Бутик Vertu на Кутузовском

Владимир

Имел дело с официальным бутиком Vertu на Кутузовском 35, который указан в списке на сайте Vertu.com. При этом столкнулся с бардаком царящим в этом заведении. Кроме того персонал, который общается с клиентами, находится на культурном уровне "Я не пОняла". Именно эта фраза была произнесена в ответ, когда я сказал, что пришел за аппаратом, который сдавался на диагностику. Ну а дальше началась основная нервотрепка.
Вывод: если в официальном бутике неразбериха и неуважение к покупателю, то что уж говорить о производстве и сервисе, которые не доступны для глаз клиента. Теперь я сильно сомневаюсь, что там все "на уровне". Кстати, в службе поддержки Vertu сказали, что если я чем то не доволен, то надо написать претензию, отнести ее в тот же бутик и с поклоном отдать тем же "культурным" продавцам (что будет с этой претензией не трудно догадаться). После этого стало окончательно понятно, что Vertu это такая же конторка Никонорки, как и многие другие.
В общем, в бренде Vertu лично я разочаровался. Ведь я платил деньги не за вещь, а за имя. Сама вещь стоит в разы меньше, т. к. Даже в самом Vertu признают, что есть подделки, которые без специальной проверки нельзя отличить от оригинала (сейчас я сомневаюсь, что это вообще возможно). И стоят эти качественные подделки в разы меньше оригинальных аппаратов.
А тем, кто хочет купить изделия данного производителя - советую делать это в другом бутике. Тогда, возможно, Вы не столкнетесь с хамством персонала, а все возможные вопросы будут решаться с подобающим отношением к клиенту.