Салон красоты Астория на Бескудниковском

Светлана

Постоянные клиенты - это боги для них, новые потенциальные клиенты для них НИКТО. Хотя к ним ходит стричься и моя мама, и ребенок двухлетний, и я недавно начала. Сегодня, 13 января 2018, пришла в 8.59 на стрижку, а там сидит уже мужчина, говорю, сейчас мое время. На что мне мастер Сергей говорит, данный клиент ходит уже ко мне 10 лет и прийти не в свое время он не может, дав тем самым мне понять, что я пришла не в свое время и нагло вру. Проверить запись по журналу администратора отказался, хотя журнал лежал в незакрытом столе. В итоге 45 минут стриг постоянного клиента, который еще на мои возмущения говорил мне, что мне нужна скорая помощь и перехихикивались с мастером Сергеем. Мало того, Сергей еще и сказал, что Антону вчера звонили и напомнили о записи, хотя никто ему не звонил. Пришла администратор и подтвердила сразу, что этот клиент Антон записан на завтра на 9 утра, а сейчас мое время, но Антона уже этого стригли, и я продолжила ждать. Кроме администратора никто не принес мне извинения, ни хам-клиент из списка постоянных, ни мастер Сергей, который не проверив чья сейчас запись, взял стричь этого постоянного клиента. Клиент, который не ходит к ним 10 лет, Светлана