняла когда же все-таки я платно могу проверить счетчики т. к. Уже срочно нужна бумажка или опять воду насчитают заоблачно. Сказали что переносят проверку на пятницу-субботу (21-22 августа). Ни звонка о переносе проверки, ни собственно самой проверки нет. Считаю это безответственностью и дичайшим неуважением к клиентам. Ну не можете приехать - скажите об этом сразу, и никто на вас рассчитывать не будет, в москве миллион таких-же контор. Удивляет что даже за деньги сталкиваешься с такой халатностью и безответственностью. Ни кому не рекомендую в эту контору обращаться.
в добавление к своему отзыву могу сказать что даже после моей жалобы и звонка сотрудника компании и обещании что ко мне приедут 24.08 вечером - ко мне так никто и не приехал. Мастер который должен был приехать позвонил сказал что у него вообще-то выходной и возможно ко мне приедут "в любой другой удобный день". Извините, но свой отзыв размещу на всех возможных сайтах в интернете, чтобы люди которым нужно проверить счетчики воды напрасно не ждали неделями нулевого результата.

Алена

А к нам вовремя пришли, уж не знаю чего вам так не повезло. Назначили, правда, аж через неделю после заявки, потому, что много вызовов. Но накануне перезвонили напомнили, чтоб кто-то был дома. Ну и пришли в срок. Показали сразу с двери сертификаты. Объяснили, какие документы должны быть у проверяющего. Короче, я в приятном шоке. Счетчик у нас старенький, уже лет 8 ему, мы давно ставили, начитавшись форумов думала что надо его будет менять, о чем даже спросила диспетчера по телефону, но она ответила, что менять его нужно только если поломается, а если просто старый, то ничего страшного. Поверят, и все. Да, так и получилось. Вообще все эти рассказы о заменах - в 90% случаев развод на бабки. Бывает, что и правда ломаются, но не так часто. Короче, у меня от Универсал-групп одни положительные отзывы.

Мила Владимировна

Обязательные и щепетильные люди работают в этой организации, за что низкий им поклон. Во-первых, цена одна из самых дешевых в данной отрасли. И пока что не подрожала, в отличие от многих товаров и услуг в наше непростое время. Я поверяла счетчик за 600 рублей. Это было начало декабря 2014 года! Выражаю благодарность, от имени нашей семьи, за квалификацию, пунктуальность, и за то, что с вами просто приятно иметь дело. Будем к вам всегда обращаться, и всем соседям рекомендовать!

Елена

Начиталась хороших отзывов и обратилась в эту компанию. Теперь все мои сомнения (по поводу отсутствия негативных отзывов) развеялись и все встало на свои места. Сделала заявку на поверку счетчиков в двух квартирах (соседних), сказали ждать мастера с 10-00 до 15-00, после моего звонка в 14-40 сказали что ждите до трех. Через пять минут перезвонили и сказали что он не придет, может придти через 5! Дней.

Наталья

06.04.2014. Приходил мастер из компании " Универсал групп ", чтобы сделать поверку счетчика горячей воды. Хочу сразу сказать, что 4 года назад эта организации устанавливала мне приборы учета воды. Тогда все прошло на ОТЛИЧНО. Но как говорится, со временем все меняется и не в лучшую сторону. Ждала мастера с опаской, думала что с моими нестандартными кранами провозится целый день. Правду говорят что, у страха глаза велики.
Пришел мастер, сразу надел бахилы, посмотрел на счетчики, переписал номер, зашел в ванную, открутил лейку душа и подсоединил прибор замера воды. Через несколько минут написал документы, я заплатила 600 рублей, сказал куда нужно отнести пакет выданных документов и пожелав мне хорошего дня, удалился.
Эта компания в очередной раз сработала на ОТЛИЧНО! Выражаю им свою признательность и благодарность. Всем рекомендую, обращайтесь не пожалеете!

Вероника

Долго искала компанию по поверке счётчиков. Везде отрицательные отзывы. Вдруг наткнулась на Московский единый центр приёма заявок по водосбережению (многоканальный). Подала заявку. На следующий день звонят из Универсал групп, вроде нормально разговаривает диспетчер, говорит что завтра позвонит мастер и уточнит день и время визита. И где они до сих пор? ! Неделя прошла, ни слуху ни духу! А-УУУ! Вот так они относятся к своим клиентам! Ну я и решила теперь подать заявку в Моснергосбыт. Там, оказывается, тоже поверяют счетчики. Всё-таки надёжнее как-то, компания-то официальная, не шарашкина контора, тем более что соседи вызывали и довольны. Ну посмотрим. Ежели что, буду писать отзыв на их сайте

Андрей Петрович

Спасибо Универсал групп и поверителю Павлу Скурихину.
Все понравилось от приема заявки и до исполнения работы по поверке
счетчика. Если бы еще документы сами в мфц относили вообще цены бы не было.
Рекомендую однозначно!

