Салон Красоты Fiore della Vita на Академика Понтрягина

Наталья

Работу мастера по маникюру Дианы оцениваю как "нормально". Цена-качество соответствуют. Пользовалась услугой маникюр - 2 раза, педикюр - 1 раз и все это в течении одного месяца.
Но вот работа администраторов салона (Инна и имени ее коллеги не запомнила) отвратительная! К сожалению, администраторы в данном месте не понимают цели своей работы- гасить, а не раздувать конфликтные моменты, решать претензионные ситуации в интересах клиента (дабы он вновь пришел и воспользовался услугами салона), корректно вести беседы по телефону, обзванивать клиентов у которых отменяется запись по вине салона заблаговременно, и тем более, лично клиенту, а не знакомым клиента, которые ходят в тот же салон.
Очень надеюсь, данным отзывом, привлечь внимание собственников к данной проблеме.
Лично я, больше в этот салон не обращусь!

Светлана

Несколько огорчена посещением данного салона. Вернее попыткой его посетить. Записалась заранее к мастеру. Пришла в свое время, а оказалось, что мастера нет и будет он позже. Я все понимаю, человек может задержаться, форс мажор, но для этого при записи мы оставляем свои телефон, что бы сотрудники предупреждали об изменении в работе салона. Но работникам некогда заниматься своей работой. У них там свой междуусобчик. Сами друг другу оказывают услуги-красят, колят, стригут. Им клиенты и не нужны видимо. В итоге время потрачено зря, неприятный осадок от посещения.