Салон-магазин МТС на Калужском

Диана

02.05.2018 купила в этом магазине защит. Стекло на телефон за 1890р. Обслуживали продавцы Гаджимутелимова Эльвира Эсадуллаевна и Добронравов Сергей. Кассовый чек продавцы не дали, воспользовавшись тем что я была с двумя детьми и не уследила за этим. Продавцы буквально впихивали стекло даже когда я уже хотела уйти, (деньги почему то на тот момент уже забрали к себез за прилавок). На следующий день стекло от телефона отклеилось тк не подошло размером и был явный брак. Я снова обратилась в магазин, где Сергей вел себя уже крайне нагло и на просьбу выдать мне кассоввй чек распечатал товарный с другой суммой! 1791р. На вопрос о разнице в чеке ответил "что я могу сказать что и за 3000р его купила но на самом деле сумма была такая" ТО ЕСТЬ ПРОДАВЦЫ ЗАВЕДОМО ПРОВЕЛИ КАКИЕ ТО МАХИНАЦИИ С ДЕНЬГАМИ В КАССЕ ПО ЭТОМУ И НЕ ВЫДАЛИ ЧЕК. Мою притензию принимать долго сопротивлялись, а именно Подшибякин Богдан, который явно все знал и пекрывал своих коллег. По факту с их стороны были нарушения по нескольким пунктам: махинации со стоимостью товара, не выдали кассовый чек, отказались принимать заявление с просьбой выдать его повторно (видимо не могут тк не пробивали товар через кассу), не желание принимать притензию и регистрировать ее, заменить бракованный товар (за чем я собственно и пришла). По Я в свою очередь буду писать в роспотребнадзор, и во все прочие инстанции