Пухов Андрей

Раньше я часто обращался за услугой проверки счётчика холодной и горячей воды в организацию УНИВЕРСАЛ-ГРУПП. Но в последние время компания просто оборзела. Я просил по мере их возможности перенести время прибытия мастера на чуть позднее время и моя просьба возросла в цене 1500руб +работа 600 вот и считайте! Не плохо Пришлось отказаться от этой компании. Но к моему счастью я совершенно случайно в интернете нашёл нужный мне телефон выполняющие те же услуги по работе поверки счётчика 8-499-212-03-76 + К то муже пошли мне на встречу и обозначили время то которое мне удобно без всяких дополнительных оплат, и также компания имеет весь покет документов и аккредитацию Спасибо интернету

Москвичка

Никогда не связывайтесь с этой компанией. Мне они устанавливали счетчики горячей и холодной воды. С первого раза не получилось - один счетчик установили неправильно. Пришлось повторно вызывать мастера, который, кстати был просто "хам трамвайный". Кроме его хамства, которое пришлось терпеть за свои же деньги, выяснилось, что он опечатал счетчики вместе с фильтрами грубой очистки, которые мы устанавливали сами. Они в комплект счетчиков не входят. Через некоторое время потребовалось промыть фильтры, и выяснилось, что сделать это самостоятельно мы не можем, не сорвав пломбы. Позвонила в компанию, где меня обрадовали, что за то, чтобы я могла сама промыть свои фильтры мне нужно оплатить вызов мастера и по 500 рублей за промывку каждого фильтра (это полдня ожидания мастера и две минуты работы), при этом опять же хамским тоном следовали ссылки на несуществующие ГОСТы и законы (не назвали реквизиты ни одного нормативного акта регламентирующего опломбировку фильтров вместе со счетчиками). После консультации с юристами, информирую всех: ни в одном нормативно правовом акте нет указания об обязательном опломбировании фильтров грубой очистки. То, что делает "Универсал групп" - навязывание дополнительных услуг в чистом виде, порожденное незнанием собственниками своих прав и слабое ориентирование в нормативно-правовых актах, а они на этом зарабатывают. У меня подходит срок поверки счетчиков. Поверять их в у этой конторы не буду. Заменю, пригласив другую компанию, а заодно поменяю фильтры на те, у которых нет ушек, куда можно продернуть проволочку и затем брать деньги за ее обслуживание.

Людмила Колокольцева

Обращалась в Универсал-групп несколько дней назад по поводу поверки счетчиков горячей воды. Осталась очень довольна чёткой, профессиональной, корректной работой и божеской ценой без вымогательств и навязывания ненужных услуг. Девушка Елена из колл-центра сразу сняла трубку, представилась. Разговаривала вежливо; записав мои координаты, сообщила цену, время прихода мастера и ещё раз уточнила данные. Мастер Владимир приехал в точно назначенный интервал времени со своими бахилами. Работу сделал быстро и грамотно. Всегда буду обращаться только в эту компанию.

Алексей

Просил поверить счетчик
заранее время не уточнили не позвонили
мастер тоже не звонил заранее позвонил находясь под дверью
когда попросил подождать 10 минут что бы я подошел он отказался ждать
У меня вопрос вы что одни счетчики поверяете?

Сергей Анатольевич

Не рекомендую Универсал Групп! В августе 2018 оставили онлайн заявку на их сайте, на сайте указано: поверка двух счетчиков – 1000 руб, но менеджер назвала цену 1200 р, а когда ей напомнили, что на сайте 1000, то исправилась. «Мастер» (поверитель) Куклин Е. Н. Ходил по квартире в уличной обуви без бахил. Поверку он делает на глаз, без применения прибора. Еще до поверки он заявил, что у нас перерасход воды (хотя это совсем не так) и он может рассказать за доп плату как пользоваться водой так, чтобы счетчик при этом не крутился… Стоило оставить его на 1 минуту одного, как вскоре он позвал и заявил, что пломба сорвана и предложил «договориться», т. е. Поставить новую пломбу, заплатив лично ему или вызывать кого то из ДЭЗа. Хотя накануне вечером перед приходом Куклина я все проверил и убедился в целостности всех пломб. И мы и обманщик К. знали, что это он сорвал пломбу чтобы сорвать с нас доп деньги, но это как раз та ситуация, когда очень трудно доказать, что перед его приходом пломба на водосчетчике была в целостности.
Мы не ожидали, что из аккредитованной организации придет обманщик, который будет наносить ущерб нашему имуществу и вымогать деньги за устранение причиненного им ущерба. К сожалению, мы не позаботились о том, чтобы сфотографировать наличие и целостность всех пломб, а также самих приборов водоучета перед его приходом. Нужно было контролировать каждое его действие!

