Билайн в ТЦ Трамплин

Александр

Очень долго был с билайном, но в последнее время интернет стал паршиво работать, а цену они увеличивают и никак качество. Решился уйти со своим номером. 07_04_23 номер перешёл к другому оператору. Из билайна пришла смс, что нужно сделать перерасчет и написать заявление на возврат оставшихся денег. Обратился в офис на Ярцевской в Трамплине. Мною занималась ДИРЕКРОР Роксана (фото бейджа оставлю). Заявление на расторжение договора домашнего интернета довольно быстро составила, а вот заявление на возврат денег. Это что-то, потребовала мой смартфон, на вопрос зачем он ей нужен, ответила, что зайдет с него в мой личный кабинет, потому что она не может этого сделать с рабочего компьютера. КАК НЕ МОЖЕТ? Может из-за вот таких ДИРЕКТОРОВ в билайне не так всё хорошо? Руководству, если они читают это, нужно обратить внимание на этого сотрудника. Она может занимает не своё место? Пошёл в офис на Рублёвском шоссе 14 к1. Там ребята (не директора) всё очень быстро сделали. Спасибо им.