Евросеть в ТЦ Гранд Сити

Алексей

24.12.2012г. В магазине Евросеть (М775) на м. Спортивной (директор Муравьёва А. Е.) мною был оплачен счёт на сумму 345р. За услуги интернет сети Стрим на адрес 8880818-17. По неизвестным причинам платёж не прошёл и завис в сети. Все мои попытки выяснить эту причину оказались безуспешными. Несколько раз звонил в офис и директору магазина с требованием перепровести платёж или вернуть мне деньги. Чек к своему сожалению выбросил, потому что пользовался услугами Евросети не один год и был уверен в надёжности вашей компании. В результате всех этих переговоров сделал вывод, что ваши сотрудники совершенно некомпетентны в разрешении данного вопроса, а просто примитивным образом сваливают свою вину друг на друга. Назвали массу причин невозможности возврата денег, при этом один противоречил другому. У меня сложилось впечатление, что это просто чистой воды финансовые махинации и мошенничество. Прошу руководство компании выяснить этот вопрос и вернуть мне деньги. Думаю, что репутация вашей фирмы намного дороже 345 рублей.

николай

Евросеть производит предоставлением сведений о телефонных соединениях без судебного решения. Тем самым нарушая конституционные права граждан. Доказательства имеются. Что ответит евросеть?