МегаФон на Тверской

Юлия

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! 15 мая были
приобретены беспроводные наушники Хонор,
сначала нам отказывались их открыть проверить
на брак и послушать звук, после нашего
недоумения их все таки открыли, включив звук и
проверив наушники меня все устроило. Но
буквально на следующий день один из них
перестал работать! На следующие выходные мы
пришли их сдавать 22.05.21 на Тверскую.
Продавцы (Александр и Ильяз (возможно
Ильнур ‚, точно не помню) сообщили что нужно
идти в магазин Хонор! И разбираться с ними!
Товар куплену них, а разбираться нужно идти в
официальный магазин Хонора! Просто
гениально! Хотя даже на самой упаковке сказано
«Гарантийное обслуживание осуществляется
продавцом»! Но поверив в компетентность
консультантов мы все таки пошли в Хонор (тот
что в модных сезонах) Естественно! Они сказали
это их проблема! Вернувшись в магазин нам
опять разводят руками говоря информацию
которая меня как покупателя не касается! Брак
есть есть-меняйте! Потратили на эту катавасию
пол выходного дня! Так и не приняли
бракованный товар заставив ехать ещё раз во
вторник! Если проблему не решат позвоню в
Роспотребнадзор! И напишу здесь ещё один
отзыв!