Станислав

Поверка счетчика горячей воды, заказ от 24.09, Южное Бутово. Подходил срок по счетчику холодной воды, поэтому мы попросили прислать нам метролога как можно скорее. Он пришел уже на следующий день! У нас счетчики Ителма стоят, сказал что приборы годные, надежные, служат реально долго, что тоже порадовало. Говорит что народ часто жадничает и ставит те что подешевле, а они потом через год два ломаются и все по новой. А эти по идее долгожители. В целом поверка вместе с оформлением документов заняла до часа, по цене как и договаривались 600р. Благодарим вашего метролога что вошел в положение и согласился так срочно прийти на вызов. Будем к вам еще обращаться!

Олег Романов

Долго оттягивал замену старых батарей, но на прошлой неделе наконец сделал заявку. Обратился в Универсал групп, тут по цене вышло дешевле чем у других, да и по заявке не стали откладывать. На следующий день прислали замерщика, он рассчитал оптимальное кол-во секций для каждого радиатора (меняли в 2-х комнатах и кухне). Заключили договор на установку Рифар Монолит, в 1-й комнате 6 секций, 2-й – 8 секций, кухня – 4 секции. Установку сделали на следующий день, стояк перекрыли, мастера шустренько демонтировали старые батареи, поставили новые, все это дело подключили. Огромный плюс, мастера попались мега аккуратные, ничего не повредили! Сказали что на радиаторы действует гарантия 25 лет, и если что пойдет не так, сломается, компания делает сервисное обслуживание все это время. На все про все ушло часа 4, мастера за собой убрались и забрали старые батареи. Все отлично, очень рекомендую.

Валентин

Обращался в эту компанию раньше, делали разводку труб, решил к ним повторно обратится за установкой счетчиков, пришло время. Оформили заказ, мастер приехал посмотрел, что к чему, определились по дате. В назначенный день, мастер перед приездом перезвонил, договорились по времени, был у меня без задержек. Все установил и опломбировал очень быстро, выписал все необходимые документы и гарантию. По цене, так мне вышло значительно дешевле чем в других компаниях, радует то, что в данной компании и мастера трезвые и ни переплат, ни левых надбавок не было ни в первый раз ни сейчас. Однозначно буду обращаться в эту компанию, когда придется проводить поверку счетчиков.

Анна Денисова

Мой заказ от 23.10 на установку 2 водомеров. Полностью довольна выполненными работами, мастер приехал на установку в точно оговоренное время, взял с собой как говорится полный набор, счетчики, инструменты, расходные материалы. Я заранее очень просила его поставить счетчики удобно, чтобы они нам не мешали. Он мою просьбу выполнил, размещением счетчиков я довольна. Работал аккуратно и чисто, мусора практически не было, в квартире кстати работал в бахилах. По окончанию работы доходчиво рассказал по эксплуатации приборов и касаемо поверок, хотя я теперь будут обращаться только сюда. И да, получила на руки полный пакет документов для управляющей компании, там уже все приняли, сказали что все в порядке.

Иван

Огромное спасибо за помощь со счетчиком! Заказывал маме в квартиру счетчики на холодную и горячую воду. По совету кумы обратился в универсал групп. Вполне серьезная компания, приехали быстро, работу по установке выполнили качественно, весь пакет документов отдали мне, цена адекватная. Счетчики уже поставлены на учет, все в порядке. Еще раз спасибо.

Ольга

Спасибо за добросовестную работу! Делаю тут поверку второй раз, работают стабильно хорошо. Мастера молодцы, никогда не опаздывали, поверку делали оперативно, самое главное аккуратно, документы были заполнены внимательно, у меня ни разу не возникало с этим проблем. Цена на поверку фиксированная, без переплат, выдают все чеки. Но самое главное, у компании есть лицензия, не это в первую очередь надо обращать внимание, многие конторы это тихо умалчивают, а потом могут быть проблемы с принятием документов. В универсал групп с этим полный порядок.