Лица на Гвардейской

Ольга

Записалась на услугу Глубокое бикини сахаром. Мастер купила новый для нее сахар, который плавился на теле и руках. Промучались 30минут, остался синяк на самом интересном месте: :) В общем, процедура не закончена. Попросила у мастера сделать мне скидку из-за данноной ситуации. Молчание в ответ. Администатор салона на вопрос о скидке отреагировала: «я Вам из своей зарплаты должна ее делать? » В результате, у меня остался осадок, учитывая, что я была постоянным клиентом, этого салона, платила 1910рублей за процедуру почти каждые 3—4 недели. Хамство и недальновидность. PS: к мастерам маникюра Диане и еще одной (с узбекским именем) ходить давно перестала- неаккуратно, через несколько дней после «маникюра» начинают расти заусенцы, шиллак наносится неровно, растекается по кутикуле. И это — за 1 200 рублей! Нашла другой салон намного дешевле и очень аккуратно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Надежда

Сегодня ходила в салон на Гвардейскую 14. Осталась довольная. Подстригала меня девушка Сабина. Умнечка. Теперь только к ней.

Лейла

Некомпетентные сотрудники! 09.11.2017 г. Я обратилась в салон красоты «Лица», по адресу Москва, ул. Гвардейская, д. 14. Позвонив в салон и сообщив свои пожелания по окраске волос, администратор ответила, что это будет стоить максимум 3000 руб. И то сумму сообщила с запасом. Перед окрашиванием я сообщила мастеру, что хочу, чтобы волосы были однотонного коричневого цвета, так как корни у меня отросли и краска смылась, а вот длина почти черного цвета. С мастером Ольгой мы подобрали по каталогу цвет. Я рассказала какими красками пользовалась в последние два года (Estel DeLuxe и Matrix), что в последние два месяца волосы не окрашивала, а только питала масками. Мастер Ольга гарантировала, что цвет будет однотонным коричневым, как выбрали в каталоге, после посчитала стоимость работ, при этом не согласовав их со мной, что именно будет делать и сообщила мне сумму 2420 рублей. Через 4 часа проделанных работ, мои волосы приобрели совсем ни тот цвет, а именно темно-коричневый (хотя выбрали цвет 5 уровня Estel) так еще и с КРАСНЫМ ОТЛИВОМ И РЫЖИМИ ПЯТНАМИ ПО ВСЕЙ ГОЛОВЕ! Мастер увидев это, согласилась пересчитать чек и отправилась к администратору. После чего администратор Светлана сообщила, что изначально чек составил 3450р, но они могут сделать скидку и я обязана оплатить 1795 рублей. Хотя изначально мастер сообщила 2420 рублей. Она сфотографировала мои волосы с нескольких ракурсов и отправила директору. Директор увидев все это, позвонила в салон и сказала, что никаких пятен не видит и если я не оплачу полную стоимость, то она вызовет полицию. После долгих споров, слез и потраченных нервов она согласились на скидку и мне пришлось оплатить 1795 рублей. Придя домой и рассмотрев свои волосы со всех ракурсов я повторно отправилась в этот салон, администратор согласилась, что пятна все же есть, но деньги они не вернут.

Марина

Очень жалко, что уходят мега Мастера, как Дима, который не спрашивал как стричь. Стриг всю семью. А теперь приходишь на Гвардейскую, каждый месяц новый мастер. Ребенка подстричь не могут нормально. Стою рядом и говорю, что нужно делать. Это еще называется вип обслуживание? Уважаемое руководство салона, подумайте кого вы набираете в мастера. Неприятное впечатление о салоне стало, а ходили как на праздник.

Арпине

Знакомая сделала в данном салон шеллак. Неровно накрасили, неаккуратно сделали маникюр. На 10 день шеллак полетел. Когда она пошла жаловаться, ей сказали, что исправили бы в течении 3-х дней, а так уже прошло 10 дней, будет платно. То есть гарантия у них на шеллак 3 дня.